吉宁博士观点
风险管理是指通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险的管理工作。很多企业的风险，表面上是各种事端的被披露，但本质上来看，无论是企业的产品质量风险还是人员流失风险或是财务风险，无不因企业家个人信仰缺失所导致的风险在某一点的集中爆发。当一个人缺少信仰的时候，尤其是企业家，他就会迷失，变得只在乎自己的利益和私欲的满足，久而久之就会变得把利益相关者的利益当儿戏，从而导致利益分配格局失衡。
当企业家通过信仰来建立强大的价值观体系的时候，商业的逻辑才会慢慢变得清晰起来，即员工第一、顾客第二、股东第三，只有明白了员工的重要性并做好员工工作之后，才能从根本上保障顾客对公司的黏性，那么股东的收益以及其他利益相关者的利益就可以得到保证。
一、风险分类
一般我们可以按人力资源管理中的各环节内容对风险进行分类，如招聘风险、绩效考评风险、工作评估风险、薪金管理风险、员工培训风险、员工管理风险等等。对高新技术企业来讲，招聘风险、绩效考评风险、薪金管理风险、员工管理风险等显得更为重要。
另外我们也可从已知风险、可预知风险、不可预知风险的角度对风险进行分类。对于已知风险和可预知风险我们要采取积极地措施进行防范。
二、风险识别
要想防范风险，首先要进行风险识别。识别风险就是主动的去寻找风险。比如员工管理中，技术骨干离职风险可能会由以下几个方面产生：
1、待遇：他是否对他的待遇满意？
2、工作成就感：他是否有工作成就感？
3、自我发展：他是否在工作中提升了自己的能力？
4、人际关系：他在公司是否有良好的人际关系？
5、公平感：他是否感到公司对他与别人是公平的？
6、地位：他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比？
7、信心：他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心？
8、沟通：他是否有机会与大家沟通、交流？
9、关心：他是否能得到公司和员工的关心？
10、认同：他是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略？
11、其他：他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等原因离职？
人事经理要根据认真了解客观情况，对可能发生的风险进行有效识别，这是防范风险的第一步。
三、风险评估
风险评估是对风险可能造成的灾害进行分析。主要通过以下几个步骤进行评估：
1、根据风险识别的条目有针对性的进行调研；2、根据调研结果和经验，预测发生的可能性，并用百分比表示发生可能性的程度；3、根据程度排定优先队列。比如说，人事经理可以通过与当事人交谈、发调查表等形式进行调研，并根据调研结果和经验，确定该员工在各风险识别条目中离职的可能性。结果如下：
（1）10%（2）20%（3）10%（4）0%（5）50%（6）20%（7）0%（8）30%（9）0%（10）0%（11）0%.
优先队列是：（5）、（8）、（2）、（6）、（1）、（3）、（4）、（7）、（9）、（10）、（11）。
人事经理可以发现，该员工对公平、沟通较为不满，由于公平问题而离职的可能性最大，其次是沟通问题。
四、风险驾驭
风险驾驭是解决风险评估中发现的问题，从而消除预知风险。它一般由以下几个步骤构成：
1、针对预知风险进行进一步调研；2、根据调研结果，草拟消除风险方案；3、将该方案与相关人员讨论，并报上级批准；4、实施该方案。
人事经理可针对公平问题和沟通问题，进行专项交谈或调查，找出问题的根源，并草拟相应的方案。如解决公平问题的方案如下：
1、在制定公司规章制度时，广泛征求员工的意见；（通过调查发现，由于没有参与制度的制定，误认为制度本身不公平）
2、向各部门发放公司制度合订本，方便员工了解公司制度；（通过调查发现，由于对某些制度的细节不很清楚，误以为制度执行不公平）
