取一块石墨—一堆碳原子—将之长时间置于巨大压力之下,你就会得到钻石,地球上最坚硬的物质。这是整体比各部分的总和更强大在自然界的最佳例子。
那么,建立一支分享这种属性的团队就像制造钻石:它在理论上听起来简单,但事实上非常困难,而且在现实世界中很难找到。如果你曾是一个强大团队的一份子,你就知道确实如此。
虽然看起来好像曾经拥有一支高性能团队的人知道如何做到这一点的公式,但是复制该过程已被证明是虚假的。因为不存在神奇的公式,所以我在这里不是向你提供一个这样的公式。
但我可以告诉你一件非常肯定的事情。在一定程度上,建立一支比其各部分的总和更强大的团队是某一领导力行为的职责。
这和领导者建立的文化,他如何激励和运营团队,他的领导风格和管理能力激发其他人的何种行为有关。当然,在领导者控制之外的外部因素共同作用,对结果具有重大影响:
团队通常是一个更大组织的一部分,天知道会发生什么将影响团队,其目标,其执行能力,其预算等方面的事情。
例如,对于行政管理或者市场营销和销售管理团队,有种种外部市场和竞争势力存在。
一支团队由具有独特情况、经验和能力的个人组成。这些人中有一些是可管理的,但绝不是100%可控制的。
好运。
我知道;有很多无法控制的部分,这是它是一项难得的成就的原因所在。然而,这荒谬地令人满足,而且你可以有所作为,以增加使你的团队比更部分的总和更强大的可能性:
1、给他们一个戏剧性的存在理由,一个在这里的理由。人们喜爱优秀的戏剧,特别是如果他们是其中的一部分时。这通常包括某种形式的群体认同,一个英雄(他们),和一个敌人。年轻的史蒂夫·乔布斯给苹果公司确定一个敌人—蓝色巨人IBM公司,并且鼓舞第一台苹果机的设计团队“在该领域取得有效进展”。难怪他们会成功呢?
2、促进健康的矛盾。推进达成共识或者制定决策,而不允许在周围出现新的和相互冲突的想法,这是领导者犯的巨大错误,主要是因为他们缺乏自信。鼓励公开的矛盾并交流思想的文化对成功至关重要,这也是驱动伟大团队的一点。
3、给合适的人安排合适的工作。聘用有才华的专家,并给他们安排合适的岗位。根据沃伦·本尼斯和帕特丽夏·沃德·彼得曼的说法,这是强大团队的15条规则之一。我们总是假定让具有不同观点的有才气之人聚集在你的左右,但是如果你没有以促进实现整个团队目标的方法将他们组织起来,这有什么用呢?
4、使他们成为过程的一部分。你要在团队中树立明星,然后,让他们成为团队如何运作的过程中的一部分。这并不意味着放弃你最为领导者的责任。在这一天的结束,你说了算,而且你必须对那个角色充满信心。想想圆桌骑士:每个人都有发言权,但领袖只有一个。
5、鼓励他们承担风险。这里指的是巧妙的,经过计算的风险。挑战其舒适区的界限,并且鼓励他们对自己也这么做。这意味着你不能因尝试和失败去责怪他们。毕竟,信心或许来自于成功,但智慧来自于失败。
6、给他们需要的,让他们脱离其他人。同样来自本尼斯和彼得曼的书,你的责任是,不仅给他们需要的东西,还要将他们从政治争斗和不必要的会议中解救出来。感觉就像他们有一定的控制措施,这将会帮助他们将精力集中在实现其共同目标上。
7、使他们感到特别。和所有其他孩子相比,感觉你好像与众不同是一定的孩子气的自负心理,这似乎以独特的方式给人某种革新特许。尽管我认为这至关重要,但是不要做过了头,否则你的团队将无法和公司的其他部分整合在一起。这是个平衡问题。