培训计划的制订是企业培训实施的第一个步骤,其质量直接决定了培训绩效。那么培训计划管理概念和体系的健全并不充分,还需要我们采取配套措施来提升培训计划的制订能力。
总体来说,公司年度培训管理规划是一种高度的、策略的、全局的战略性质的计划;年度培训计划是全年的、全公司运作计划;项目计划和教学计划都属于具体作业计划。
培训计划管理从纵向、横向来讲,都是一个系统运作的过程。在一些小型公司,这个系统可以非常小,小到没有培训部门。有了培训任务,人力部门代劳就可以,甚至总经理办公室出马也可以,不就是外请些课程、讲师,或者内部领导讲讲话什么的,谈不上什么规划、年度计划,最多有个临时准备什么的。在大型公司也一样。有人说过,1个人的培训部是一个做法,10个人的培训部是另一个做法。这里的关键是培训部的管理职能和业务职能双重属性使然。
就培训计划管理上,我们就也要谈一下如何发挥培训部门的作用、如何加强培训系统内培训计划管理的能力。个人以为,有几个方面:
一、加强组织建设,健全培训计划管理体系
对培训计划基本概念进行统一后,在培训流程制度中进行体现。如规划管理规定、培训实施管理办法等制度中必须明确计划制订的责任、流程、规则等。在大型公司的培训实践中,由于管理层级很多,计划管理更为重要。
二、推行管理培训,提升计划制订能力
当然,总部培训部门对下属子机构培训工作进行督促检查控制时,也可能会要子机构提交季度或月度培训计划。这个计划应该是属于工作沟通、工作总结类。仅仅是有制度,还不够。计划制订人的业务素质相当重要。尤其是一些培训管理基础薄弱的公司,更应该加强自身系统内的“关于培训的培训”。
三、加强绩效管理,培训计划质量纳入考核
计划制订人有方法、有能力,此时态度就决定一切了。实践中,某些公司是将之纳入考核指标里,就取得了较好的效果。
总之,培训计划制订的质量直接影响到培训工作绩效,所以培训计划自身的质量尤其重要。培训计划的制订是否成功,关键有企业管理体系的完善、制订人的个人能力,还要重视计划质量考核。