人力资源战略管理作为企业管理中重要的一个环节,非常需要与进俱进、不断创新。企业处于不同的发展时期,其人力资源战略管理的重点有所不同,切忌因循守旧、墨守成规、一成不变,不然,轻则阻碍公司快速发展,重则可能会使公司一蹶不振、大伤元气。
“戴着脚蹽的狂舞”—LK公司的案例。LK公司是笔者熟知的一家公司,该公司成立于1999年,产品是计算机周边硬件。成立之初,该公司以每年超过300%的成长速度成长,迅速从一家创业公司发展为业内知名企业。作为一家高新技术企业,该司非常重视人力资源工作,明确提出了人才战略,搭建了较为系统的人力资源管理平台,曾几何时,扫蓦广告一出,门庭若市,人才趋之若鹜。但几年后的现在,己是往日风光不再,该司在才市的口碑不佳,被视为人才黑洞。公司在高人力成本、高内耗、高离职率、低产出、低员工满意度的情况下,不堪重负,宛若戴着脚蹽在跳舞。
究其原因,从人力资源管理的层面看,是人力资源战略管理创新的极度匮乏。企业的人力资源部缺乏应对快速变革市场竞争环境的能力,使人力资源管理者管理不能有的放矢。比如企业的组织结构、薪酬管理体系、绩效管理体系还在沿用快速扩张期的策略,当行业己处于稳定期时,竞争趋于激烈时,原有的方式显然己不合时宜。同时,又加之在重点人才的获取,核心职位的评估与有效激励,整体企业文化的营造等方面都出现了不应有的失误,“事移时易”,用一张旧船票,乘坐而今的高速快艇,谈何易也!员工拿着高薪骂娘,企业如何能发展好?
LK公司因人力资源战略管理创新性的缺失,己带给了公司相当负面的影响,但公司一直处于头痛医头,脚痛医脚的状态,请了不少医生,开出了包括洋药方(外资咨询公司)在内的许多诊断单,但一直未从根本上扭转局面,其实这一切都要从人力资源战略管理开始抓起。
人力资源战略管理创新要立足于企业战略形态的变化。企业战略是一组企业活动的决策,企业战略目标的实现依赖于一系列功能性战略,而一系列功能性战略中人力资源战略管理最为重要。比如“GE”的四大战略中就有一项为人力资源战略管理。我们如果把企业的战略分为成本领先战略、差异化战略、集中化战略的话,人力资源战略也就有对应的三种战略形态,并有着与之配套的相应做法,绝不可张冠李戴。
人力资源战略管理创新要注意整体性。我们都知道,人力资源管理具有系统性、整体性。从策略性人力资源规划到招募战略、培训战略、薪酬战略、绩效管理战略乃至于企业文化的营造等等,是一系列有效环节的耦合,要创新就要整体考虑,切忌单打一。有的企业一看员工满意度低了就加薪,要么就多搞集体活动,实在没办法就做MBO,结果呢?往往不尽如人意,所以,我们说人力资源战略的创新要注意整体性,当不同竞争形态下的公司,透晰清楚,分析明白,中西医结合治疗,才能一击而中。
人力资源战略管理创新要注意时时评估,在不断改进中进行提升。在制定和实施人力资源战略管理过程中,评价与控制都是一个必不可少的环节,也是整个过程中的重要方面。人力资源评价是通过对企业实施的人力资源战略管理的内在基础的考察分析,将人力资源战略的预期结果和实际贯彻结果进行比较、判断和分析的管理活动,通过实施评估,为企业人力资源战略的螺旋发展做好基础准备,起着承上启下的突出作用。