吉宁博士观点
企业创新管理最关键的在于是否拥有创新型的人才，企业领导人是否能识别和用好创新型人才。因为，企业创新结果的大小主要取决于创新型人才努力的程度，创新投入的成本与最终结果之间的投入产出比，也主要取决于创新型人才的创造性发挥的程度。
企业创新管理需要极大的勇气、顽强的毅力和长期的坚持，创新需要长远眼光，容不得半点急功近利，创新还需要巨大的投入，容不得浅尝辄止、好大喜功。在当今的中国，有多少人愿意甘为人梯、为创新者提供长期的支援和支持？有几人愿意为了创新的完美、让创新的成果在他人的任内呈现？民营企业普遍资金短缺，在周转资金困难、生产难以为继的情况下，又有几家有实力投入巨资花在产品研发或技术攻关上面？
企业创新管理来自多个层次：营运创新、产品创新、战略创新，当然还有管理创新。每个层次对企业的成功都能做出贡献，但是，我们排列一下这些层次的创新，就会发现，越高层次的创新对价值创造以及竞争地位的维系就越有作用。管理创新无疑是最高层次的创新。理解这一点对进一步关注管理创新则更有益处。作为战略大师的哈默，借《管理大未来》，哈默奉献给我们的是：传统管理方式正在终结，现代企业家需要管理创新。
企业创新管理不仅是大企业的“加速器”，更是小企业快速发展的利器，许多小企业只会跟在别人的后面跑，而没有学会管理创新，甚至根本就不懂什么是管理创新。没有企业创新管理，企业多半都是短命的，有了管理创新却时常怀疑这种创新结果，根本就不会有什么强大的生命力，管理创新只是流于形式的一个摆设花瓶而已。
具体来说，一般需要如下方面的企业创新管理——
1、知识创新
据说，一个当代的博士生，仅能掌握不到人类知识总量的1％，剩下的99％都不懂，其中还有4％是他根本不知道还有这种知识存在。中国企业的经理人中大部分都是文化水平偏低，所以，我们有什么理由回绝新的知识呢？所以，知识创新既是大家忽视的地方，也是需要提升和创新的地方。
2、服务创新
著名的IBM公司在广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新就是强调不断改进和提升服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足或满意。对客户，不简单地以降低设备价格、成交条件来维护关系，而是以合作伙伴的方式对其提供增值服务，为客户创造更多的价值。
3、心态创新
建议每一位企业员工、老员工、经理人都要像一位新雇员第一天在公司上班一样，对企业的各个方面都进行提问、反思。还记得在我们上班的第一天，我们会问许多问题——我们为什么做这件事情？我们如何使它发生？它的目标是什么？但我们在单位中工作的时间越长，就越难做到这一点。我们在工作中的时间越长，问的问题越少，我们也就变得越自满。大家都多问具有探索性的问题，并进行更仔细地倾听，这样你就能够理解的更为深刻。然后，我们进行深入的分析与研究，必定能找出创新的方法来解决这些问题。
总之，未有预算，信念不足，是许多管理创新失败的根源。而管理创新的失败，将意味着在市场日趋激烈的竞争当中，满盘皆输的可能。所以，希望经理人能重视管理创新，提升企业管理创新能力！
