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战略管理培训:中国中小企业品牌战略管理之道

吉宁博士 2015年12月10日 战略管理培训

品牌对于一个企业的发展来说极其重要,没有品牌就没有企业的稳定发展,更谈不上企业的长期持续发展。燕京啤酒集团总经理李福成说过:“没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌的市场是脆弱的市场,没有品牌的企业是危险的企业。” 因此企业在建立品牌的同时也应该相应的关注品牌战略管理。

  一、品牌的内涵及其中小企业品牌管理的必要性

  (一)品牌的内涵及品牌战略管理

  所谓品牌是指企业对内对外的形象设计与策略,是一种知名度和美誉度的结合,是社会认知企业的窗口;是指企业及其所提供的商品或服务的综合标识。一般有两种定义一种是一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某类销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。另一种是作为品牌战略管理开发的定义:品牌是通过一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度、感觉、品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候品牌是作为一种无形资产出现的,创建知识品牌是一个国家经济实力、科技实力和物质实力的显示,更是一个国家技术力量的表现、国家强大的象征。品牌,是一种复杂而独特的商业关系和符号,它由消费者主导,由企业创造与呵护、通过产品和消费者来表达,并且包含了产品、消费者与企业三者之间关系的总和。品牌对于一个中小企业的发展来说极其重要,没有品牌就没有企业的稳定发展,更谈不上企业的长期持续发展。品牌是通过极具差异化的产品、企业、个性、符号等识别与营销及企业经营活动实现有效对接,传递出丰富而又具有方向性聚焦的品牌信息,在消费者大脑中建立起清晰的、丰富的、个性化的品牌联想,为消费者带来所有心理体验的总和。在理解了品牌的完整含义之后,还要正确理解战略是什么。以迈克尔·波特为代表的竞争战略思想而言,品牌战略管理的本质可谓差异化的竞争战略代表,它是企业在日趋激烈的竞争环境中,面临产品、技术与服务日趋同质化的形势下,谋求以品牌创造差异化的战略抉择;而以资源为基础的核心竞争力的战略思想而言,战略的使命在于打造企业的核心竞争优势,而“品牌战略管理”无疑又是这种战略思想的代表。谈到战略管理,很多中小企业都感觉发怵,其实品牌战略管理就是为品牌设定科学、合理的目标,然后根据目标进行有针对性地取舍,把与品牌方向不符的机会、资源舍弃,再把公司所有有利于实现品牌目标的资源进行聚焦,最后,只要持之以恒地坚持这个目标不动摇,最终就能完成预定目的。

  (二)品牌战略管理实施的必要性

  1.品牌战略管理—中小企业立足市场的需要

  中小企业的目标也是为了获取长期利润,渴望在未来成为一个大型企业,有稳定的销售、利润与市场地位。在这种目标的驱使下,品牌建设是其自身发展的需要,不能以企业生存为理由而忽视,有调查资料显示,我国中小企业的平均市场寿命是7年,只有极少数的企业能发展成为大企业,竞争是残酷的,很多挣扎在市场底层的中小企业,无一不是在企业发展的路上遇到品牌发展的障碍,才明白原来小企业也需要做品牌。其实,任何大企业都是从小企业开始的,事实证明,在发展初期,就制定了长期的品牌战略管理目标、有品牌意识和长远品牌经营理念的企业,会有更大、更快的成长机会。

  2.品牌战略管理—消费者品牌意识的增强

  当今的时代已步入品牌力时代,越来越多的消费者已开始深化品牌认识,并倾向于购买品牌产品,因为对消费者来说,品牌好处很多:品牌能反映消费者的生活理念,它不仅仅包括物质的体验,更包括身份地位的象征;品牌向消费者传递一种生活方式,人们在消费某种产品时,被赋予一种象征性的意义,最终反映了人们的生活态度及生活观念;品牌能节省消费者的购买心力,其功能在于减少消费者选择产品时所需要的分析商品的心力,选择知名的品牌无疑是一种省时、可靠而又不冒险的决定;品牌能降低购买风险。

