吉宁博士观点
多年来，诺贝尔在快速发展，积极开展广泛的技术合作和交流，强化与世界顶级的工艺设备厂商、原材料供应厂商和知名的设计公司、陶瓷研究院等的广泛合作的同时，从2005年以来旗舰级的诺贝尔产品，相继获得中国建筑装饰装修学会评定的“无毒害(绿色)室内装饰装修产品”、国家质监总局批准的“免检产品”、“百安居B&Q最佳服务奖”、“OBI欧倍德最佳服务奖”、“中国陶瓷十大影响力品牌”、“十大网友喜爱的家居品牌”等多项荣誉。诺贝尔公司在中国建材百强（2005年度）排名23，同时被评为“2005年度中国陶瓷行业新锐榜”唯一一家“年度风云企业”，2006年获得上海装饰材料市场金楹奖——上海装饰材料市场优质服务企业、上海建设工程市场重点推荐品牌、2006年上海装饰材料市场综合领先企业、2006年上海装饰材料市场畅销品牌、2006年上海装饰材料市场消费者满意产品；2007年入围中国企业信息化百强，位居第55名。
随着企业的不断发展，杭州诺贝尔陶瓷有限公司、杭州威呢斯陶瓷有限公司相继成立，企业向着集团化、规模化的方向迈出了坚实的一步。杭州协和陶瓷有限公司更名为杭州诺贝尔集团有限公司，已是水到渠成。这是企业发展的需要，品牌进步的需要。对于提升企业档次，进一步拓展诺贝尔品牌的市场优势，无疑具有十分重要的意义。
谱写新篇章，品牌是关键。优胜劣汰是市场竞争的法则，企业能否立足市场，靠的就是品牌、就是信誉。立足品牌建设，追求品牌效益，是集团公司各项工作的重中之重。诺贝尔的目标是成为“中国陶瓷业的第一品牌”，“全球最优秀的装饰用品供应商”。
谱写新篇章，精神是动力。“团结协作、执着追求进步；无私奉献、共同创业发展”的企业精神（即“1.001精神”）始终是公司员工强大的精神动力。有了这种精神，就会有忘我的劳动热情、良好的职业道德、强烈的开拓进取意识；有了这种精神，就会形成一个具有艰苦奋斗精神、现代文化科学知识和严格组织纪律的强大团队，推进公司持续发展。
谱写新篇章，科研是基础。“科技是第一生产力”。依靠技术创新，提升诺贝尔品牌的技术含量，是提升诺贝尔品牌效益的基础。诺贝尔公司形成了“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，发挥科研人员的聪明才智，瞄准市场行情，不断研发、生产出适销对路、深受客户青睐的产品，满足市场的需求。
尽管诺贝尔这几年一直在昂首挺胸大步奋进，被业内消息灵通人士指为“行业第一品牌”。但诺贝尔的骄人业绩以往多半只显露在市场上，而在行业及公众人士面前，诺贝尔总像披着一层朦胧神秘的面纱。
可以说诺贝尔的发展与其品牌战略是密不可分。诺贝尔集团自创业之初就意识到21世纪是“名牌至尊”的世纪。随着社会生产力水平的提升和改革开放力度的加大、买方市场的形成，随着生活质量的提升和消费意识的增强，消费者对名牌的需求将大大增强。因此，我国的陶瓷企业也应当尽快从产品经营转为名牌经营，才能更好地适应市场，加快发展的步伐。所以，在进入大陆市场之初，诺贝尔就明确以自主创新为主、发挥核心技术优势，打造中国高端瓷砖品牌。如今，诺贝尔集团更是把从“低价时代”进入“品牌时代”提升到战略高度，诺贝尔磁砖于2006年以傲人的销售业绩，完善的营销体系，优秀的客户口碑，全面奠定了行业第一品牌的龙头地位。我们具体来看一下诺贝尔品牌战略案例给我们的启示。
