中小企业由于自身的局限性,往往难以形成规模性生产和销售,难有较强的研究开发能力,质量、技术、信誉以及市场营销一般都不及大企业,形不成成本领先的中小企业战略、产品差别的中小企业战略所要求的经营优势,肯定难以与大企业相抗衡。从某种程度上讲,中小企业是在大型企业的巨大压力下生存,是在大企业的夹缝中成长,时时有被碾碎的危险。因此,在激烈的竞争中制定切实可行的市场营销战略,已成为中小企业战略面临的重要问题。
中小型企业特有的现状,我们可以从几个方面进行中小企业战略化的管理分析。
考虑到中小型企业发展的特点,对其而言,主要问题是对增长的管理。成功的中小企业其增长超过创建者的预料范围,但成长就意味着创建者已不能独立管理所有的活动了。因此,中小企业战略管理意义在于,如何转变创建者的管理理念,怎样选择和吸引合适的管理人才,怎样实施切实可行的市场营销战略来分散由于向某一市场出售单一产品或小系列产品而带来的风险。
合理运用平衡记分卡对中小企业战略发展的绩效关联定位和绩效测评。考虑到中小企业的现状,较灵活的管理、人性化管理、要互相补位,当前的管理要有艺术性;同时,很多中小企业路子走对了就发展起来了,也就是我们所说的营销策略做得对不对。因此,平衡记分卡中的内部业务角度用营销策略角度代替,会更有效地对中小企业战略发展的绩效关联定位和绩效测评。
中小企业战略在市场营销战略方面,以下几点很值得中小型企业借鉴:
一、中小企业战略走“品牌战略”之路,强化企业的规范化管理
市场上,大企业、大公司能成功地塑造名牌,品牌的效应为企业带来了更强的竞争力,从而,品牌也成为大企业的核心竞争力。对于大多数中小型企业,光凭自身的力量创造名牌是不太可能的,至少在较短的时间内是做不到的。但是,中小型企业可以走“品牌共享”的品牌战略之路,即若干家中小型企业共同使用一个品牌。以共享性、无偿性、不重复性为特点的“品牌共享”的品牌战略实现中小型企业创造名牌的梦想。美国有一个叫“疯狗”的品牌正是通过采用“品牌共享”的品牌战略而获得成功的。
二、走创新之路,确定中小企业战略
在知识经济条件下,企业竞争力大小取决于其创新力的强弱。中小企业势单力薄,靠自己单枪匹马的奋战和与强大对手的硬拼是难以成功的,而应该凭借自身的优势,取长补短:
首先,自己采取相互联合的中小企业战略,并不断发展壮大,会大大增强抵抗风险的能力。随着生产社会化程度越来越高,分工越来越细,企业间协作空间也越来越宽广。中小企业由于资源相对贫乏,故应学会利用横向优势资源,在重视发挥自身特长和优势的同时,主动与相关企业构建紧密的分工协作关系,通过虚拟经营的模式,最大限度地利用外部资源,并把它经营好,达到共赢目的。这会大大加强中小企业的市场竞争力,提升其战略地位。如温州市的323家低压电器公司联合起来,先后在全国320多个大城市、230个县级行政区设立进行统一销售的公司、分公司和门市部,在18个国家、地区设置销售点、销售公司53个,形成一张庞大而灵敏的营销网络,既避免自相残杀,又为各企业产品的销售和企业形象的树立提供了保证,以致发展成今天的德力西集团、正泰集团和新华集团等大企业。
其次,中小企业战略要不断加强自己学习借鉴的能力,充分利用外来的资源发展自己。大企业所拥有的良好商誉和响当当的品牌,宽广快速的营销网络,充裕的资金和先进的管理技术,中小企业都可以学习借鉴。总之,中小企业要具有整合资源的良好能力,借助大企业培育出来的市场需求,以及大企业先进的理念,不断改善自我,借大企业之优势,一切都为我所用。“湖南科明”即是依托原国有大企业建立并逐步发展起来,而后又与外方合资成立合资企业。它既吸取了原来企业的精华,又接受了外来的先进理念,使企业在市场运行中生机勃勃。
再次,采取集中战略。在现代的市场营销体系中,市场不断细分,为小企业的发展带来了机遇。对于大企业不可能抢占每一细分的区域,中小型企业主攻某个固定的顾客群体、某产品的一个细分区段或某一个细分市场,真正的做到小而精、小而专,从而超过在更广阔范围内竞争对手,获得竞争优。山西“南风集团”的奇强洗衣粉定位战略便是首先选择上海奥妙、美国宝洁和英国联合利华等大企业忽视的农村市场,采取“农村包围城市”的中小企业战略而发展壮大的。