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市场营销培训:6大企业营销总监职责你做到了吗?

吉宁博士 2015年12月10日 市场营销培训

营销总监职责是负责整个销售部门的,其工作主要是:调研和考察市场、督促销售专员的工作、销售计划的制定、定期的销售总结、销售团队的管理、每月每位销售专员的绩效考核的评定、上下级的沟通、制定不定期的促销优惠活动、销售专员的培训、展会的工作分配以及协助生产工厂研发新产品等……现今有些企业都是公司公司制定各种销售政策,销售总监是一个执行者,也应该是决策者,这样就能完全体现出销售总监的市场的主导能力和市场快速反应能力。

  营销总监职责一、用战略的眼光调研和考察市场:

  没有调研和考察就没有发言权,销售人员给你反应的问题你根本不知道是真的还是假的,不去调研和考察你就不了解市场的现状,如:此地区的地理位置、气候状况、城市生活水平、地区综合消费能力、此地区我们的竞争对手等一系列情况,然后制定相应的销售计划和销售政策。

  营销总监职责二、销售业绩的制定:

  销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。区域差距的考虑,如沿海地区和边贫地区,成熟地区与新开发地区,这些我应该以公司上年度销售为一个基准进行实际的预估。

  随后要做的事情就是落实到每一个销售专员的身上,甚至可以细分到每一个销售专员月度销售业绩应该是多少,从而使每一位销售专员能清楚的了解自己要完成公司下达的月销售计划,最终完成每年的销售指标。

  营销总监职责三、销售计划的制定:

  制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想你就永远不可能达成。可见,销售计划对于营销总监职责的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的,而销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:1、协助新产品的改进;2、促销活动的制定;3、大客户的开发以及维护;4、潜在客户的开发工作;5、应收帐款的回收问题;6、问题处理意见等

  营销总监职责四、销售团队的管理:

  销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售专员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队,在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。

  公司为我们创造了很好的企业文化,同时也给我们提供和搭建了很好的销售平台,所以销售专员们应该感觉到满足。

  现在的销售专员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。

  营销总监职责五、绩效考核的评定:

  绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是属于势在必行的营销总监职责之一,对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据,绩效考核表的制定可以由我来,大致的内容包括:1、原本计划的销售指标;2、实际完成销量;3、开发新客户数量;4、现有客户的拜访数量;5、电话销售拜访数量;6、周定单数量;7、增长率;8、新增开发客户数量;9、丢失客户数量;10、销售专员的行为纪律;11、工作计划、汇报完成率;12、需求资源客户的回复工作情况

  营销总监职责六、销售专员的培训:

  销售专员培训的主要作用在于:1、提升公司整体形象;2、提升销售专员的销售水平;3、便于销售总监的监督管理;4、顺利构成定单的产生。

  以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的,我认为最重要还是业务人员人薪金问题,当然薪金是根据你完成的销售任务按比例提成的,这里面还有很多不确定因素,东西部差别、南北方差别、发达城市与老边贫地区差别、老市场与新开发市场的差别,这里面就牵扯费用的问题,这些因素都考虑全了,你制定的薪金制度就基本差不多了。

  最后,作为一个销售总监把这些营销总监职责做细了的话,我可以很自信的说,每一个在市场上奔跑的业务人员就像是冲锋陷阵的士兵,勇往直前、奋勇拼搏、会不顾一切得扫除障碍,会为了创造更好更高的目标不断努力。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。