诺贝尔品牌战略案例启示一、品牌发展历程
“诺贝尔”品牌始于1998年。之前的产品称为“晶达”瓷砖。产品线比较单一，仅以普通玻化砖和少量的釉面砖为主。经过早几年的市场经营，“晶达”产品在市场上因其专业的生产工艺和优异的品质拥有良好的口碑。但其产品定位模糊，“晶达”瓷砖品质优秀，价格较高但品牌形象低档，处境尴尬。当时中国的经济正处于飞速发展时期，市场上中高档产品空缺，市场潜力较大。市场的发展要求企业必须对产品和品牌进行转型和重新定位。1998年初创立“诺贝尔”品牌，准确的定位于中、高档磁转市场。力求以更新更多的产品系列，更高的品质标准以及更完善的服务抢位于高端市场。
在1998年到2000年期间公司一直以“诺贝尔”和“晶达”两品牌共同存在。“晶达”主要以低档产品和较低的价格针对中低档市场，而“诺贝尔”则以全新的产品系列，新的研发设计和高端价格主打中高档市场。随着中低档市场的竞争激烈，广东部分产品在设备投资、成本投入方面以及市场的成熟度方面有较大的优势，“晶达”产品在产品类型、价格方面缺少明显的竞争优势，同时利润回报较低，2000年后便逐步淡出市场。“诺贝尔”因其准确的市场定位、出色的花色设计和优质的产品品质在市场上很快占有一席之地，而且利润回报率高，有着较广阔的市场前景。
1999年“诺贝尔”拍摄了第一条广告片。当时的市场中高档产品市场相当不成熟，消费者对于中、高档磁转的认知和接受尚需培育，消费者在购买方向仍然需要产品自身的引导和教育。作为一个新的中高档磁转品牌，“诺贝尔”品牌的建设工作所承担的不仅是品牌知名度的传播，更重要的还有针对消费习惯的引导。所以“诺贝尔”在品牌传播初期提出了“选择诺贝尔、生活会更好”。希望能够和消费者建立一个友善的沟通起点，引导和培育当时的消费者逐步建立知名度。同时在杭州、上海等地局部城市做了少量的电视广告投放。2000年开始“诺贝尔”加大了电视、杂志的投入，包括央视的2000年悉尼奥运会以及当时热播的电视剧《还珠格格》和《纪晓岚》等，当年的广告投入达到400多万元。借助于2000年的广告投放，“诺贝尔”品牌在全国尤其上海、北京等地迅速建立了较高的知名度和美誉度。同时“诺贝尔”也开始了真正的强势发展，同时随着中国经济大环境的良性发展，整个建材市场也开始逐渐成熟，中高档市场不断有新的品牌进入。
2003年，中国经济持续良好的发展，建材市场竞争品牌的不断涌入。中高档品牌的磁砖市场越来越拥挤。各品牌在花色、服务质量方面没有明显的区别和特性，使得各品牌在认知度方面都比较接近，没有独树一帜。在过去的两年，“诺贝尔”销量大幅提升，2002年销量已经达到6.7亿，进入行业品牌销量的前三位。高档品牌的形象也逐渐被消费者认知。同时“诺贝尔”在提升质量、服务的同时必须找到最能符合消费者心意的长期发展的新的定位方向，在直观和感观的基础上继续向上发展，以实现行业领导品牌的目标。
随后4月份“诺贝尔”在北京、上海等地就新的品牌定位进行了消费者调研。调研的概念包括“自我风格”、“自然清新”、“至尊品质”、“零缺陷”等几个方面，以此去挖掘消费者对品牌的价值认同方向，进一步了解消费者的利益驱动，寻找到适合“诺贝尔”的品牌概念。
同时中高档消费者较为追求生活品质。诺贝尔希望以高品质，高品味的产品带给消费者高品质的生活。最终诺贝尔将确定品牌定位为：品质生活的典范
