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市场营销培训:金牌销售员教你如何成为营销专家

吉宁博士 2015年12月10日 市场营销培训

不同的销售人员有不同的表现,有的销售业绩非常好,有的却成为了营销专家,造成这一差别的一个重要原因就在于销售解说的好坏。怎样才能掌握专业知识、成为销售专家、成为最优秀的销售人员呢?专业知识的获得既不能依赖公司提供给你,也不能等着前辈来教导你,或者等着客户给你提出意见,所有的经验累积都要靠个人主动去争取。

  1、营销专家从不羡慕别人

  有些销售人员总是羡慕别人,看到别人接到那么多订单,赚到那么多钱,哇,好羡慕!为什么不是自己呢?可是只羡慕是没有用的,别人的成就是用辛苦换来的,所以羡慕别人不会有结果,只有努力去改变自己才会有结果。

  2、营销专家懂的向前辈学习

  闲乐-一个人闲,不如大家一快儿乐。向前辈学习,同前辈探讨,从前辈身上去获取经验,可以让你少走很多冤枉路,可以说跟着前辈的经验走,这是累积经验的一种最快的方式。

  3、营销专家之道阅读书籍

  在智力上的投资是回报最高的投资。钱如果用来吃、用来花,吃过花过之后就没有了;如果用来购买书籍,投资学习,就可以获得知识,变成工作中的力量,所以这种投资的价值最高。

  4、营销专家非常热爱产品

  只有热爱自己的产品,销售才会有热情。销售人员应该放宽眼界,热爱自己的产品,从手上的产品看到未来。

  保持最佳状态

  1、自我催眠

  很多人不习惯跟自己讲话,但在销售过程中,要把一场销售解说讲好,与自己讲话是一个很成功的关键。你能不能站在客户面前,表现出百分百的信心,保持自己的最佳状态呢?运用自我催眠可以达到这个目的。

  销售人员结束一天的工作,回到家中,不要倒床就睡,最好在临睡前先花上10分钟回想一下当天的产品解说,回想当天的案例检讨,然后设想自己美好的未来,这就叫成功影像的投影。很多营销专家都采用这个方法来激励自己,让自己的潜力去追随这些完美的设想。

  2、抓住每一次机会

  当客户从进门那一刻开始,机会就开始了,如果你没有抓住,机会是不会等你做好准备再来的,客户也不会等待你做好准备再来。所以,销售人员要时刻保持最佳状态,抓住每一个可能的机会。

  将产品销售给自己

  1、想成为营销专家首先要说服自己

  一些销售人员喜欢抱怨自己业绩不好,抱怨客户有诸多挑剔,可是你有没有试过问问自己,如果你是客户,你会被自己的解说打动、买自己的产品吗?

  例如一家公司曾举行了一次换位思考的调查,结果90%以上的销售人员都认为如果自己是客户,不会购买自己的产品。既然自己都不能说服自己,试想又怎么能说服客户呢?所以,问题的根源还是在自己的身上。

  2、想成为营销专家要打消侥幸心理

  总有一些人怀着侥幸心理,希望不劳而获,可是结果却往往事与愿违。还有,一些骗子利用人们希望不劳而获的侥幸心理,设置骗局用假钞和人换真钞,这样的案件层出不穷,在同情受骗者的同时,不禁也要反省,如果自己没有侥幸心理,没有占便宜的念头,骗子又怎么能得逞呢。

  3、想成为营销专家要扮演最刁钻的客户

  在产品销售的过程中,如何打动客户非常重要。确实有一些客户对产品的要求比较高,会对销售人员提出各种问题,有时候让销售人员难以招架。

  为了更好完成销售解说,销售人员可以事先让自己扮演最刁钻的客户,设想客户可能会提出什么问题,有什么要求,自己应该怎么回答,找出和客户沟通最有效的途径等等。通过自己来扮演最刁钻的客户,可以让销售人员更清楚了解客户的心理,找到最好的解说方式,也有助于消除销售人员临场发挥的紧张情绪,在面对客户的发问时从容不迫,对产品做出完美的解说。

  有的人喜欢用”天生的营销专家”这个词来形容那些业绩突出的销售人员,但是,所谓的营销专家,所有的完美销售都是训练的结果,都是自我严格要求的结果。只要你力求自己做到完美,同样可以成为大家羡慕的营销专家。只要努力,人人都能成为营销专家。销售人员要在工作中有意识运用这些理论,勤加训练,从而不断提升解说产品的能力。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。