  3.品牌战略管理—市场竞争的需要

  国内各企业中,价格战是愈演愈烈,降价空间是越来越小,而这也导致了严重的后果,企业没有盈利,谈何发展?对于中小企业来说,由于规模与成本的限制,价格战是打不起的,转为竞争品牌。这对于以“利基市场”为目标的中小企业来说,如果选择了正确的细分市场,以自己的品牌进入,优势显而易见。产品可以很快被竞争对手模仿、超越,而品牌却难以逾越,所以真正持久的竞争优势往往来自于强势品牌。可以说,谁树立了品牌,谁就掌握了未来市场竞争的主动权。

  4.品牌战略管理—国际竞争日益激烈的结果

  市场这块蛋糕,只有做大,大家才有好处。随着经济全球化,进入中国市场的国际品牌是越来越多,并且也确实嚼到了甜头。在未来的市场竞争中,无品牌或弱势品牌的企业将成为强势品牌企业的贴牌加工厂,不会拥有自己的终端市场,只有拥有自己的品牌,才有竞争力。

  二、中小企业品牌管理的客观约束及主观误区

  (一)品牌战略管理—做品牌是大企业的事

  其实,这是非常错误的想法。针对企业而言,不管是大企业还是中小企业,所有经营的关键环节都不能少,而品牌战略管理恰恰是企业经营和竞争中必不可少的关键环节。很多中小企业通常的做法是,在企业规模小的时候不重视品牌建设,当企业规模发展到一定程度后,开始疯狂式的投放广告,结果几轮广告下来,品牌知名度迅速增加,这样的企业除了品牌知名度资产外,其他品牌资产都少得可怜,更不用说品牌的抗风险能力、价值感和溢价能力。因此,品牌塑造在“小”的时候不能忽视!

  (二)品牌战略管理—中小企业做不起品牌

  为什么会有这样的误区呢?事实上,品牌建设很多时候不一定是完全依靠广告塑造起来的,至于要不要投放广告,这与企业的商业模式和品牌战略管理分解的“软着陆”模式有关。我们看到的许多服装品牌在发展过程中几乎没有什么广告,当品牌知名度、影响力等各方面都比较高的时候,才做些广告一方面维护品牌,另一方面给经销商增加信心。

  (三)品牌战略管理—做品牌是长期的事,短期不能促进销售的增长

  事实上,做品牌的终极目的是为了销售的持续增长,中小企业可以在品牌战略管理的驱动下,利用营销手段完成销售任务。弱势品牌企业在没有广告支持的情况下,要想获得销量的提升,可以利用分销、陈列、终端生动化以及地面的促销活动来提升销量;但是如果想获得销量的持续增长,就必须做好品牌战略管理规划和相应的营销体系规划,没有品牌战略管理贯穿始终的统帅,分销、陈列、终端生动化和地面促销活动都只能是短期的增量手段,无法对品牌资产进行累加,也就无法完成品牌对销售的终极拉动作用

  谈及品牌,大多数人会说,“品牌是大企业的专用武器”、“品牌不属于中小企业”等等。中小型企业由于诸多方面的约束,即便具备高品质产品,也只能生存在社会底层——产品层面,而备受商家的“凌辱”、“欺诈”。
 (四)品牌战略管理—中小企业自我约束,自我设限

  1.品牌战略管理—客观财力资源短缺

  国内中小型企业,尤其是家电企业,由于没有形成规模经济,企业市场规模、产品规模都未达到一定的水准,从而大多企业都面临着资金方面的压力,面对着有限的资金,企业需要品牌研发、市场开发等一系列的费用支出,哪还有多余的资金来用于品牌塑造呢?即使可以挤出部分资金,但也是杯水车薪。

  2.品牌战略管理—主观心理压力

  诸多中小型企业在选择品牌战略管理的同时,都有个同样的顾虑:品牌塑造是个长期的工程,而工程的开展和继续都需要强大的资金支持,而此类中小型企业如果选择品牌战略管理,则有可能面临被此拖垮的风险。所以,很多国内中小企业都不愿冒此风险,而选择默默无闻的产品路线。

  3.品牌战略管理—经营理念压力

  目前,相当一部分中小企业都从事着OEM生产,只获得不到10%的毛利。由于这些企业产品质量过硬,在长期的OEM规模生产中,积累了相当的财力资源,但由于当前人民币升值、油价上涨等因素导致了生产成本上升,这些OEM企业都纷纷转向国内市场,从事自主生产和研发,这些拥有强大资金支持的转型企业几乎都会选择品牌之路,但由于长期受国外市场模式的影响,对国内市场不甚了解,国内品牌战略管理的实施始终无从下手。