这个定位从大家认同的东西出发，本身比较容易被大家接受。而诺贝尔本身也了解你，帮你打造品质生活的一部分，你所想要的典范生活可以通过诺贝尔来实现。同时本身也在诺贝尔原有的：有品味的、专业的、经典的基础上做了个提升。消费者本身利益点较为明确，诺贝尔体现和代表最高的品质生活，你是这样的人，用这样的砖。诺贝尔本身的形象也可以提升，满足诺贝尔用中高档的价格领导中高档的磁砖市场。
诺贝尔一直注重通路的建设，尤其是终端的建设方面。02－03年在全国大部分重点城市增加了专卖店的数量并扩大了专卖店的面积，部分重点城市设立了旗舰展示中心。同时在产品开发和产品展示上加大了力度。03年设立了华南分公司，力图开拓以广州、深圳为主的华南市场。华南地区市场容量很大，但一直被广东中低档品牌占据，华东地区部分中高档品牌虽然已经进入但开拓乏力，中高档磁砖市场难成气候。诺贝尔希望通过工程通路的推广和终端的建设等市场工作占据其中高档的大部分市场份额。03年同时希望进一步开拓厦门、福州和北方的西安市场。福建的部分城市市场潜力较大，基础建设发展较快。同时西安也呈现较好的上升势头。2003年底全国专卖店已经达到400多个，分公司达到42个，销量突破8.6个亿。
随着市场的不断发展，2003年竞争品牌不断涌入。中高档磁砖市场越来越拥挤。各品牌越来越注重渠道的开发和终端的建设。逐步注重品牌的包装和市场的推广，部分品牌加大了媒介的投入费用。2003年诺贝尔进行了系统和整个的广告传播，在各个主要的市场主流电视媒体、大型户外、专业杂志都进行了大量的广告投放，投放整体费用达到1500多万，品牌知名度得到了有效的提升。
2003年底诺贝尔在上海、北京、武汉等城市进行了深入的市场调研，主要是品牌健康度调查和竞争品牌市场格局调查。调研结果表明，在上海和北京，诺贝尔给人的形象是在：有品味的、经典的、专业的。其品牌综合指数已经列居前位。在北京、重庆等地区品牌综合指数摇摇领先。诺贝尔逐步形成了第一品牌的态势。
2004年的市场是个飞速发展的市场，是诺贝尔实现第一品牌的关键一年。中国经济的持续发展带动着国内建筑卫生陶瓷的持续发展。全国范围内的大规模基础建设，特别是房地产开发保持高速发展和农民居住条件的改善为建筑、卫生洁具产品的需求提供了广阔的市场空间。建筑卫生陶瓷经过近20年特别是近10年的快速发展，已达到了空前的规模。2004年的建筑卫生陶瓷的产量达到了35亿平方米。企业面临着提升生产实力、管理水平、降低成本和人才竞争等问题。市场竞争加剧，生产规模化，市场细分和品牌建设将直接影响企业市场份额和行业利润。这种态势一直延续到2005年、2006年和2007年。
诺贝尔品牌战略案例启示二、诺贝尔品牌战略的构成要素
美国营销大师菲利普.科特勒对品牌作出了如下定义：“品牌是一种名称、名词、标记或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品，并使之同竞争对手的产品区别开来”。在中世纪的欧洲，许多产品不用品牌，生产者和中间商把产品直接从桶、箱子和容器内取出来销售，无须供应商的任何辨认凭证。后来经过各个行会的努力，要求手工业者把商标按在他们的产品上，以保护他们自己并使消费者不受劣质产品的害，这便是最早品牌的雏形。诺贝尔的品牌植根于现实之中，映射着未来的顾客行为，它所具有的这种附加价值，能比其它建筑陶瓷产品提供更多的情感与心理满足，也使消费者愿意支付更多的购买成本。