3、将工资晋升标准公开，使工资晋升透明化；（通过调查发现，由于公司工资晋升标准不明确，容易产生待遇不公平感）
4、增加部门间交流。（通过调查发现，误认为其他部门工作轻松，而自己是最辛苦的，也容易产生不公平感）
人事经理可以将上述建议与大家讨论，最后由办公例会或总经理批准通过。
通过上述方案的实施，可能会增加大家的公平感，具体效果如何，还要进行调查得出结论。
五、风险监控
当旧的风险消除后，可能又会出现新的风险，所以风险识别、风险评估、风险驾驭这几个环节要连续不断的进行下去，形成有效的监控机制。
在进行人力资源管理时，我们往往重视招聘、培训、考评、薪资等各个具体内容的操作，而忽视了其中的风险管理问题。其实，每个企业在人事管理中都可能遇到风险，如招聘失败、新政策引起员工不满、技术骨干突然离职等等，这些事件会影响公司的正常运转，甚至会对公司造成致命的打击。如何防范这些风险的发生，是我们应该研究的问题。特别是高新技术企业，由于对人的依赖更大，所以更需要重视人力资源管理中的风险管理。
还记得1920年着名的“裙边理论”（女人裙子越短，经济越繁荣；裙子越长，经济越萧条）吗？将近一个世纪过去了，女性在风险时刻所扮演的角色已经发生了微妙和戏剧性的变化。风险无关性别，但我们不禁做出如此的假设：如果华尔街是由女性主导的，这轮经济风险是否就不会发生？双剑合璧，是一种武功招式，使用可以发挥出威力强大的力量！女性领导者应对风险用到的两把剑就是风险管理与压力管理。
一、风险管理
有趣的是，在今年“两会”上，超过100名全国政协委员共同提出一个提案：“倡导女性精神应对经济风险、加大发挥女性社会优势”。这不仅是恭维，更是一种心声。几乎所有人都承认，对于经济风险，女性比男性更沉着，也更有策略。其中，董明珠强调，无论是何性别，只要你带领团队能正确面对“危”，就一定能有办法将其转为“机”，从而在别人的惶惶不可终日中找到突破点，取得更大的发展空间。
风险亦作“危机”，指：潜伏的祸害或危险。三国魏吕安《与嵇茂齐书》：“常恐风波潜骇，危机密发。”《宋书·范泰传》：“如此，则苞桑可系，危几无兆。”唐刘言史《观绳伎》诗：“危机险势无不有，倒挂纤腰学垂柳。”毛泽东《评国民党十一中全会和三届二次国民参政会》：“须知正是在国民党十一中全会之后，内战风险是空前未有的。”
中国人经常追求的东西就是阴和阳的平衡。在西方，一件不好的事情将要发生，被称为“crisis”，翻译成中文叫“风险”。阴阳是相辅相成的，危与机同样如此，所以，用中国的思维模式来思考，更加有利。如果内心带着负面的阴影处理事情，结果肯定是负面的。相反，如果内心是正面的——处理风险思维也会不一样。
商业世界没有安全的孤岛，逆境和风险无所不在，并且常常在以为最安全的时刻给企业致命一击。企业什么时候会发生风险是难以预料的——在我的想法里，发生风险是正常的事，没有风险才是异常，如何面对变幻莫测的逆境和挑战，化逆境为契机，这种对生存智慧的思考是企业生死攸关的大事。
可以说，每一名经理人都痛恨风险，但风险的来临却并不以为任何人意志为转移。西方管理格言一语成谶地告诉我们：风险就如死亡与税收，对于企业及组织来说，都是不可避免的。既然血与火的风险考验是不可避免的。那么企业经理人就必须抛下愤怒、无奈、哀伤，以冷静、坚定的心态直视风险的来临。的风险事件希望能够给所有的中国企业经理人以启示：风险如何形成、风险爆发有什么样的扩散路径、风险爆发之后应该如何管理。
但不善于风险管理，则让企业坐失良机，甚至陷入误解、敌意、小道消息和负面报道的无底深渊！“风险管理”告诉你风险预警、风险处理、风险管理的方法，不仅能够帮助企业在面临风险时力挽狂澜而且能让你不鸣则已，一鸣惊人！我国古代《兵经一百》里说：“目前为机，转瞬为机；乘之为机，失之无机。”
我们身边的风险似乎与日俱增，特别是近5年来日本发生了阪神。淡路大地震，沙林毒气事件，珠山、三宝岛等火山的喷发，jco原子设施事故，雪印食物中毒事件，金融风险后大企业倒闭等事件。我们再看国外，发生了亚洲金融风险，it泡沫破灭带来的国际股票市场的混乱，纽约世界贸易中心大厦的恐怖袭击等。不管是国内还是国外，遭遇了许多重大的风险，我们每天的生活的确是在与风险并存的状态下。