  三、中小企业品牌战略管理的思考

  通过品牌战略管理促进中小企业的发展,对中小企业来说有着重要的意义,而同时许多成功的经验告诉我们,中小企业的品牌战略管理尤其可行。本文意思从三个方面提出中小企业的品牌战略管理,包括战略规划、战略实施和实施的策略选择。

  (一)中小企业的品牌战略管理规划

  1.品牌战略管理—重点投放,各个击破

  应该说,资金压力是大部分中小型企业品牌战略管理所遇到的共同的瓶颈,如何在资金短缺的情况下做品牌呢?大概很多人都会质疑:没有强大的资金怎么做品牌。笔者认为,如何运用有限的资金是关键,中小企业可以将这些资金有针对性的投放到某一个重点市场,而选择投放的市场也很重要。这需要企业前期充分的市场调研,包括了解产品的铺货情况、竞争者情况、消费者购买力等因素,然后运用本土化品牌传播、促销手段,进行重点区域市场的强大运作。在成功运作区域市场的品牌战略管理后,企业再复制传播,对其它市场各个击破。

  2.快速品牌战略管理

  笔者认为,品牌是产品与消费者的关系,需要以高质产品为依托,通过消费者对产品的初次体验,将企业感情、历史等灌注给消费者,从而加大企业的知名度和美誉度。这种品牌与消费者的关系有如人与人之间的关系,关系的亲密疏离往往不与时间成正比。所以品牌也可以快速建立,通过各种传播策略加大品牌的知名度。

  3.转型企业品牌战略管理

  转变思想:由于这类企业受国外市场运作规则的影响较深,在转入国内后,企业需及时转变观念和思想,区别对待国内外市场不同的游戏规则。这样才能更快的适应和切入国内市场。借助外脑:这类企业往往会面临着人才压力,而国内日渐成熟的企业咨询公司正好可以弥补这一点。由于咨询公司对国内市场熟悉,品牌国内运营理念也比较成熟,所以,企业可以借助外脑,快速的运用本土化策略对品牌进行定位、管理和传播

  面对中国进入WTO后日益激烈的市场竞争,面对品牌整合营销时代的到来,着力品牌建设,投资品牌建设,是地方中小企业在市场竞争中生存的唯一出路。

  (二)中小企业品牌战略管理实施

  1.品牌战略管理—提炼品牌的核心价值

  品牌的核心价值的提炼,必需要进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况,为品牌战略管理决策提供详细、准确的信息导向,并在此基础上,提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值,一旦核心价值确定,在传播过程中,把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。比如,白沙集团的品牌核心价值是“飞翔”,广告口号是“鹤舞白沙、我心飞翔”,它给人们一种美好的向往。它把企业的理想、文化、产品和消费者追求的境界连在一起,容易得到人们心灵的共鸣。在品牌传播和营销活动中,白沙集团积极打造品牌个性,以白鹤飞舞的样子作为象征鸟,结合体育事件,以体育新星刘翔作为形象代言人,把品牌核心价值“飞翔”的概念,表现的淋漓尽致,从而达到提升品牌价值的目的。

  2.品牌战略管理—规范品牌识别系统

  以品牌核心价值为中心,规范品牌识别系统,使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性;使品牌识别元素执行到企业的所有营销传播活动中,使每一次营销传播活动都演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求,确保企业的每一次营销广告的投入都为品牌做加法,从而为品牌资产作累积。同时,还要制定一套品牌资产提升的目标体系,作为品牌资产累积的依据。比如,麦当劳的“M”形标志,我们随处所见,特别醒目,你会被它的“M”字所吸引,当你走到麦当劳餐厅里面时,“M”形无处不在,小到纸巾、杯子,大到招牌、墙报,无形中给你视觉的记忆;同时,它们在进行互动促销活动时,你同样感受到“M”形的存在,随处可见。当然,品牌识别系统包含许多元素,不是LOGO的简单重复;麦当劳公司不但是品牌识别系统执行到位的典型代表,而且是我们学习的榜样。