成功的品牌集各种因素之大成，不只单靠广告宣传，它必须具备如下要件：产品、消费者、定位、文化理念。诺贝尔品牌战略的构成要素也即是这样的构成要素：
（一）产品
诺贝尔磁砖产品是“国家免检产品”、“绿色环保产品”、“中国行业十大影响力品牌”、“十大网友喜爱的家居品牌”、2006年上海装饰材料市场畅销品牌等，其品牌影响力在消费者心目中有着一定的深度，也构筑出消费者的忠诚度。
一个品牌对企业的价值很大程度上是由其支配的客户忠诚度创造的，一个品牌从某种程度上代表了一组忠诚的顾客。当对一个将要出售或购并的品牌进行估价时，忠诚度是一个关键的考虑因素，因为高忠诚度的消费者，能够产生可预知的销售额和利润。另外，忠诚度还意味着品牌对客户的价值，并对营销成本的影响巨大，因为维系老顾客比吸引新顾客的成本低得多。因此，将品牌忠诚度列为品牌战略构成要素，将有助于创造和提升品牌资产价值。
（二）消费者
消费者的需求变化决定了企业的市场方向，也决定了品牌战略的实施。诺贝尔磁砖2005年8月推出的新产品——“塞尚？印象”亚光砖，是随着人们对家居生活的高品质追求，消费者对作为装饰材料的磁砖品质要求也越来越高。为了顺应市场的需求，在诺贝尔公司研发部、市场部、生产部、物流部、品管部以及公司多个部门的协同配合下，经过市场调研、新品设计、样品试制，以创新的精神，引领生活步入一个追求优雅品质、高尚品位的新时代。
诺贝尔一直致力于品牌建设，以市场为导向抓好产品创新。诺贝尔“塞尚？印象”亚光砖具有一种特别的质感魅力，与亮光砖相比，表面质感更柔和、手感更细腻、风格更内敛。每一款“塞尚？印象”亚光砖都充分揭示了体积和空间的关系，以其卓越的品质感动客户，给人们留下难以磨灭的深刻印象，也进一步推进了企业的品牌战略。
（三）定位
诺贝尔在进入大陆市场就定位于中国高端市场，立志创造“中国名牌”和“世界名牌”，这既符合公司自身实力，也符合市场的竞争需要。诺贝尔的经营理念为：“品质、创新、服务、价值”。品质：追求“零缺陷”的产品品质；创新：产品、服务、科研、经营管理的创新；服务：优良而全面的服务；价值：给市场和消费者带来产品以外的附加价值。从这四个角度诺贝尔在市场上纵横驰骋，获得了顾客的青睐。
而且，在市场运作中，在产品“同质化”泛滥，很多企业都在寻求新的营销模式，营造新的口号的背景下，诺贝尔的“零距离服务”却一路领先，彰显独特魅力。“零距离服务”，顾名思义，就是和客户没有距离，心贴心的服务。它是我们在行业内率先推出的一种售前、售中、售后的增值服务，具体包括免费上门测量、免费设计、免费送货上门、免费上门补（退）货、免费上门指导铺贴，免费上门讲解保养知识、免费赠送配套定位器等7大服务内容。
这样，“零缺陷”品质和“零距离服务”的实施，“双剑合璧”巩固了诺贝尔的品牌定位。
（四）文化理念
品牌不是没有任何积淀而凭空形成的，其形成必然有一定的文化底蕴。诺贝尔的企业精神就是1.001精神。1代表每一名员工的本职工作，0.001则代表每个人之间的差异。诺贝尔人认为：无数个1相乘，结果永远仍是1。这是小富即安、不思进取的心理取向，最终可能走向落伍，甚至失败。如果无数个（1-0.001）相乘，结果最终会趋向于0。这表示哪怕是一丝极微小的退步或者失误，都可能会造成巨大的、灾难性的后果。只有大量的（1+0.001）持续相乘，才会最终得到一个无穷大的值。