吉宁博士观点
以“开放·诚信·融合——迎接移动互联新时代”为主题的2012中国互联网大会在北京成功举办。这场互联网盛宴，齐集了业内所有的大佬、英才，探索中国互联网经历过程中的阵痛与裂变。webpower中国区总经理谢晶先生受邀出席其分会“2012中国反垃圾信息年会”，并发表主题演讲“中国邮件销售行业路在何方”，对邮件销售市场的宏观现状和发展趋势进行了分析及预测。
市场现状：“价格战”症结、ISP对垃圾邮件零容忍、邮件营销“新”误区
在中国，邮件推送方分化和邮件服务商垄断正在加速,第三方监管作用凸显。一方面，国内邮件行业出现“价格大战”症结；另一方面，新入行邮件主基数过大，邮件主的内容针对性下降，邮箱服务商（ISP）对垃圾邮件零容忍。据主流ISP反馈，真实的收件箱送达率已经低到历史低点。
谢晶指出，面对这些挑战，尤其在电商化时代到来，暴露出中国邮件销售的一些缺陷。尤其是巨量新涉足企业出现了对邮件的认知偏差，带来了中国邮件销售市场的误区。其主要集中在五大方面：1.针对同类型的客户，高频率推送同类型邮件；2.粗放式发送，不注重会员数据的维护工作；3.缺乏系统性规划，停留在基础应用层面；4.与其他线上营销渠道毫无关联；5.过分追求ROI，一味进行产品促销。面对这些挑战，中国邮件行业该何去何从呢？
行业预测一：专业ESP引入“专业“服务理念制胜
中国邮件市场的裂变，也为专业邮件营销服务商（ESP）带来了挑战与机遇。谢晶表示，中国是世界上网民最多的国家，截至2012年6月底，中国网民数量已达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。面对国内市场的缺陷，正是邮件营销服务商用专业服务理念引领发展的机遇。他进一步预测，要在中国更好地为用户服务，以下是ESP服务理念的未来趋势：1）邮件营销服务上应当重视倡导内容营销和自媒体；2）应重视大数据运营和数字资产增值；3）鼓励邮件营销保真度，特别应主动显示真实联系地址；4）研究“邮件阅读体验”，重塑“邮件营销相关”行业。
行业预测二：优秀企业领头更多企业参与共同承担行业教育责任
中国邮件市场由邮箱服务商、邮件主、邮件营销服务商等多元主体构成。谢晶强调，中国邮件营销的相关行业正在经历深刻变革，优秀的邮件营销服务商应当承担起市场教育的责任，携手建立有序行业监管体系。webpower是国内最早进行行业教育的邮件营销公司，作为“第一个吃螃蟹的人”，从2009年就开始设立webpower开放学院（简称WPOA），并在今年初推出邮件营销行业基准报告，坚持用各种公益性的推广教育来推动行业发展、规范邮件营销理念。
行业预测三：“中国邮件营销ESP联盟”或建立以加强行业规范和自律
邮件销售行业发展离不开业界的共同努力。谢晶倡议，在中国互联网协会领导下，建立公正的“中国邮件营销ESP联盟”；并借鉴短信模式，建立邮件销售行业标准资费体系；呼吁建立邮件销售行业服务衡量标准;联合抵制行业不规范操作，杜绝行业恶性发展趋势;建立跨国协会间的交流机制。
大会期间，反垃圾信息中心正式启动了“文明开展电子邮件销售活动倡议仪式”。webpower中国区总经理谢晶同时作为与会代表发言，支持邮件营销 的“可信信息、信誉保障”。并在随后的“如何构建信息时代下的电子邮件IP信誉体系”圆周讨论中，积极与场下来宾互动，深入分享其对中国邮件销售市场的感悟与经验。
2012中国互联网大会圆满落幕。本届大会不仅是推动互联网业界各方观点表达、思想碰撞的大平台，也是展示互联网创新发展成果、前沿应用最新进展、探索成长机遇的大舞台。webpower中国区非常荣幸能够参与其中，为互联网特别是邮件营销行业发展搭建起沟通和交流的桥梁。