  3.建立品牌模型,优化品牌战略管理

  建立品牌模型,是品牌战略管理规划中一项重要的工作。它不但规划好品牌的属性、结构、模式、内容及品牌愿景等问题,而且在营销策略决策中,比如,如何规划市场?如何进行品牌的定位等问题,提供具有前瞻性、指导性、科学性和操作性的依据。

  如何规划好科学合理的品牌化战略?并且如何去考虑和优选品牌化战略?也是品牌战略管理规划中重要的环节。在单一产品格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题。比如,随着企业的成长,常常会从拥有一个品牌到拥有众多品牌,这时候注意力的焦点就从“打造一个强势品牌”转移到“打造强势的品牌组合”,对于这样的集团公司而言,拥有一两个强大的下级品牌是远远不够的,它渴望能够实现所有下级品牌的整体提升。如何去进行品牌延伸?沿用原有品牌呢?还是采用一个新品牌呢?若新产品采用新品牌,那么原有品牌与新品牌之间的关系如何协调?集团品牌与各产品品牌之间的关系又该如何协调呢?品牌优选战略就是要解决这些问题。同时,这些理论非常复杂,而实际操作过程中又具有很大的难度。
 4.品牌战略管理制定品牌决策,实现价值提升

  对中小企业而言,有关品牌化战略与品牌决策中一项小小决策都会体现在企业经营的每一环节中,并以乘数效应加以放大;品牌化战略与品牌化决策水平高低,将会有不同的结果;如果决策水平高的话,企业多赢利几千万、几亿元是很平常的事情;如果决策水平低的话,导致企业几千万、上亿元的损失也会发生。

  当前,国内不少企业在发展新产品时,就在这一问题上决策失误而翻了船,不仅未能成功开拓新产品市场,而且还连累了老产品的销售。比如,太太药业公司就有这样的例子,他们经营保健品“太太”品牌,取得非常成功的基础上,向男性市场开发一种“汉林清脂”产品,他们采用了新品牌的策略,花了几个亿元的推广费用,进行了立体广告“轰炸”,最终产品卖不动,是什么原因呢?因为他们沿用了“太太”品牌的决策模式,犯了一个常识性的决策错误,男人都因为有肚腩而自豪,作为针对男人,主要通过“清脂”来治疗肚腩的“汉林清脂”产品,怎么会有市场呢!在国外,品牌定位专家宝洁公司也犯过类似的错误,它曾经生产一种小孩用的“纸巾尿裤”,方便解决孩子母亲“换尿裤”之苦,它的品牌诉求是“方便、干净”,于是,花了一亿多美金进行市场推广,但打不动目标消费者,为什么呢?他们通过深入的调研,发现品牌的诉求不对,因为在生活习俗中“换尿裤”是母爱的一种体现,母亲不应该为了方便,而被人指责为不负责任的行为,因而她们想买也不敢去买这种产品了!尽管产品不错,有很大的需求市场,忽视了消费者的生活习惯,宝洁公司付出了沉重的代价!它发现了问题后,赶紧把产品定位为“健康”概念、打造成“有利于孩子健康”的产品,终于打开了市场局面,宝洁公司也获得了可观的利润。可见,品牌化战略与品牌决策是何等的重要!

  5.品牌战略管理进行理性的品牌延伸扩张

  品牌战略管理规划的另外重要内容之一,就是对品牌延伸进行科学和前瞻性的规划。因为创建强势品牌的最终目的,是为了持续获取较好的销售与利润,使企业能够持续健康地发展;为了实现企业的跨越式发展,就要充分利用品牌资源这一无形资产,由于无形资产的重复利用是不花成本的,只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能实现品牌价值的最大化。