所以要求每一名员工团结协作、追求进步，共同实现团队和企业的前进与成功。诺贝尔的企业文化是：倡导学习，注重竞争，重视业绩，共同进步。诺贝尔注重高效率、高密度的培训，鼓励员工不断学习、发挥潜能；诺贝尔注重建立一系列良性、有序的竞争机制，以激励员工的进取心和竞争力；诺贝尔注重业绩的考核，以高绩效确保竞争优势与持续发展；诺贝尔注重开放友好、直接沟通的气氛，致力于将员工、供应商、顾客融合成为最默契的合作团体，以实现共同的进步与成功。
诺贝尔品牌战略案例三、诺贝尔品牌的核心价值
品牌建设的“一个核心”，就是品牌的核心价值。品牌的核心价值被称为品牌的灵魂和DNA，任何一个成功的品牌，最终要在消费者心中留下一个清晰的印象，好比一个人，他可能是许多性格的混合体，但是，只有一种感觉让他与众不同。品牌的核心价值就集中了人们对这个品牌的感觉和联想，深深地触动了消费者的内心世界，让人怦然心动。诺贝尔磁砖让消费者牢牢记住，从这个层面来说，诺贝尔品牌核心价值是驱动消费者认知、喜欢、偏爱、忠诚乃至崇拜一个品牌的主导力量。品牌核心价值的设定与实现对诺贝尔的发展更深远的意义在于，它是塑造品牌文化必然的步骤和必要的前提。
（一）诺贝尔品牌战略的实施需要品牌核心价值
品牌核心价值就如产品的生命与灵魂，是一个品牌个性之所在。对于诺贝尔来说，在其品牌核心价值实现的进程中，不断加深顾客对品牌的认知，随着时间的推移，核心价值就会在消费者心中刻下烙印。一旦在生活中的任意场合，只要有关于品牌的任何印迹出现，都会勾起他们对诺贝尔的品牌联想，这实际上是对诺贝尔品牌核心价值的认可。顾客业已形成的品牌忠诚使他们最容易联想到诺贝尔品牌，在心理上有一种默契的依赖与期待。
基于市场同质化竞争的加剧，诺贝尔需要运用一种抽象的东西占据顾客心中的位置，这才是形成品牌持久竞争力的根本源泉。诺贝尔品牌需要核心价值，也是因为这是消费者对诺贝尔品牌进行识别的必要因素。因为消费者通过核心价值对品牌产生理念上的认知、情感上的认同、心理上的依赖、意志上的坚定、行为上的忠诚。如果诺贝尔这一品牌是一个地球仪，核心价值便是轴心，不管地球仪如何旋转，轴心是始终不动的。
（二）诺贝尔品牌核心价值的形成
诺贝尔品牌核心价值的形成经过了三个层面：使用价值、情感价值和文化价值。
以使用价值定位核心价值：以产品使用价值做为核心价值的品牌，一般强调磁砖制作工艺先进、设计人性化、实用、耐用、方便清洗等特点。关键是要把握好企业在市场中的地位和企业的优势，同时要检验该核心价值的四个要素：是不是独特的，能够和竞争品牌形成鲜明的区隔；企业能否支持和执行该核心价值；是不是具有很强的感召力，打动目标消费者心扉，让他们喜爱并愿意为之付出高价格；能不能包容品牌下的所有产品并能够作为品牌永久的价值追求。
以情感价值定位核心价值：以情感价值定位核心价值是磁砖企业现在比较常见。随着生活的日益丰富多彩，张扬个性、随性生活成为许多人的追求。我的地盘我说了算、我的磁砖我的空间，正成为一种新的生活方式。其实人的心理如何能理性把握，或许一句动情的话、一个简单的款式、一个小小的细节、一种美好的色彩、一种沉静的氛围都会让消费者怦然心动。因此，品牌的情感价值就是要表现出某种情感，能够和目标消费者心中潜藏的说不清道不明的某种情愫对接、碰撞，好象一见钟情的情人，彼此灵犀相通，静默的家具中蕴涵着他想说而未说的情感。
