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战略管理培训:平凡企业脱胎换骨

吉宁博士 2015年12月10日 战略管理培训

本文出处:《商界》杂志

一个企业以增值性创新占据主导地位的时候,这个企业必然健康发展,提升档次;一个企业以贬值性创新占据主导地位的时候,这个企业必然越来越跌入低端市场,最后如困兽般无法挣脱牢笼。

  ——增值性创新与贬值性创新的不同未来

  什么才是真正的创新?

  企业需要创新,创新就是为了实现差异化,以摆脱“囚徒困境”。事实上,洪合羊毛衫市场有大量的创新实例。

  1.生产模式创新:纺纱,洪合建设了毛纺城,有大量纺纱企业入驻;染色,集中规划了染色区域,大量染色工厂集中在一起;织片,形成了大量的横机包头、小型加工场。其他每个环节,都有相应的专业分工;

  2.生产工具创新:1997年洪合人发明了电动横机,生产效率大大提升。以六针横机为例,以前用手摇一个领子的价格在0.3~0.5元人民币,用电动横机,一个领子的价格降到0.08~0.1元;

  3.编织工艺创新:原来的衣服前片、两个袖子都要收针,现在干脆用剪刀裁剪,然后拷边缝合在一起。复杂的花型都采用了绣花、贴花、烫钻等辅料手段代替……

  看了上述举措,谁又能否认洪合羊毛衫产业没有创新呢?

  然而我们认为,不是所有的创新都能为产业集群带来福祉,不是所有的创新都能为产品提升附加值。创新必须分类:即增值性创新,贬值性创新。

  这两者的辩证关系是,当一个企业或产业集群以增值性创新占据主导地位的时候,这个集群必然能健康发展,提升档次;当一个企业或产业集群以贬值性创新占据主导地位的时候,这个企业必然越来越跌入低端市场,最后如困兽般无法挣脱牢笼,惨遭灭顶之灾。

  贬值性创新能促使产品及产业集群在短时间内扩大规模,占领市场,但是无法提升档次;增值性创新能让产品及产业集群提升档次,但是无法化解它高高在上,短时间内难以让全体销售者接受的困局。

  上文提到的洪合羊毛衫产业的三大创新举措,都是贬值性创新。贬值性创新的一大特征是,所有创新举措围绕着降低成本展开,表现到商品销售上就是销售量的庞大,和降价、降价、再降价……

  很明显,增值性创新就是追求产品和企业的差异化优势,贬值性创新趋向于同质化。

  那么破除以贬值性创新为主导的产业集群现实格局,就是提升整个产业档次的关键所在。

  ——那么,洪合羊毛衫市场提升产业档次的原动力来自哪里?

  这种动力既来自于企业家的内心需求,也来自进行企业运作之后的市场压力。当一个企业成立之后,靠门市部那种压榨成本的方式是难以为继的。企业必然会想办法大量开源,其后才是节流。而这种开源的企业动力,正是整个产业集群从贬值性创新,转换到增值性创新的发动机。

  那么市场经营户们该怎样去做?

  平凡企业的“向上通道”

  创新的最优目的是什么?是获得新的、更多的差异化的价值,而不是靠低成本战胜对手。这是与自己竞争还是与同行竞争的区别,是更注重品质还是更注重市场的区别。

  当然除了上面提到过的海信、陈爱莲等大企业,完全以科技含量来实现增值性创新外,对于绝大多数民间中小型企业和经营者而言,在现实中能做什么,能怎么做?下面几个实例更具有借鉴性——

  嘉兴市诺娜斯公司的姚老板,2001年以前也在洪合羊毛衫市场内经营,每年的销售额几百万元。2001年开办公司,3年之后他原先卖16元一件的衣服,在2004年卖到了23元,在定单数量大量增加的同时,他的利润空间比以前更高。2004年,公司实现8000万元销售额。

  这是一个创举,他成功跳出了市场内低价同质竞争的“囚徒困境”。

  这三年中,他致力于在管理、质量、资源、档次等方面,向创造更高价值的方向改进。2003年淘汰了低端客户,建立了中端以上的客户资源。同时公司从没有一台电脑,到全部采用了电脑数据化操作。

  这些环节的改进,全部是增值性创新占据了主导地位。他们有一种“向上”的冲动,他们要做得更好!

