吉宁博士观点
本文出处：牛津管理评论
2007年，摩托罗拉就没几天好日子过。电池炸死人，销量退居二三线，品牌的单骑救主岌岌可危……就在老品牌到了最危险的时候，一个欢蹦乱跳的兔斯基（Tuzki）带来了新空气。这个由中国传媒大学（CUC，广院）的王卯卯创造的小家伙，给MOTOQ8这款商务机注入了新鲜血液，那活力自不必说。但是摩托老总也别琢磨着整俩兔子就能让日子好过，被三星摘掉市场份额“万年老二”的帽子，总不是件光彩的事情。要不敢进励精图治洗心革面卧薪尝胆，MOTO的江山恐怕还得下滑。要知道，索爱和LG也都虎视眈眈盯着这块肥肉呢。当然，苹果的iPhone和与谷歌的Gphone也都是独树一帜的生力军。
不过，摩托罗拉BOSS们似乎更看重三星这个韩国的劲敌。尽管，最近它的日子也不好过。一个个坏消息接踵而至，打得韩国方面措手不及。在许多战线上。韩国企业的“贿赂门”丑闻搞得行业社会人心惶惶，过去的五年也是最糟糕最低迷的五年。这也就是为什么三星高管毕其功于一役，摆出一副气吞山河破釜沉舟背水一战的架势——搞手机啦。还好，这一单，三星赢了摩托罗拉。
数字泄露了天机。与摩托罗拉中挣扎了一年多，三星超越了这个美国本土的竞争对手，在2007年成为世界第二大手机制造商后，仅次于诺基亚。其在全球的市场份额攀升了约3个百分点，在第三季度达到14.5％，而摩托罗拉只有13.1％。而且，在这个季度，三星还刷新了销售记录，单单在1至9月份，就卖了115万部手机，超过了去年全年的销量114万。
而且，三星还认为，破纪录仅仅是个开始。今年，其销售收入可望突破1.6亿元，手机业务独增40％。去年良好的经营管理变成了今年有信心的步伐，三星预计其增长率还将提升一倍。明年，他们预计销售额应该可以突破2亿。三星电子的执行副董事长ChuWooSik信心满满地说：“随着增长的势头加快，三星没有出现逆转的趋势，相反会向更高的目标迈进！”
如果说，三星还有个问题的话，那就是摩托罗拉是否能反弹，阻击三星。摩托罗拉公司新任的首席格雷戈布朗，上个月刚刚被任命为CEO，此前他就花了几个月来解决公司的问题，想方设法帮摩托罗拉恢复光彩。他认为，三星将面临最严峻的挑战。而此时的三星正在主攻低价市场，而不是像MOTO一样，想要创造一个全球超级热门的手机。这也是一个标志，说明三星已经从自己会失去市场份额的错误中解脱出来了。在2005年和2006年，以诺基亚和摩托罗拉，飞快地抢占低端手机市场。（此时，三星的全球市场份额由原先的12.7％下降到如今的的11.6％）“现在我们真的是跟踪市场数据和正在带动更多的是用户，这才是王道！”三星电子的副董事长，负责市场营销战略的DavidDteel。
廉价手机，为中国，印度和其他一些新兴市场里拥有最大的增长机会和挑战。三星通过借鉴其他战线的成功经验比如销售平板电视等，。在那里，他们把更多的重点放在设计，并直接测量顾客，以找出哪个电视功能绝对必要的，哪些可以去掉。这种务实的态度为三星赢得了时间。于是，公司推出了基本型手机的成本约40元，以及负担得起的，具有上网功能的手机。结果是：在今年的前9个月，今年该公司计划出售4600万单位，在新兴市场中，增长12％，去年达41万元。今年，电信业务利润率都可望突破百分之十，去年，这一数字是9.5％。
另外，三星还重整了供应链。于是，由它提供的实时信息，对哪些产品销售时间和地点，使营销人员可以重新发货到市场需求最强烈的地方。该公司官员数字生产率提升了15％，该公司的工厂是经营九成他们的能力，相比之下，手机库存已经在3周内从78％下降到35％。Steel说：“改善能见度加快了我们决策的过程。”帮助三星双所占的印度市场，但10月份的销量就已经从3％上升到6.3％。尽管如此，该公司体现了后来居上的强劲实力，问题是它要挑战诺基亚的76.4％的老大地位，还欠点火候。
三星公司是受益于手机产品的管理转向其他市场。在美国，三星的第三季度占有率从去年的15%上升到了18.3％。根据StrategyAnalytics的统计，在美国本土市场，去年三星虽然落后于摩托罗拉的32.6％的份额，仍轻松击败了诺基亚的10.7％。在欧洲，三星甚至在法国已经成为了市场老大，10月它以33.9％的市场份额力压诺基亚的22.6％。同样的成功开始在英国，德国和意大利复制，从2008年开始，也许芬兰巨人应该好好关照这个后来居上的韩国巨人了。毕竟，吃老本的日子一去不复返了。