磁砖产品的情感价值离不开产品的使用价值，也就是产品的定位、品质、内涵、表现要能够支持和体现情感价值。消费者只有在喜欢产品的时候，才能够引发更美好的情感联想，包括店面的设计、导购人员的形象等都很重要。如果品牌的诉求是品味和内涵，卖场导购人员却无论形象气质都相差甚远，都会影响到牌的形象。品牌的塑造不是找到定位、确定核心价值再进行广告轰炸等就算完成，这些是主要的几个点，更重要的是在细节处，在方方面面都要全面提升，企业必须具备的并不是大量的资金，更重要的是清晰的思路和执行力。
以文化价值定位核心价值：磁砖产品的文化价值包括体现一种生活态度和生活主张，其文化价值也体现在承载着某种民族的或者地域文化，以抵人心的文化价值诉求，契合了中高端消费者内心深处的文化价值追求，消费者也自然愿意为这样的品牌付出高价格。相对于情感价值品牌，文化价值将会获得更高的品牌附加值。
诺贝尔品牌战略案例启示四、诺贝尔品牌的竞争定位
磁砖作为家居装修的一小部分，消费者对他关心度高、支持度低。消费者在选择时，考虑的往往是价格、花色图案、品质。此类行业品牌主要做品质和权威性。因为从消费者来说，品牌从某种角度来说就代表了品质，有品牌的磁砖产品质量的差异对消费者来说比较小。同时消费者对较为专业的磁砖产品认知仍然较为模糊，他们更倾向于专业人士的意见，权威的指导建议在消费者购买决策过程中起着重要的作用。要想和消费者的利益真正联系在一起，可以将品质上升为品质生活。而权威性可以通过设计师的推荐和行业的权威认证来说服消费者。
准确的品牌竞争定位必须符合下面几个要求：首先是企业可以做到的，而后是同竞争品牌有区别的，此外是真正切中消费者利益的，还有是可以执行的。2003年上半年“诺贝尔”在上海、北京和武汉地区进行过品牌的定性调研。调研结果表明“诺贝尔”是有品味的、经典的、高贵的，“诺贝尔”在华东一带已经建立了高品味、高质量的品牌形象。竞争品牌中亚细亚是磁砖界的王者（时尚的、大众的），冠军是品质领先、环保先锋（创新的、实惠的），蒙娜丽莎是感受艺术，品味生活（有品味的、高贵的），马可波罗是体会新生活、感受高品质（个性化的，其原来是唯美家居文化的倡导者），欧神诺是意大利经典（前卫的），现代是现代人用现代磁砖（大众化的、简约的），斯米克是我们只做最好的（专业的、进取的）。
（一）诺贝尔品牌在目标市场的竞争定位
品牌定位和产品定位同样基于鲜明的竞争导向，但两者之间也有不同之处。产品定位基于产品实体的差异性，而品牌包含产品，又不等同于产品，品牌在产品之上附加了联想、价值。因此，品牌定位更多地偏向传播的角度。品牌定位的核心是STP，即细分市场（Segmenting）、选择目标市场（Targeting）和具体定位（Positioning）。
按照企业在市场中的竞争地位，可以将品牌定位成领导者（leader）、挑战者（challenger）、跟随者（follower）与补缺者（nicher）四种情况。中国建材工业协会和国家统计局曾在2005年5月20日在北京联合召开信息发布会，正式公布2004年度中国建材百强企业名单，诺贝尔集团位居第29位。卫生陶瓷行业共有14家金榜题名，诺贝尔成功跻身三甲行列。2007年4月，中国建筑卫生陶瓷协会公布了2006年全国建筑陶瓷、卫生洁具行业产销排行前30位的企业。杭州诺贝尔集团有限公司克服了原材料、燃料价格上涨，运输成本增加、市场竞争日趋激烈等实际困难，2006年依然保持稳健、持续发展，取得了良好的经济效益。在全国建筑陶瓷企业中，继2005年利税总额排名第一、销售额排名第三后，2006年利税总额继续名列榜首，销售额保持第三，陶瓷砖产量名列第13位。由此可以看出，诺贝尔实际上已进入国内建筑卫生瓷砖的第一梯队。
