引退、复出、再引退、再复出……当篮球之神“飞人”乔丹一次次上演着“退”与“出”的好戏时,每一次的引退与复出都吸引着全世界的关注。
在乔丹生活的大洋彼岸———中国,同样有一个重量级的人物,他的引退、复出,也吸引着全世界的关注。这就是影响着联想品牌战略的联想集团董事局主席柳传志。
3月11日,虽然离“两会”结束已经只剩下了一两天的时间,但全国人大代表柳传志利用“两会”的间隙,公开面对记者,受到了全世界新闻媒体的极大关注。在新闻采访后,他不得不在保安的保护下离开“两会”新闻中心。
虽然65岁,但柳传志看起来依然步履矫健。对联想的未来,他高调表示“有信心”,而对于联想的品牌战略,他则表示从未改变。
两线并举
9400多万美元,联想集团上季度的亏损创造了历史。
谈起这次联想集团历史上最大一次亏损,柳传志显得非常气定神闲,他认为联想还有13亿美元的现金流,因此这样的亏损并不会对联想造成很大的危险。谈及亏损的原因,柳传志表示,亏损的直接原因是世界金融风暴,因为并购IBM的PC业务以后,在国外的主要业务就是卖电脑给企业客户,受金融危机影响,削减IT产品的投入,成为国外大企业的第一选择。据IDC(国际数据公司)统计,欧美50%以上的企业都停止或大量缩减购买电脑。
但柳传志也承认,亏损的根本原因还是内部原因。他说,并购IBM的PC业务之后,企业的治理结构发生根本变化。“中方与外方的管理团队经历了很好的磨合和学习,出现了一些情况,因此联想的亏损,可以说是‘交学费’。”
虽然目前市场面临着前所未有的考验,柳传志却掷地有声地表示,联想的品牌战略不会发生改变,那就是仍然坚持两条腿走路:一是继续面向发达国家的大企业客户,主打以ThinkPad为主要产品的高端品牌路线;二是着眼消费市场,推出面向新兴市场的低端产品的品牌策略。
柳传志解释说,联想的品牌战略核心是两点:其一是对高端品位的保持稳定,虽然受到金融危机的影响,但联想一定要保持高端产品的品位不降低,相信金融危机过去以后,大企业客户的需求也会随之起来;其二是对消费类市场的低档产品要加强,特别是国外的一些新兴市场和国内市场。尤其是企业推出的“家电下乡”政策,已经成为市场新的需求,联想在国内市场营业额和新兴营业额会更大一些。
柳传志认为,做好“家电下乡”并不是一件简单的事情,真想把电脑下乡做好还有三件事是一定要做的:销售渠道要畅通,要人家想买可以买的着;服务网点要足够,特别是对农村一代;三是培训网点。这三个点要全部安排好了才真的可以说做好了电脑下乡的工作,不然只会给自己倒牌子。
三个满意
从2月5日宣布重新出山,至今已经过去一月有余,柳传志重新接管联想之后,工作内容会是哪些呢?
柳传志给出的答案是:只做了四件事:留住原来的高管、顺利完成与杨元庆的工作交接、参加杨元庆的高层战略研讨会、给全球联想的员工鼓舞信心。
对于前面三件具体的事,柳传志对自己给出了三个100分的满意评价。而鼓舞信心,包括给CEO鼓劲、给员工鼓劲、给市场鼓劲,则成了柳传志此次复出的最大目的。柳传志表示,等到时机合适,他会再次选择功成身退。
“多长时间再次引退,这个时间看横向比还是纵向比,如果自己跟自己比要有大的盈利,这里面有先决条件,这个条件就是金融危机的状况,如果风暴果然大,而且特别大,你说我们立刻就能转亏为盈,这个有困难;如果横向比,自己和同行业比是不是明显比出进步,我想一年以后有明显的表现。”柳传志说。
一年后明显改善,信心从何而来?
“对新产品、供应链、销售等一系列行业内部运作,我都是十分清楚的。再加上我们的团队,这些就是我的信心所在。”柳传志说。
三道难关
无论是已经跨进世界500强的联想,还是一直在世界500强门口徘徊的海尔,以及还在与阿尔卡特磨合的TCL、蒸蒸日上的华为、中兴,走出国门,成为享誉世界的知名品牌,一直是无数中国企业家和企业的梦想。
已经在这方面做出积极探索的柳传志,对于联想品牌战略模式———并购海外知名品牌,有别于海尔模式———自己走出海外建立品牌,谈到了中国企业走向世界时必须克服的三道难关:第一个是这个品牌能不能站得住,原来的IBM的品牌被收购了,消费者还认不认为还是原来那个品牌;二是买回来的员工队伍会不会稳定,中国人能不能和他们在一起很好的工作,如果队伍散了那等于什么也没有买到;三是业务的整合和文化的磨合。
“所谓环境变了其实无非是客户和客户的需求改变,这些都是容易调整的,不太容易调整的是队伍里原来都是中国人,现在是有西方人士和中国人,各自有各自的优点,甚至也有可能夸大了自己的优点,别人的缺点,怎么样合在一起形成统一的文化、统一的价值观,这些事情确实是需要有耐心和高度才能处理的好,如果一个企业从并购的方式实现成功,这个题目是最大的难题。”柳传志说。
目前,在世界五大PC品牌里,华人创造的品牌已经占据了两席(联想和宏碁),柳传志认为一个重要原因是电脑是制造业,制造业行业本身毛利不算很高,是一个毛巾拧水的行业。另外,现在在电脑领域华人没有真正占据主导地位还有一个原因是标准,CPU和操作系统的标准,已经在很多年前就被英特尔和微软站稳了,大家全要按这个标准做事情,未来PC领域的终端发生了根本性的变化,和手机结合了以后,标准的某些东西会突破,就可以进行新的布局。
“我相信华人已经知道做这个行业真正的突破是要在技术上突破,因为电脑这个领域加上有无线和互联网的翅膀以后会涉及更多的领域,它未来的形势是什么样的,硬软件结合以后将在哪些领域做是无法预测的,在这种情况下,两家华人企业都应该在站稳阵脚以后在研发上有重大投入,取得更高额的利润应该是这两家华人企业的突破口,我相信再过几年,这些力量发挥出来以后应该在高科技领域里联想品牌战略能起更大的作用。”柳传志说。