吉宁博士观点
为什么演示中最不重要的人可以控制整个会议?你在这样一个会议上：你正在聚精会神地做演示，然后这个家伙跳出来，开始提出一些“挑衅性的问题”，就好像在审问一样，这些问题可能像这样——
“你难道不认为你的方法对于我们这样规模的公司来说成本管理太高了吗?”
“如果你从来没有做到过这一点，那么你怎么敢说你可以同我们私有的系统做集成？”
“在我们的行业里，你有什么实际的管理经验或者直接的背景吗？”
我相信你已经听到过自己的例子了。这通常是一些挑衅性的问题，在你完成自己的陈述之前，这些问题可能已经让整个沟通都偏离轨道了。如果你处置不当，可能就会白白浪费掉分配给你的宝贵时间，让你的陈述变得防卫性十足或者削弱了你的陈述效果，还有可能让你舍本逐末地去解释那些原本不重要的问题。
下面是一些应对这种局面，让会议重回主题的管理方法：
1.推迟——最容易的方法是到演示结束之后再回答这些挑衅性的问题，你可以说，“这个问题非常好，我相信我们将在演示过程中解决一些你所提出的问题。我会在演示结束之后，和你讨论那些没有解决的问题。”
2.孤立——如果你面对的是一个锲而不舍，坚持捣乱的家伙，那么我建议你采用另一种方法。你可以孤立这个家伙和他的问题，你可以说，“似乎这个问题很重要，应该单独沟通。我希望能够花更多的时间详尽地回答您的问题，但是今天的时间不够了。让我们单独安排一次会议，我们可以邀请您和其他对这个问题有兴趣的人参加，我保证我们可以就这个问题进行深入透彻地探讨。”
3.寻求同盟——你可以看着这次会议的召集人，大声地说，“这似乎是一个需要解决的问题，但已经超出了我们这次会议的范围之外。如果方便的话，我会把这个问题记录下来，我们另找一个时间来讨论它。”你看着你的会议召集人，确认大家对这个会议的目的有同样的理解，并且支持由于时间的原因暂停这个话题的讨论。
绝大多数时候，这些方法足以暂时解决问题。很多时候，同样的人不愿意事后再会面。这没关系。给参会的人发送一封电子邮件，“请看看对我们会议上约翰的问题的回答。如果有必要，我们正在计划召开一个后续的会议，如果合适的话，我们将发送备忘给大家。”
这位霸王的做法并不仅仅是在你的会议上会出现。他或者她也会在内部会议上这样做。你可以这么说，因为当他们打断你的陈述时，你可以看到房间里其他的人的眼球在转动、玩自己的笔或者是信手涂鸦。
通过控制这些“霸王”，你不仅仅能够把会议拉回正轨，你还能够在会议室里赢得一些新的支持者和朋友。
