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市场营销培训:该如何打造成功的品牌故事营销

吉宁博士 2015年12月10日 市场营销培训

一个成功的品牌故事很重要的一点就是要能打动听众,不能苍白空洞而食之无味,也不能纷乱杂陈的情节如同一本三流小说。曾经听过一个笑话:一位先生有张破椅子,但他觉得放在家里碍事,便送到拍卖行去拍卖。在拍卖过程中,拍卖师将这张破椅子的历史渊源动人故事讲得天花乱坠,猜猜看谁最先被拍卖师感动了?结果弄得首先感动的是这位原来椅子的主人。他又高高兴兴的将这把椅子买了回去。

  品牌故事营销的创造并不是一个唾手可得的易事,故事中一定要灌入有机的灵魂才能与消费者达成沟通,这种沟通需要一个循序渐进的节奏,最后就像那位买回椅子的先生一样,对这个椅子产生了感情而难以割舍,建立了一种亲情的关系,从而形成了无间隔的信任。此外,品牌的故事的创造也不是一个小说家能够完成的,小说家的创作完全是沉浸于自身的意境,难以顾及他人的感受,这对策划者来说是一个非常严峻的考验,不能自信满满的醉心于自己的创作,而是要有一种理性的目光去洞察受众的需求,找到品牌与受众之间的契合之处。

  在企业的生命过程当中,每天都在演绎不同的故事,以营销部门为最。要么他们在诉说故事(别人的),演绎着(自己的),创造着(虚幻的)故事,这些故事的目的无非一个目的——助力企业营销工作的开展,销售额和利润额的增长。其实呢?营销故事或者说故事营销其实仅仅是企业营销策略中的一个策略或者说一个工具。

  如果你到马来西亚旅游过,如果你想做一个性福的人,你很有可能花大钱买回来一堆无用的小木棍。记得听一个去马来西亚旅游过的朋友讲过,当他随同旅游团去马来西亚的一个景点参观的时候,一路上,导游给他们讲解说:“马来西亚是这个世界上还保留一夫多妻制的少数几个国家,一个男人可以娶两个以上的老婆,有的富人娶四到八个老婆”,很多人心里嘀咕,讲这个干什么呢?没什么稀奇!中国在解放前就是这样子的,我们从祖父祖母的嘴里都听过这种旧事了。导游小伙好像看懂了他们的心思一样,话锋一转说:“一夫多妻是没有什么稀奇的,可是马来西亚的一夫多妻家庭却不一样,老婆虽然很多,一家人住在一个房间里,争风吃醋的情况却很少,家庭很和睦”,这是为何?

  导游小伙一看他们的表情,笑言道:“告诉大家一个小秘密,因为马来西亚的男人很厉害,一晚上可以轮流与所有老婆,哪一个都能照顾到”,此时,有位男性游客禁不住小声问道:“啊,难道马来西亚的男人都是猛男不成?”其实不,导游小伙解释道:“因为马来西亚人有壮阳秘方,这个秘方的主要原料是只有马来西亚才能生长的一种树,这种树就类似中国的熊猫,是马来西亚的国宝,过一会儿,大家就能看到了”。

  到了景点后,他们果然看到了一种又细又高的树,很平常,也没有看出国宝的样子来,后来,导游小伙就把他们带到了一家旅游用品店,店内陈列着很多这种宝树的树枝,在导游的进一步促动下,很多男人买了很多,很多女士也偷偷买了一些。据我这位朋友讲,很多人买回这些小木棍泡茶喝,都期望真的有伟哥的神效,却发觉远非如此,才明白是入了导游小家伙的套。后来,因为职业关系,我接触到了这种壮阳神药,原来这种树叫“东革阿里”,确有一些壮阳功效,不过,树枝的功效很低,功效强的部分在树根。

  品牌是生动的,是由消费者亲身经历体验或道听途说(口碑营销的典范)的一个个活生生的故事组成,每个品牌背后都有可挖掘的故事,是否有挖掘并广为传播,有的企业做得很成功,于是一个个故事成为企业品牌形象的一部分。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。