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市场营销培训:国内企业市场营销人员流失问题分析

吉宁博士 2015年12月10日 市场营销培训

企业要想把营销做得更上层楼,就必须坚持营销人才战略,这里包括了人才储备、人才引进、人才培养,人才使用、人才留用等方方面面,这是一个环环紧扣的体系,无论那个环节出了问题,都会影响营销人才战略的执行,都会影响到企业营销的实际效果。

  在营销人才战略管理方面,企业要舍得投入,有投入才有收获,小投入小收获,大投入大收获,不投入无收获,还有就是要把重视营销人才落实到具体行动上,而不是做些华而不实的表面文章。这里要改变一种错误观点,就是不少企业认为坚持营销人才战略,会增加企业的营销成本,其实正好相反,坚持营销人才战略,相对降低了企业的营销成本,因为表面上看似乎营销成本上升了,但是因为优秀营销人才创造了更高的利润,利润比更高了,所以说人才引进和使用不是企业成本,而是企业的投资,而且是回报率最高的投资。

  营销好招,营销难“留”,营销是给企业创造直接利润的职位,往往也是企业里流动性最大的职位。营销人员由于其自身价值的不可替代性,因此就拥有不同于普通员工的心理特征及行为模式,而充分了解其独特的心理特征及行为模式,是吸引、留住市场营销人员的重要前提。一旦发生严重的市场营销人员流失现象后,应迅速采取措施进行补救,如重新修订人力资源管理制度,通过内招或外聘的方式迅速补进需要人员,同时做好稳定军心的工作,维护企业形象,保持员工对企业的信心,变“坏事”为“好事”,从而提升企业的凝聚力和向心力,提升企业的竞争力。这样,也就达到了既留住你的人,更留住你的心的目的。

  一、市场营销人员流失的原因

  社会原因有如下:

  (一)社会为市场营销人员提供了广阔的创业空间

  (二)企业间的竞争以挖走别人的营销英才为荣

  (三)全社会缺乏一个对市场营销人员的评价与约束机制

  (四)企业缺乏亲和力和凝聚力

  (五)企业领导与市场营销人员不和

  流失的最直接最根本的原因还在于个人。

  个人原因主要包括以下几个方面:

  (一)以营销工作为跳板,一有机会便辞职

  (二)不适应公司的企业文化,不认同公司的价值观

  (三)转到更具有发展潜力的行业去做营销

  (四)讨厌那种靠不正当关系、商业贿赂来营销产品

  (五)重新进行职业设计和职业定位

  二、市场营销人员流失的防范

  (一)整合企业理念系统,培育员工对企业的认同

  (二)制定职业生涯规划

  (三)建立有竞争力的薪酬管理体系和分配制度

  (四)加强人力资源的开发与培训

  (五)做好预防人员流失的相关工作

  三、化解市场营销人员流失的危机

  1、严格把好招聘关

  2、培训和考核直线经理

  3、莫让薪酬变“心仇”

  4、提供良好发展空间

  5、塑造优秀企业文化

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。