论国企人力资源战略管理机制的构想
构建人力资源战略管理机制指的是将人力资源管理上升到战略的高度,配合企业的总体战图制定人力资源战略,在人力资源战略的指导下,做好人力资源规划、开展各项人力资源管理活动,同时培养和建立起和企业总战略相适应的企业文化。
(一)确立人力资源战略和政策
企业要造成和维持竞争优势,就必须采用战略性的管理方法,制定企业经营战略。经营战略包括企业长期发展目标,达到目标的行动方案和资源分配。经营战略一般分为三个层次,即公司战略、事业战略和职能战略。公司战略主要用于多元化的企业,是企业的长远方向,用以决定企业所在经营的产品或服务范畴,以及企业资源的分配和整合;事业战略主要用以统整事业单位的功能,使各事业单位在配合总体战略的同时,也能发挥独特的竞争优势。职能战略主要用以统整各职能单位内的活动,使其发挥最大的效力,以协助事业单位战略达成企业的总体战略,职能战略是短期性的,而内容是具体而清晰的。
人力资源战略是一种职能性战略,职能战略是用以支持事业战略的,故必须和事业战略相配合才能发挥最大效用。因此,要制定人力资源战略首先要制定企业总体战略和事业战略,在企业总体战略和事业战略的基础上制定人力资源战略。
人力资源战略的制定除了要考虑企业的总体目标和战略外,还要考虑企业的环境因素。企业的运作环境不是一成不变的,在制定战略以前,企业的经理人必须采取一种预警的态度,对企业的外在各内在的环境因素做出评估,以决定采取何种战略,而不是被动的只对已发生的事做出回应。企业的外在因素主要包括产业结构、劳动力市场、企业法律法规,地区的政治文化背景,内在环境主要包括组织结构、企业文化、生产技术、财务实力等。
另外,人力资源战略的制定还要考虑到与其他职能战略的协调与配合。不同的企业具有不同的目标和战略,也有不同的环境,与此相适应的存在不同类型的人力资源战略,同一个企业因企业经营战略和环境的改变,人力资源战略也应当做出适当的调整,采取不同类型的人力资源战略。
(二)做好人力资源规划
所谓人力资源规划是指为使企业在不断变化的环境中能够稳定地拥有一定质量和必要数量的人力资源,以实现组织目标而拟定的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配。
人力资源规划作为人力资源管理最为基础的一项活动,它具有的目的和功能不仅是达到人员供给的平衡,它还包括使企业的成员能够人尽其才;作为企业人力资源管理活动的一个蓝图,为这些活动提供一个明确的发展方向,也提供一个活动评估的依据。因此,人力资源规划的内容也应很广泛,它包括招聘规划、晋升规划、培训规划、员工发展计划,薪酬规划等等。
要做好人力资源规划,首先要进行人力资源需求预测,预测的内容包括达到企业所需的人力资源的数量和类别。当预测了人力资源需求后,就要决定这些需求有否供给,在何时何地获得供给,对人力资源供给进行预测,经理人必须考虑内在劳动力市场和外在劳动力市场两项因素。分析内在劳动力市场,主要是了解企业内部人力资源和优劣势;分析外在劳动力市场,主要在了解企业内部人力资源状况所提供的机会和造成的威胁,除分析现状外,两者都要预测未来的状况。
分析过人力资源需求预测和人力资源供给预测后,企业便可制定一连串相互整合的人力资源规划方案,以平衡人力资源供给与需求。总体规划方案形成以后,需制定人力资源每项活动的目标和计划。多项活动的工作目标、政策和活动都应通过回馈过程与整体人力资源规划方案整合。
企业制定了人力资源管理战略和规划并不表示人力资源经理人可以高枕无忧了。人力资源战略需要一系列活动来推行,人力资源规划需要一系列活动来实施。因此,需要建立起科学、有效、健全的人力资源管理机制。
(三)建立科学、有效、健全的人力资源管理机制
人力资源管理的基本目的在于确保企业拥有适当的人力资源去完成企业的使命,为达到这个目标,人力资源经理人必须完成众多的任务,包括员工的招募、甄选、调配,员工激励,员工培训,员工职业发展,绩效评估,薪酬和福利管理,以及员工安全保健,劳动关系处理等。建立和培养企业文化也是人力资源管理的一项任务。
人力资源管理是一个相互联系着的过程,多项内容相互联系、相互配合。人力资源经理人应在人力资源战略和规划的指引下,有计划、有目的的开展人力资源活动。
1、员工招募。员工招募是根据组织的人力资源规划所确定的人员要求,通过多种渠道,利用多种手段,广泛吸引具备相应资格的人员向本组织求职的过程。
2、员工甄选。员工筛选是按工作岗位的需要而选择有能力胜任的人力资源。
3、员工调配。员工调配是企业改变员工的工作岗位、职务、工作单位或从属关系的人事变动。
4、员工培训。员工培训是人力资源管理的重要内容,是人力资源投入的主要方式,是保持员工与工作配的关键环节。
5、员工职业发展。员工职业发展是指员工制定职业计划、确定职业发展目的,并使之与企业的成长相结合。
6、员工绩效考核。绩效考核就是对员工的工作现状和结果进行考察、测定和评估。
7、薪酬制度。薪酬是指员工在完成任务后,从雇主处获得的有形或无形的待遇。薪酬制度所涵盖的重要项目包括薪酬水平、薪酬结构和加薪准则。
8、员工激励。激励是指创设满足员工需要的条件、持续激发员工的动机,使员工努力达到组织的目标。
(四)建立和培养企业文化
企业文化是指一个组织所具有的共同的价值判断准则、文化观念和历史传统、道德规范和生活信念等。企业文化将企业内部的多种力量,特别是人力资源的管理和使用,统一于共同的指导思想和经营哲学当中,汇聚一个共同的方向,进而激励员工共同努力去完成组织的共同目标。
企业文化与人力资源战略管理之间存在显著的联系。人力资源管理学者夏里逊提出,企业文化是进行人力资源战略是一个绝对不能忽略的因素,人力资源战略要有成效,一定要得到企业文化的支持,亦要同时支持企业文化的延续。她强调企业文化可以构成人力资源管理活动中一种能动的源头之一,在人力资源战略管理活动中,企业文化的影响是无所不在的。因此说建立和培养企业文化是人力资源战略管理的基本任务之一。
民营企业家对员工管理从传统的人事管理走向人力资源战略管理,并且在实现人力资源管理与战略管理的结合,这给企业人力资源经理人提出了可更高的要求,这就需要加快人力资源管理队伍的建设。