  那么,如何去进行品牌延伸的规划呢?我们必须思考如下问题:首先,延伸的产品是否同品牌核心价值一致呢?其次,延伸的产品是否有关联性?是否有一定的市场规模?产品能够进入前三名吗?第三,如何预埋品牌延伸的管线?如何抓住时机进行品牌延伸扩张?如何有效回避品牌延伸的风险等等。比如,青岛海尔公司就很好解决了这些问题,成功实现了单一品牌战略管理和品牌延伸战略;它从生产电冰箱起家,并建立了强势品牌,然后采用品牌延伸扩张战略,延伸到白色家电和通信行业包括生产空调机、电视机、手机、电脑等产品,它们很好把海尔的品牌核心价值“真诚服务”和延伸产品的相关性有机地联系起来,并且各自取得很大的市场规模,最终成功实现了企业品牌的跨越式发展。如果品牌延伸战略失误的话,就会造成“品牌稀释”的现象发生,就会伤害品牌的主体,就很难获取较好的销售与利润,更谈不上品牌的积累。在国内,这样的现象经常发生。比如,娃哈哈集团曾收购了“关帝酒”企业,想通过它进军白酒行业,这种毫不相干的品牌延伸决策,伤害到了娃哈哈品牌,也造成了“品牌稀释”;娃哈哈品牌本来是饮料行业的著名品牌,如果推出娃哈哈品牌酒的话,消费者容易产生品牌联想,它就会想到酒中加水的产品,谁敢去买这种产品呢?

  (三)中小企业品牌战略管理实施的策略建议

  1.品牌战略管理—树立特色品牌形象

  品牌形象是品牌形成和发展的基础,会影响消费者对品牌的忠诚度,从而影响该品牌的市场份额乃至企业的生存和发展。由于信息的不对称性,消费者事先难以了解和评价企业所提供产品的价值。因此,中小企业应树立具有特色的品牌形象,以将有关产品的实际价值和特色的信息传递给消费者。树立特色品牌形象的第一步就是赋予品牌一个好的名称和设计一个能与之相对应的视觉符号——标志。品牌名称是品牌的第一代言人,一个好的品牌名称能体现品牌的内涵、文化和档次,给消费者留下深刻印象。对于新产品来说,它可以使消费者产生对此产品的好感,激发尝试的冲动;对于老产品来说,它可以培养消费者对此品牌的偏好和忠诚。品牌标志是形象化和视觉化了的品牌,在创造和维护品牌资产中发挥着重要作用,企业应通过其设计和造型传达出某种与产品相对应的文化、精神和追求,使消费者通过这些品牌标志能轻而易举地识别出不同的品牌,将自己对某种品牌的情感与这些标志联系在一起,进而产生对品牌的记忆、偏好和忠诚。品牌名称和标志是品牌资产的重要组成部分,它们时刻向人们传达着各种信息,是一种零投资、大收益的广告。因此,中国中小企业必须提升品牌名称和标志意识。

  2.品牌战略管理—避开常规媒体、服务空谈化,建立服务品牌化

  广告作为品牌传播的手段和工具,是宣传品牌形象最有效的途径之一。因此,作为地方中小企业的广告宣传要有的放矢,要针对锁定的目标市场,将最复杂的问题简单化,从广告的创意到媒体的投放与监控,始终做到有的放矢。在品牌宣传中,不妨做反差的媒体投放策略,避开知名品牌的正面攻势,讲求直效性、悬念性。选取单一的媒体进行投放,而且内容要具有悬念性和轰动性。就这样,用最少的钱促成个新品牌诞生。比尔·盖茨说:“在现代商业竞争中,服务是最后一道大餐”。服务,在品牌时代中越来越具有重要的地位。我国家电行业的巨头之一科龙集团推出的“全程无忧”服务品牌;海尔集团也推出了自己的“五星级”服务。那么,作为中小企业要想在激烈的市场竞争中谋取一席之地,更应该做好服务,把服务做到位,将服务文化渗透到品牌建设的各个方面,得到社会和消费者的肯定,才能在市场中具有竞争力。例如:一家中小服装企业在推广品牌时,应根据企业的特点,在强化产品质量的同时更注重产品的服务,把以前的空口号变成让经销商、消费者看得见的服务,形成一套系统的服务理念并贯穿于整个销售过程中,使这个企业在市场、消费者中保持良好的美誉度。