（二）诺贝尔品牌定位的“四步走”
诺贝尔已经形成了国内建筑卫生瓷砖的第一领导者的有效品牌定位。其品牌定位基本完成了预定的“四步走”战略规划。
第一步：分析行业环境
首先，诺贝尔从市场上的竞争者开始，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。同时考虑了市场上正在发生的情况，以判断推出区隔概念的时机是否合适。
第二步：寻找区隔概念
分析行业环境之后，要寻找一个概念，使诺贝尔与竞争者区别开来。
第三步：找到支持点
有了区隔概念，还要找到支持点，让它真实可信。任何一个区隔概念，都必须有据可依。区隔不是空中楼阁，消费者需要企业证明给他看，企业必须能支撑起自己的概念。
第四步：传播与应用
并不是说有了区隔概念，就可以等着顾客上门。最终，企业要靠传播才能将概念植入消费者心智，并在应用中建立起自己的定位。企业要在每一方面的传播活动中，都尽力体现出区隔的概念。当区隔概念被别人接受，而且在企业的销售、产品开发、设备工程，以及任何大家可以着力的地方都得到贯彻，企业才是为品牌建立了定位。
诺贝尔品牌战略案例启示五、夯实基础，完善品牌形象，提升品牌核心竞争力
实力巩固品牌，品牌带动效益。只有巩固实力，夯实基础，才能继续完善品牌的形象，提升品牌的竞争力。近年来诺贝尔公司通过多次改革和创新体制，取得一个又一个的可喜成绩。
1、进一步夯实产品的质量。诺贝尔为了完善良好的品牌形象，提升市场竞争力，十分重视以高质量的产品作为坚实基础。对于质量管理，一方面进行教育引导，让公司员工认识陶瓷行业竞争的激烈性和质量在塑造品牌形象上的重要性，避免客诉对品牌造成不必要的负面影响。另一方面，逐步建立由营销部或生产管理部管理的第三方监督管理措施，随时抽查入库或发货产品的质量情况，保障产品的质量。
2、降低成本，减少浪费。生产成本的大幅度上涨，而市场产品价格面对激烈的市场竞争，却并没有随之上涨。为了保证企业的效益，诺贝尔从企业内部着手，降低生产成本，减少浪费。每一位诺贝尔人都在不断学习探索，提升产品质量，降低成本，减少浪费，发扬“以厂为家，厂兴我荣”的精神。
3、加强终端形象建设。以中国建筑卫生陶瓷协会在上海新国际博览中心主办的“第七届中国国际建筑陶瓷及卫浴科技精品展览会”为例，诺贝尔公司的展位是在一号馆正对大门的最佳位置，展示面积为352平方米，高达7米的深色外立面体现出了与品牌定位相符的稳重与大气。展位内部分为三个产品展示区域：釉面砖展示区、塞尚？印象亚光砖展示区、炫彩系列及抛光砖展示区。展出的产品绝大部分为06年新款产品，在独具匠心的样间设计和灯光效果的辅助配合下，展示产品的设计内涵得到了充分的诠释，引得众多顾客驻足观赏。在展示产品的同时，也有针对性地把展会作为一次客户公关推广的活动载体。分批组织客户来展位参观，并以饱满的热情、敬业的精神、热忱的礼仪接待前来现场参观的八方宾客。这次展会为诺贝尔磁砖走上国际市场以及树立行业良好口碑与影响力，再创陶瓷业辉煌提供了一个宣传、展示和交流的绝佳平台。