  嘉兴市秋维特公司的报价全洪合最贵!那么为什么报价最贵的公司,在这样的产业集群里仍然发展最快,活得最好呢?

  所有的经营模式都指向一个目标——创造更大价值。从生产车间的布置,从地面、卫生间的打扫,食堂就餐环境,都在为这个公司形象和产品加分,而不是节省开支、省钱;走进所有的车间,它的现代化和整洁,都会让你在下单的时候感觉心里踏实;走进公司的样品间,所有的布置都会让你信服:这是一家可以信赖的公司,这是一家产品质量过硬的公司。公司的美国客户来验收工厂都能使对方满意。

这种注重品质、“做最好的自己”的公司,就应该提升价格!

  这些企业成功突破“囚徒困境”的关键就是——增值性创新占据主导地位。这样的公司绝不会天天思考如何偷工减料,如何减少工艺。因此我们可以看到,现阶段产业集群内的经营户和企业,依然有机会突破低端市场的围城。增值性创新远不止那些大企业才能做到的高科技创新,更多、更实际的是如何使中小企业的品质全面提升,逐步向中高端市场挺进。

  这就是一种积极的“向上的利润通道”!

  比如正泰、德力西、天正集团,就是在温州柳市的低压电器产业集群中,经过不断的淘汰和整合成长起来的。做皮鞋的奥康、红蜻蜓,做锅的苏泊尔等,皆是如此。

  尤其是正泰,近年来为技术改造投入近10亿元,在北京、上海,美国硅谷都设有研发中心。它由小到大,到由科技引导企业进步,每一步都以注重企业和产品品质为核心,然后在价格上加分。这种“向上的利润通道”,才是产业集群内企业努力的方向。

  增值性创新就是“自主创新”

  同样,这些企业也需要关上门来进行产品的“自主创新”。

  国际上有一个概念,叫“创新的低技术”,所谓创新的低技术产业,就像家具、打火机、钮扣、牙签等,许多这样的低技术产品实际上都可以成为创新产品。

  牙签用了之后放在桌上既不卫生又不雅观,日本一家小企业,就将牙签的一头做成易折断下来的精致微雕,用了之后折下来,牙签正好像架筷子一样架在上面。创新使附加值增加,成为高雅生活用品。连牙签都能分出高低端市场来!

  曾经有人在加拿大研究了100个发展最快的企业,有生产浴液的、生产马桶的、生产水泵的,并不都是高新技术产业。国际最新观点认为,并不是高新技术才是附加值高的产业,传统行业里同样也有高附加值的产业,比如服装行业就是具有高度创造性的产业,在产品里凝聚着人的大量的创造力。美国服装业2002年的报告就提到了这种观点。

  因此,传统产业的创新对浙江制造更具有实际意义。

  比如在制鞋的材料方面,也是需要高技术的,但中国国家材料中心发表过一个报告,指出中国非常不重视材料产品的研发,浙江的制鞋业严重地受到了材料的制约,尤其是在环保指标方面。

  产业集群内那些做大了的经营者,为什么不向这样的产业链上游挺进呢?这也是摆脱同质化竞争的最佳方向之一。

  越在生僻的领域,越容易实现增值性创新。国际上大量的“隐形冠军”企业,都是在一些常人不容易注意的地方获得超额利润。他们对企业竞争力的定义是“把产品卖得贵的能力”。这种能力根植于一个企业的USP(独特的卖点)。这样的卖点可以是市场需求的某个全新领域,可以是超凡的质量,可以是通过卓越服务获得的比对手更亲密的客户关系,也可以是更加强大的品牌。在任何一个隐形冠军身上,你都会发现它们制胜的关键都不是更低的成本,而是至少有某一个方面与众不同的特长(增值性创新),使得他们脱颖而出。

  他们相信这样一句话:“给我一件最平凡的东西,我也要把它做出不同凡响的动静来。”

  在中国,最典型的是新疆美克,它独有的USP、它的增值性创新竟然是如何把家具做得更旧!这种“创新的低技术”正是对高品质的追求,反而使企业进入了“向上的利润通道”!

  这一类企业,显然不在产业集群中,他们积极的、向上的、对品质的追求,他们的“自主创新”,显然摆脱了同质化竞争的囚徒困境,企业自然不会在“价格的尽头”徘徊。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。