合作竞争时代的到来,竞争无国界与企业相互渗透的趋势越来越明显,市场竞争实质上已不是单个企业之间的较量,而是供应链与供应链之间的竞争,对传统企业管理思想产生了巨大的冲击。面对变化反复无常、竞争日趋激烈的市场环境以及客户需要多样化与个性化、消费水平不断提升的市场需求,一方面,企业越来越注重利用自身的有限资源形成自己的核心能力,发挥核心优势;另一方面,充分利用信息网络寻找互补的外部优势,与其供应商、分销商、客户等上下游企业构建供应链网链组织,通过供应链战略管理(Supplychainmanagement,SCM)共同形成合作竞争的整体优势。
所谓供应链,是指从原材料供应商到生产企业,从生产企业到批发商、零售商,再到消费者所形成的一条链式结构。而供应链战略管理则意味着跨企业的物流管理,就是把生产过程从原材料和零部件采购、运输加工、分销直到最终把产品送到客户手中,作为一个环环相扣的完整链条,通过用现代信息技术武装起来的计划、控制、协调等经营活动,实现整个供应链的系统优化和它的各个环节之间的高效率的信息交换,达到成本最低、服务最好的目标。简而言之,供应链战略管理就是物流、信息流、资金流三者相辅相成,它们的顺畅流通能够显着提升整体绩效。
供应链战略管理的效益是巨大的:如库存成本的投入和浪费急剧降低,加快库存和资金周转率,使公司对客户需求的反应时间迅速加快,可以在最快的时间内完成企业的决策,有利于组织机构,提升管理效率,从而提升用户的满意度,最终实现总体目标,即战略联盟的价值最大化。
实施供应链战略管理必须做到以下5点:
1管理理念的转换
中国由于基础设施薄弱,许多事情难于启动,或发展缓慢,究其原因,不是客观的就是主观的。建立供应链系统,优化供应链战略管理,在中国已到了可以启动的时期,特别是沿海地区。关键在于理念。我们长期以来生活于计划经济体制下,再加上物流管理引如入中国太晚,许多对于供应链这一新的营运模式还很陌生,不熟悉,不理解,所以最基本的就是要实现管理理念的转换。
2客户需求第一位
以“客户第一位”的经营理念代替“以产品为中心”的经营理念以客户满意为核心,除了在产品质量、品种和性能等方面外,还需在时间上、空间上和便捷方面,使顾客的满意度最大化。在生产方面要先确定需求,然后按需生产,减少产品过剩和缺货的风险。
3建立企业信任度
中国一个很大的问题是信用,缺少信用体系,也缺少信用认证制度,企业之间有一种不信任感,恐怕受骗上当,惶惶不可终日。在这种状态下,供应链无法建立也无法运行。所以,实施供应链战略管理一个基本条件就是信任度,这就要从每个企业自己做起。
4适应角色的转换
一个企业要以自己为核心建立供应链,自己要当好主角,但一个企业在不同的供应链中不可能都只当主角,有时也可能是配角。因为一个企业可能是供应商,也可能是生产商,也可能是销售商。有时在供应链中处于上游,有时处于中游,有时处于下游。不同的角色,就有不同的功能,要在供应链上扮演一个专门的、不可替代的角色。只有这样,企业之间才能利益共享,风险共担。
5网络技术广泛应用
供应链战略管理成为一种新的运作与管理模式,如果没有信息网络技术作支撑是不可思议的。这是与电子商务的发展离不开的。企业建立自己的电子商务网将自身业务流程、客户、供应商及其他业务伙伴集中起来,使企业在本身的市场领域降低交易成本,提升竞争力。
供应链战略管理不是一项简单的工作,它的效益是巨大的,所以得从多方面来完善供应链战略管理规划,实现总体利益最大化。
企业战略管理与供应链战略管理密切相关,供应链战略管理风险是企业风险的主要来源之一,产生的主要原因是核心企业的供应链战略管理与竞争战略、职能战略管理的匹配不良。供应链战略管理与竞争战略管理匹配的关键变量是反应水平、赢利水平、需求不确定性。供应链战略管理与市场营销战略管理的战略匹配主要取决于渠道战略管理与物流战略管理的匹配。不同产品开发战略管理必须匹配相应的供应链战略管理。动态竞争环境下,供应链战略管理的风险具有了动态性。
因此,实施供应链战略管理也是避免企业战略管理风险的重要举措之一。