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战略管理培训:索爱酷成长(二)

吉宁博士 2015年12月10日 战略管理培训

本文出处:《市场圈》

苹果、哈雷或宝马

  一切都是新的。所以,索爱当初在成立之初的时候,就特别注意找那些具有开拓精神的人才。“来,我们一起做一个伟大的公司,做一个伟大的品牌吧。”这通常是索爱“猎人们”的开场白。

  不要以为索爱的“父母”都是大户人家,手边自然就有足够的闲钱。事实上,那时爱立信身上正背着巨额亏损,索尼的盈利能力正走入快速下降通道,财务状况同样不容乐观。索爱能够花得起大价钱,全面铺开去建设品牌与市场,还要等再过两年,成为暴发户之后的事情。当时,它们手头并不宽裕。

  “我们那时只有创业的激情,想做一番事情。”宁述勇说。

  三年以后的今天,宁述勇谈起2003年T618那场翻身仗的时候,还是心潮起伏:“我们心里太清楚了,跟其他公司不同,我们就这么一个独苗,那心情就像是送他去考大学。考不好,我们就全完了!”恰巧又正好碰到“非典”,大家不能出门,索爱便设计了一个网上发布会,结果闲在家里,百般无赖的记者们全都看得津津有味,结局则是大获成功,皆大欢喜。

  “做市场的都知道,产品是第一位的,产品好,才是硬道理。”宁解释。他心目中最好的索爱手机,一定够酷,如果用美女来比喻,也一定是,酷得即使夹杂在100位大美女中,也能迅速一眼被认出。

  索爱刚刚创立的时候,很多事情想得并不太明白。索爱的解释是,对于一个刚刚诞生的品牌来说,只有通过实践积累,才能知道自己能成为一个“什么样的人”。不过,大家都朦朦胧胧觉得索爱手机就应该成为下一个“苹果”,下一个“哈雷摩托”,或者下一款能够远远就被一眼认出的“宝马”。为此,必须往手机中加上足够炫的尖端技术和配备,比如,大型彩色屏幕、交响乐的铃声、高解析度的照相机、高保真的音乐,视频与其他前卫功能……

  在细分市场越来越难做出花头的今天,索爱力图把触角延伸到每一个可能的,与时尚相关的前沿,影像、音乐,娱乐,商务……还有一个不言而喻的原因,多媒体手机大约是普通手机利润的两倍,对于市场新进入者来说,这里是天然的沃土。

  索爱很在乎“第一”,凡是涉及到多媒体手机市场的,都要争夺第一:全球市场第一款彩屏彩信手机;第一款可连续45分钟拍摄的照相手机;第一款百万像素的手机;第一款具有自动对焦功能的200万像素的GSM手机;全球第一款Walkman音乐手机;全球第一款内置Symbian9.1版操作系统和UIQ3软件平台的商用智能手机……
“酷文化”

  索爱董事长杨怀博曾经把索爱的成功归结为“与众不同”战略。杨怀博对这种“与众不同”战略的解释是,“我们的品牌一直是强调与众不同、很酷的感觉。在推广方面,我们会朝着这个方向发展,比如,音乐手机就是强调娱乐的。同时,我们也非常强调产品设计、产品易用性,产品跟营销主题的结合。”

  用通俗的话来说就是“酷”,用宁述勇的话来说,就是言必称“杀手”。

  “这一推出,肯定又是一款商务手机的‘杀手’。”宁述勇举着一款手机严肃地对记者说。他放下手机,又抚摸着另一款黑色的,感慨:“这个看上去就酷毙了,说它是‘杀手级’的音乐手机不为过吧!”

  “这个太‘杀手’了!”他发自肺腑地晃动着脑袋,眼光又转向了一个银灰色“杀手”。

  索爱还很年轻,所以它宣扬的文化价值观就是充满激情,富于创新,快速反应。虽然决定好不好销的根本就是产品本身,但绝不意味着市场就不重要。对此,索爱在推广上也做足了心思。

  索爱试图告诉消费者的就是,索爱追求的就是与众不同,它做所有的事情都不走传统的路线。为此索爱尝试了一系列非传统营销方式。比方,赞助一些极限运动,为T628做“黑白情人节”活动。

  当时索爱的活动名字叫“回馈消费者晚会”,参与的消费者都是T628的忠实用户,而且提了一个要求,只能穿黑色或者是白色的衣服,必须带男伴或者是女伴,没有的话索爱可以提供后备。当时,索爱在戏剧学院选了30个俊男美女做后备。

  “当天我找了一个理发的地方说把头发前面搞一撮白色的,结果第一次完了打开一看是金黄色的,然后他们说不要紧,还有第二次,然后我们就又做了一遍。结果打开以后还是金黄色的,但是只有一个小时的时候了,我就说算了,所以那天晚上我就成了金黄色的。”宁述勇笑着说。

  从2005年开始,索爱投入8800万美元的巨资赞助WTA(女子职业网球巡回赛),那个跳动的绿色小球,与索爱的LOGO有几分相似。杨怀博表示:“这是我们第一次的全球赞助活动,索爱将与WTA巡回赛一起寻求各种机会,以求将科技、设计、音乐、运动及时尚融合为一体,吸引更多的消费者。”

  索爱非常重视娱乐营销的威力。比如,今年索爱先后请了网络名人“天仙妹妹”与台湾地位独特的歌星陶分别代言手机的两个系列产品。

  一系列娱乐化的市场运作手法,让索爱一举拿下时尚青年这个消费制高点,尤其在言必称酷的都市大学生心目中,五年来,它的知名度已经超越了任何一个国际性品牌。伴随着这些年轻人的日渐成熟,踏上社会,赚取丰厚的薪水,索爱的腰包与品牌价值似乎可以有一个值得期待的明天。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。