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市场营销培训:整合营销,就是要整合所有注意力

吉宁博士 2015年12月10日 市场营销培训

早期的互联网,应该是门户的天下。从中国的三大门户,到美国的AOL,都是互联网上的信息巨头。这些门户,在提供内容的同时,吸引到了网络人口的巨大注意力,是一个非常彻底的中心化时代。而整合营销在里面起着关键作用。

  大约在2005年左右的时候,一场所谓的“去中心化”运动在互联网上逐渐为世人所知。这个运动是随着Blog(博客)这种零门槛的网页形式的普及而普及开来。整合营销,不到两三年的时,仅仅在中国大陆,就已经存在了号称数千万的Blog,从门户的博客频道,到专业的博客服务提供商,到个人独立博客,不一而足。

  在这场去中心化运动中,不仅是Blog,而且还有相册网站、视频网站、微博网站、社交网站,纷纷登场。受众原本就被将近150万的网站割裂得支离破碎的注意力,在这场运动中,更是扑朔迷离不知去向。

  去中心化运动给了互联网上的受众另外一个身份:传者。他们不仅仅是信息的被动接收者,同时也可以发出他们的声音。无论是BBS,还是Blog,都让这个行为变得异常简单。但凡事皆有利有弊。而在这次赈灾活动中,这一点,似乎很多人都注意到了。

  事实上,对于大多数人来讲,只有在他们自己的专业领域,才不会是单纯的信息接收者。而在其它领域,比如一个IT专家在体育领域中,与其说他/她愿意自己找信息看,不如说他/她愿意放弃信息寻找的“自由”。而对于商业组织而言,无法捉摸不知何处的注意力,是他们相当头疼的问题。整合营销,迫切需要一场新的“中心化”运动。或者,换一个好听一点的词眼:整合。

  商业组织在进行一场策划活动(campaign)中,专题网站(业界俗称为minisite)是一个通行的手法。Minisite的任务是汇聚品牌各种所想展示的信息,比如品牌的故事,品牌的文化内涵,品牌具象到产品时的具体用法(或者为什么要用这个产品),甚至是直接置放网络整合营销通路,当然,也不会忘记放一些使用者的感言。

  这的确是一场信息的整合营销,对于组织而言,这是一个最好的信息聚合手段。碎片式的信息分布对于推广是不利的。但问题在于,如何推广这个minisite?

  一、整合营销:做法是最常见的,背靠高流量的网站(比如在新浪上建一个)。

  或者说购买广告位置超链接指回minisite,或可以说略有效果。但代价也是显而易见的:高额的广告费投入。更多的事实是,互联网上存在着大量这类的死站,做得很漂亮,但鲜有人访问。这种从中心(高流量网站banner)到中心(ministite)的推广手法,价高而效果有限。

  二、整合营销:做法是邀请人来访问。

  当然,会辅助于一些类似所谓“数据库营销”的手段。大多数网络用户都有收到垃圾邮件的经历,是的,这被称为邮件营销,成本的确很低,但在目前大型邮箱服务提供商尽力扼杀垃圾邮件的背景下,能够直达用户收件箱的已是少数,吸引他们再点击的,就更少了。不过,毕竟成本极低,做上一做,聊胜于无。

  事实上,虽然在努力打造一个中心(品牌的或者产品的),力图整合营销网络已成碎片化的言论和注意力,但策划者们不可不注意到数千万blog和150万网站的事实。我们可以先用搜索引擎的广告模式来诠释一下如何利用这场如火如荼的去中心化运动。

  我们都知道,搜索引擎(百度也好,谷歌也好),提供一种名为“关键字”的广告。比如,你在百度中敲入“癌症”两个字,你会在第一页搜索结果上看到大量的治疗癌症的医院。是的,它们是广告,是医院买下“癌症”这两个字后出现的结果。这是搜索引擎自己网站上的广告。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。