其中的每一种风险都有不同的特点，也许我们今后还要经历各种不同的风险，对于我们重要的是要有心理准备。事实告诉我们，从今往后的风险管理不能只依靠我们以往所经历过的个别的风险来设定风险的应对指南。我们要认识到每一种风险带来的损失的大小因人而异，不同的行业，损坏程度也不一样。
例如，对于制造行业，工厂是企业生产的中心；对于利用网络的金融服务业和前者比较，其损失给经营活动带来的影响程度完全不同。前者，建筑物的损坏意味着企业活动的停止，而对后者，建筑物的损坏，不至于导致企业活动的停止。再比如，地震使公共基础设施遭到损坏（例如高速公路的损坏），对于制造行业，意味着原料、商品运输等彻底瘫痪，并有可能使企业遭受重大损失，而对于金融服务业，可能没有太大影响。
古往今来，只有常胜将军，没有永胜将军。商场如战场，只有长胜企业家，没有永胜企业家。企业风险乃至“商海沉浮”，都是经常发生的事，关键在于正确应对。因此，风险管理是一门学问，是企业管理不可分割的重要组成。随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌风险出现在公众的视线当中，而风险发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了风险高发期。在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在风险发生后成功地进行风险管理，关乎企业的生死存亡。
“风险”两字，着力在“机”字，能够转“危”为“机”，力挽狂澜，扭转局面，方显沧海本色，才是真英雄的气度；在动态中在不平衡中取得平衡，在逆境中变劣势为优势，才是真本事。企业处在开放的环境中，不管大小、潜在突发、行业的还是自己的，也不可能一次都不遭遇风险。谭小芳老师认为，作为客观存在的企业风险，具有多棱性和互相转化性。
比如，2008年发生的三聚氰胺事件、2009年的这个门那个门、2010年的霸王洗发水，还有这次的“陷害门”等等，本来是一种潜在风险，然而因为企业的忽视，突然就变成了：比如三鹿的突发风险。在奶行业的那场风险中，三鹿最初是小风险，但由于其对举报的漠视和推诿，在经济利益推动下继续任意妄为，于是变成了大风险。
二、压力管理
但性别差异毕竟抹煞不了，被业界形容为“桃花过处，寸草不生”的董明珠，在风险前反而夸奖起女性的优点来：“都说男性刚强，女性柔弱，刚易折，柔克刚。也确有研究表示，女性更趋向看到事物好的一面，容易保持乐观的心态对待问题，抗压能力也比男性更强，面对困境时女性所表现出的柔韧特质，更具有吃苦精神和耐心。”
在市场中有这样一个有趣的现象，当企业经营顺风顺水的时候，营销与管理工作做起来会越加的得心应手，各种资源也向其聚拢，上级的肯定，下级高涨的士气，都为下一步的成功奠定了基础。但是，往往企业陷入困境后，企业在各方的质疑，甚至是自身信心不足的时候思想开始产生动摇、偏移，陷入所谓的“厄运之环”最终导致失败。
在今天的这场世界金融风险困境面前，曾经无往不利的明星企业与卓越的ceo们很多惊慌失措，在逆境中不断做出错误决策，把企业带入深渊。相对的，还有一些企业领导者在困境面前能够不受客观环境的影响，依然作出正确的决策，不仅没有被逆境击倒，反到是带领企业走上更高的台阶。当企业陷入困境的时候，存亡的关键多取决于企业的领导者，能够在逆境中不受环境干扰，沉稳应对，就需要领导者除具有高度的领导力与战略视野外，更需要有极高的抗逆境能力。
能够把企业从优秀带向卓越的领导者很多，但是能够在逆境中带领企业前行，成功走出困境的却很少。因为逆境就像黑夜一样，夺走了各种资源、宝贵的信心等一切东西。这样的情况下，首先就是对企业领导者抗逆境能力的考验。谭小芳老师认为，在困境中，企业的领军者必须具有极强的抗压能力才可能带领团队同逆境抗争并闪烁出智慧的火花。
