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企业培训师观点:当前人事档案管理中存在的问题及解决措施

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

人事档案是记述和反映个人经历和德才表现,以个人为单位集中保存起来以备考察的文字、表格及其他形式的历史记录,是全面考察了解正确选拔人才的一个重要依据。要充分认识到人事档案管理工作的重要性,加强对人事档案管理,提升人事档案工作的管理水平,及时研究解决人事档案管理工作中遇到的问题,为人事管理工作提供好的保障和服务。

  一、人事档案管理的社会价值

  人事档案的社会价值,是由其自身的社属性所决定的。人事档案是我国人事管理制的一项重要特色,它是个人身份、学历、资历方面的证据,与个人工资待遇、社会劳动保障组织关系紧密挂钩,具有法律效用,是记载人生轨迹的重要依据。它具有重要的凭证价值参考价值。无论在什么样的条件下,只要进人事管理活动,就会形成相关的人事资料,需要开展收集、整理、归档、立卷、保管和利等人事档案工作,人事档案就具有存在和利的社会价值。

  二、当前人事档案管理中存在的一些问题

  1、人事档案内容失真。真实性是人事档案的生命,而现有的档案材料中内容的真实性却不高。有的档案中材料内容前后不符,如时间方面,出生年月公历、农历填写随意,且没有说明;参加工作时间、入党、入团时间也是大致一个年月,每次填写时也往往不一致。姓名改变后不写曾用名,也不加以说明,这给材料的归档造成麻烦。

  2、人事档案材料不全。一些本该有的履历表、年度考核表没有,一些本该有的学历、职称、工资材料也不全。

  3、人事档案管理新旧体制转轨时期,管理模式基本上是沿袭旧体制,但又有突破旧体制的趋势。

  三、加强人事档案管理的措施

  1、提升人事档案材料的质量。

  首先,要从思想和行动上要重视人事档案的管理工作。组织人事部门和相关领导要从思想上认识到人事档案的重要性,真正把干部档案工作作为组织人事工作的一项重要基础性工作,列入议事日程,并且要定期听取人事档案工作的汇报,经常过问,提出要求,具体指导,杜绝人事档案管理工作中出现的种种问题。可以通过制定相应的机制来提升档案工作人员的工作积极性。同时,还应建立与完善适合本部门质量考核体系,对工作进行量化与考核,通过完善考核体系,规范档案管理人员的工作。促进档案管理向标准化、科学化迈进。也可以通过建立竞争淘汰机制,来增加档案工作人员的责任心和危机感。

  其次,要及时补充具有个性的人事档案材料。在人事档案的构成上,要创新人事档案的内容。人事档案的内容要与人事档案主体多元化、社会职能多元化相适应,根据不同类型人员,可采用不同的归档标准、内容。人事档案应根据时代和人们职业的变化,及时改变过去千人一面的状态,有选择地补充能反映当事人的综合能力、能力素质、心里素质、兴趣、相应的业绩考核、个人气质、个人信用记录等具有个性化的人事档案材料。

  2、加强档案材料的收集工作,确保归档材料的完整、可靠。

  建立健全材料收集工作的协调机制,加强与相关部门的沟通,保证相关材料形成部门归档途径畅通,做到不积压、不丢失、准确无误。采取“重点收集与普通收集相结合”、“集中收集和经常性收集相结合”、“上门收集”等方式,及时追补和不断补充新的资料,力争档案资料能够反映出最新、最全的个人档案信息。档案工作人员在收集材料时应严格把关,对于内容不实的材料坚决不予归档。保证档案材料形成规范真实、收集齐全、归档及时。

  3、加快档案的规范化、现代化建设。

  规范人事档案的内容、分类、档案用品标准,对人事档案材料的归档范围、时间要有明确具体的要求,将侧重点放在反映干部员工工作能力、工作业绩等档案材料上;档案管理人员在接收人事档案材料时要严格把好审核鉴定关,从纸张规格到字体都要严格要求,拒收不规范的档案材料和缺公章、少签字的材料,提升人们规范档案行为的认识,养成规范档案行为的良好习惯;进一步落实人事档案的相关管理制度,在查阅、流转等各个工作环节中,严格按规章和程序办理,做好签收、登记工作,不允许本人自行查阅档案,档案在转递时必须密封,加盖骑缝章并严格按照规定途径转递,以免档案在转递过程中失真。利用计算机、网络技术,采用科学方法和技术收集、整理、利用人事档案材料,完善干部人事档案管理系统。通过扫描仪把利用频率高,易磨损的档案材料传输到计算机中。实现管理的信息化和现代化,提升档案管理和利用效率,实现人事档案信息价值,为决策层提供有力信息支持。

  4、完善人事档案管理的法律法规,提升人事档案的利用效益。

  传统人事档案管理强调人事档案的保密性,追溯其历史渊源,有其深刻的社会背景。在越来越强调诚信的现代法制社会里,为适应人才工作的开放性,应当揭去人事档案的“神秘面纱”,除了牵涉到国家和社会公共利益的少数人的人事档案外,大部分人的人事档案应当在一定的条件下适度开放。因此,要从人才的开放性和流动性的实际出发,同时兼顾人事档案工作的保密性,改革传统人事档案管理制度,修订和完善现行人事档案管理的法律法规。在严格规范人事档案管理机构职能和服务行为的前提下,将人事档案使用权限有条件地开放,比如让非公有制经济单位利用人事档案,适当允许有使用权限的用人单位和个人通过网络查询人事档案。这样,通过规范的人事档案管理、便捷的人事档案利用服务,充分扩大人事档案的利用范围和提升人事档案的利用效益。

  人事档案是专门档案的一种,其记录和反映了人员经历和德才表现等情况,具有现实性、真实性、动态性、机密性、认可性等特点。是全面地考察人,选贤举能、知人善任的重要依据。因此,在人事档案管理中,务必做到人事档案管理工作的规范化、科学化、现代化,来增强档案管理工作的的活力和生命力,使人事档案管理工作有着更进一步的发展。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。