信息来源:早报作者:董娟彭莉
在中国企业纷纷迈向一级城市或开始国际化时,跨国公司早已悄悄开始了大规模的“下乡运动”,开始向二、三线市场发起进攻。可口可乐发起“红色风暴”活动,惠普推行“灵动商务”计划,IBM在中国推出“腾越计划”,SAP在中国推出“灯塔计划”,甲骨文与联想合作的“鲲鹏计划”……
在进军二、三线市场时,这些品牌该采用怎样的品牌策略,究竟是该推原有的品牌(包括子品牌),还是该重塑新品牌?这些过程中的机会成本又会如何?
什么是二、三线市场?不同行业、不同企业对于二、三线市场的理解与规划不尽相同,营销咨询策划专家贾昌荣这样归纳:“中国有600多个城市,除去省会城市、直辖市,以及经济特别发达的地级城市,其他部分市场都可以归入二、三线市场,或者说二、三线市场是以地级市、县城和经济发达地区的重点乡镇市场组成的小城市市场和农村市场。”
渠道下沉还是新市场拓展?
2002年以来,企业不约而同地发起了“下乡运动”,重新审视和规划中国市场,把市场开发重心由一线市场转向二、三线市场,可口可乐发起“红色风暴”活动,康佳彩屏手机启动“千县千店工程”,惠普推行“灵动商务”计划,IBM在中国推出“腾越计划”,SAP在中国推出“灯塔计划”,甲骨文与联想合作的“鲲鹏计划”……
应对非常可乐等企业的竞争和农村包围城市战略的成功实施,可口可乐推出了王力宏的城市版广告和葛优的农村版的广告,并重新推出可回收的玻璃瓶可乐产品,加大对乡镇市场的渗透。面对雕牌、立白、好迪等民族日化品牌在低端市场的崛起,宝洁公司在保持和加强广告宣传力度的同时,对其部分产品也降低了价格,挤压竞争对手的生存空间。
在这些计划中,二、三线市场开发成为其重要组成部分,甚至成为核心部分。
“尽管跨国品牌关注中国二、三线城市市场早在上世纪九十年代就已经开始了,但真正大规模地付诸实施也是这两年的事情。”整合策略咨询机构首席咨询总监刘威说,“有一种说法‘世界的消费支撑点在亚洲,亚洲的消费支撑点在中国,中国的消费支撑点在二、三线城市’,可以想见其如今的市场心态、思路和决心,预计整个实施过程至少要持续十年以上的时间,才会达到相对成熟。”
在他看来,与其把这一“下乡运动”进程称之为“渠道下沉”,不如称之为“新市场拓展”,因为这不仅仅涉及渠道变化的问题,还涉及战略、组织架构、营运方法、人力资源和合作关系等更为深广的变化。
推原品牌还是重塑品牌?
“下乡运动”已经成了风靡一时的战略举措,在“下乡”的过程中,究竟是该推原有的老品牌,还是重新打造新品牌?
“在这一市场开发过程中,无疑和当年进入一线城市一样,品牌将是最锐利的武器。可以预见,跨国品牌将打出品牌识别、品牌传播、品牌提升、品牌巩固的组合拳,力求成功再现。”刘威说。
王力宏的城市版广告和葛优的农村版的广告,都使用的是可口可乐的品牌,一线市场和二、三线市场的不同只能体现在装可口可乐的容器上:铝罐或者是玻璃瓶。
9.90元的飘柔和20多元的飘柔除了颜色之外,似乎没什么区别。
“作为重新进入一个新的市场,在第一步的品牌识别中,无疑绝大多数的跨国品牌将沿用现有的强势识别系统,也就是将推广现有的品牌或品牌组合,推新品牌的可能微乎其微。”刘威说。
贾昌荣认为在二、三线市场,和一线的市场环境完全不一样:
二、三线市场目标客户的品牌观念相对弱化,品牌营销力相对低下,尤其一线品牌甚至会出现不敌二、三线品牌现象,如在农村市场可口可乐、百事可乐影响不如非常可乐。
商品价格因素在二、三线市场的对购买的影响较大,甚至成为最核心因素,容易成为价格战的新阵地,这是中低端市场的一个基本特征。
二、三线市场市场秩序相对混乱,假冒伪劣产品泛滥,企业间竞争行为和竞争手段也极不规范,品牌、产品竞争环境相对较差,导致在一线市场的营销模式在二、三线市场难于复制。
“对于二、三线市场,越贴近农村市场,品牌传播与管理的难度就越大。因为二、三线市场消费者需求属于功能性需求,注重廉价、实用、方便、放心,或者说注重于产品的物质层面,而对于更深层次的精神消费或消费所获得的附加价值则关注度不高。而优势品牌的优势就在于能提供更多的附加价值,以及满足消费者的精神消费,不过这在二、三线市场恐怕作为不大,尤其在三线市场。”
而除此之外,作为新兴市场的二、三线城市。要培育这一市场,需要一定的时间成本,除物流、管理、渠道建设之外,地方政策、消费习惯、购买能力等诸多不确定因素,使得在二、三线城市运营的成本较高。在价格、成本、管理、资金方面的充分准备,将是这些跨国公司不得不考虑的问题。
鉴于此,多数的外资品牌在二、三线城市并没有重新塑造新品牌。“它们直接使用原有的老品牌,或者说使用其子品牌向下延伸。因为这可以利用既有强势的品牌识别和积累的品牌资产,同时也不需要去建立新的营运能力。”刘威说。