  3.品牌战略管理—寻求市场空隙,调低进攻姿态

  随着科技含量的不断提升,以前某一品牌垄断市场、一统天下的格局已经不复存在,而大型企业往往竞相进军大都市,抢占大市场。为此,地方中小企业应避免与这些强劲品牌产生正面冲突,而应在潜在的广大农村市场上纵横驰骋,找出知名品牌无力顾及或仍未开发的市场空间,找准切入点,推出自己的品牌,做小池塘中的大鱼。在市场竞争中,地方中小企业应注意保持低调务实的姿态,不要过多张扬自己的行动,以免惊动主导品牌。在发动进攻时,采取迂回战术,与知名品牌的通路拉开距离,悄悄拿下市场。

  4.品牌战略管理整合品牌,建立科学品牌管理体系

  长期以来,很多地方中小企业由于技术落后、资金紧缺、市场狭窄等原因,在品牌建设上采取多品牌运营或各品牌独自运营战略。在品种多的情况下,每个产品的销量都不会特别大,不会形成一个强势的产品种类。为此,品牌要建立科学的品牌管理体系,要处理好企业战略性品牌与市场化主导品牌之间的关系,要避免品牌间相互竞争,企业资源分散,要避免品牌个性过于雷同而造成品牌印象的混乱,以及由于产品过于相近使得难以定价和销售的问题,就要坚持“非战略性品牌服从战略性品牌”,注重品牌差异化并同时实现技术开发和生产方面的协同效应。企业的营销决策层要对各品牌进行整体规划,指导、协调和监督相关品牌的生产营销,以保证品牌建设的顺利进行。

  5.品牌战略管理让品牌资产随着企业规模扩大而增加

  中小企业应尽早规划品牌战略管理,利用以品牌核心价值为主导的“圆心”营销策略,实现品牌资产随着企业规模扩大而增加的目的。利用以品牌核心价值为“轴心”的品牌个性、文化识别系统统帅的企业经营活动和营销行为,可以让每一分企业资源都为品牌资产作加法。中小企业如果能在成长之初进行完整的品牌战略管理规划,并不折不扣地按照品牌“圆心”法则执行,让消费者在使用和接触品牌时均能感受既定的品牌信息,就能让有效的资金完成品牌资产的累加。

  6.品牌战略管理有效降低中小企业打造品牌营销费用

  降低打造品牌的费用是一个相对概念,关键点是如何有效使用企业有限的费用。比如,在白酒行业有很多地方品牌,就是把资金有效投入到白酒的品质和口味上,从而牢牢的占领自己的区域市场。品牌战略管理很大一部分内容就是规划差异化的、个性鲜明的品牌核心和品牌个性、文化识别系统,让极具差异性的品牌核心赢得消费者的认同,引起消费者的共鸣;用品牌个性、文化识别系统统帅企业经营和营销活动,从而有效降低营销成本。因此,中小企业在资金有限的情况下,欲取得“少也能办大事”的效果,必须先做好品牌高度差异化的核心价值,并遵循品牌圆心法则。另外,中小企业在发展阶段规划品牌延伸战略也是成功进行品牌建设与塑造的重要武器之一

  总之,建设与塑造中小企业品牌提升中小企业的品牌影响力,企业决策者需要在理解“企业规模大小是相对的”的基础上,走出误区,充分挖掘、发挥自身优势,因“企”制宜的制定品牌策略,并优先利用公关策略,持之以恒,以塑造强势品牌,提升企业竞争力,保障企业的持续健康发展。现在有更多的中小企业把眼光盯住了国外市场,希望能借经济全球化之机和全球经济危机之时,好好搏一搏,也诚愿它们在搏的同时,不忘做好自己的品牌,也只有这样,才能搏得更精彩。

  四、品牌战略管理结束语

  在当今市场竞争日趋激烈的经济环境中,绝大多数中小企业的营销阻力加大,利润普遍降低,企业制定和实施品牌战略管理是社会营销观念的必然要求,也是企业立足现代社会的必要经营理念。品牌是企业实力、企业形象的集中体现.实施品牌战略管理,争创驰名商标已成为现代企业经营战略的一个重要内容.特别是在我国实行社会主义市场经济的今天,买方市场已经形成,市场竞争不仅表现在价格、技术、服务等方面,更高层次的竞争因素–品牌,是企业竞争力的重要标志。随着经济全球化,市场全面开放,竞争将更加激烈.面对新形势、新挑战,必须把中小企业的品牌经营提到新的高度来对待,培育和塑造企业的品牌形象,提升市场认识度和竞争能力。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。