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市场营销培训:电子商务做好产品营销策划并不容易

吉宁博士 2015年12月10日 市场营销培训

2012年的双十一网购狂欢节当天2.13亿网民涌入,支付宝总销售额达到191亿元,是去年的3倍多。其中,天猫达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。面对这样的成绩,阿里巴巴集团董事局主席马云表示,天猫1111购物狂欢节是中国经济转型的一个信号,以电商为代表的新商业生态系统对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆。

  产品营销策划让传统商业无所适从

  传统大型企业在走电商之路时,也会遇到对网络市场不了解、缺少网络销售经验等问题。此时,职业代运营公司就诞生了。代运营公司可以提供专业的品牌定位、营销模式、仓储、物流配送、售后服务等等。还会每个月为客户出一份关于市场以及用户的分析报告,帮助企业做出关于商品的调整。

  一家业内知名代运营公司的负责人表示,和传统营销相比,网上销售更需要经验者能做出更为快速的反应。就像今年双十一之前,该公司突然得到消息淘宝网上有一个展位空出,在一天之内,公司就帮客户准备好了产品的价格、图片和库存量等必要资料,顺利得到这一展位。该负责人告诉记者,有时传统的大型企业做出一个决策,可能需要层层审批,等到决定做出,已经错过了网上的商机。所以,很多时候,传统的产品营销策划方式,让传统企业无所适从。

  产品营销策划的针对性很重要

  电商可以向实体经销商学习一些产品营销策划方法。目前电商之间主要竞争的是价格,但网民对于促销、打折等活动已经感到麻木。对于电商来说,价格太低会没有利润,而价格太高就会流失客源,这就需要运用数据化的产品营销策划来做好价格定位。

  比如男装品牌GXG也主打西装,但他主打英伦西装而不是传统的正式西装。目前,他在英伦西装里面是做得最好的,随着英伦西装的热销,他还生产了英伦风格的鞋子、皮包等,以风格带动品类。现在,GXG又开始推出英伦风格的童装。这样的拓展模式又能够带动他在童装行业里,做到英伦风格的唯一。

  同时,电商还可以引导消费者的需求。说到山核桃,消费者最先想到的就是临安山核桃,但具体的品牌名称,却不能让人印象深刻。新农哥则在网上推出了专给孕妇吃的山核桃,并根据孕妇需要摄入的营养,搭配另外类型的干果,给孕妇吃的山核桃不仅获得了不错的销售量还打响了新农哥的知名度。

  电商产品营销策划要把物流考虑进去

  对于逐渐做大的电商来说,物流也是一个大问题。而网络分销则能在扩大市场占有率的同时,解决这一问题。

  分销就是让更多的店铺销售一个电商的产品。在分销过程中,既能提升自身店铺的利润也能解决仓储、物流等问题。当然,也能解决一些客户在搜索中选定“江浙沪”、“珠三角”等区域后,而屏蔽了自家商品的问题。比如大型电商处于长三角地区,如果分销商在北方地区,那么北方地区客户的订单就可以从分销商的仓库发货,这样顾客能更快收到产品,电商自己的库存也分摊一部分到分销商处,减少仓储成本。

  传统商业和电商联系之后,必然会碰到很多新的问题,人才、产品营销策划等等,这就需要从业者更加积极地投入、学习、关注。电商行业在中国是最近10年才逐渐新兴的,从业者需要在实践中不断探索。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。