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企业培训师观点:经理人应该具备什么样的管理方略

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

相对于中国化管理来说,西方管理学以其体大系精,具有操作性的特点,受到中国广大经理人的青睐。但是它的目的指向性很强,目标也很单一,方法是一个固定的技术流程模式,没有个体化的差异。而中国化管理却有个性化的成份,因为中国化的哲学理念不但教给企业家思维方式和管理规律,更重要的是能够提升和丰富企业家的精神境界和心灵觉悟,而精神境界和心灵觉悟到达一定阶段时就会形成特有的管理方略。

  管理方略是管理的思维统领和管理的核心,但中国管理方略没有一个正确与否的评判标准,由于不同的经理人的精神境界和心灵觉悟的深度是不同的。所以管理方略也不尽相同,在中国管理界基本达成一个共识,拥有西方科学管理知识不一定能管好企业,经理人必须具有中国化的管理方略和西方科学的管理定性方法,才称为优秀的经理人,才有可能管理好企业。我们先抛开西方管理手段不讲,就中国化管理方略而言,经理人应该具备什么样的管理方略呢?早在2500多年前的孔子告诉了我们这个答案,现在的管理学过去叫执政学,过去的执政能力也就是现在的管理能力。

  孔子的尊五美,除四恶被人们称为孔子的执政方略,是孔子哲学思想的精髓,是儒家治国平天下的方法论,,也是当代企业经理人管理企业最好的管理方略,如果企业家真正领会和能做到尊五美,除四恶的管理方略,并作为管理企业的行为指导。那么管理就会达到游刃有余的境界。

  孔子的五美中的“惠而不费”体现了“以人为本”的管理理念中的人文关怀的重要性。人文关怀是以人为本管理理念的重要体现。领导者应该真正了解员工的工作和生活的各种实际要求,并切实的从员工的角度考虑问题。在追求企业的利益的同时一定要兼顾员工的利益,掌握好企业与员工利益的平衡点。管理上要宽严结合。这样即使增大了企业的运营成本但不会使企业遭受损失,因为员工从内心对企业有了归属感,员工的创造性和工作热情就会大大增强。就会提升工作效率,从而创造出更多的效益。这就达到了“惠而不费”的境界。如果对员工的管理过于苛细,纵使暂时能提升效益,但时间一长必然会衍生其它问题。

  五美的“劳而不怨”,就是如何让员工既任老也任怨,俗话说:任劳易,任怨难。做到让员工从事繁重和高难度工作的同时,心中没有“埋怨”,甚至是愉快主动地接受任务是很难的,这也是每一个经理人所希翼达到的理想管理状态。但是如何才能达到这样一种状态,却常常让经理人困扰不已。要解决这一问题其实就涉及到确立企业的愿景、企业的用人战略和薪酬问题。

  孔子五美中的“欲而不贪”中“欲”不是广义的欲望,而是积极向上的对美好事物的追求,是向善的力量。“不贪”指的是对欲望的追求不超过合理的限度,否则,欲望就发展为贪婪,最终反受其害。对于企业管理方略 而言,这就是我们常说的树立正确的企业价值观问题。企业在追求利益最大化的时候一定要坚守一个道德的底线。现在有些企业的经理人为了获得更高的利润,或者为了谋求企业利益而偷工减料或生产假冒伪劣产品,在损害消费者权益的同时,也毁掉了公司的声誉和个人的前程。

  孔子五美中的“泰而不骄”也有两层意思。一是对于经理人来说一定要既保持不忧不惧的心态,心平气和,遇事泰然自若,不要矜己傲物,装模做样,色厉内荏,给人以盛气凌人的感觉。二是对于企业来说一定有忧患意识,虽然企业现在发展很好,但一定要保持清醒头脑,要考虑企业长远的发展目标,做到泰而不骄。这样企业才会基业常青。

  孔子五美中的“威而不猛”是告诫经理人应该时刻注重自己的行为举止、衣着打扮,庄重得体以作为下级的榜样。

  只有严格律己,才能赢得员工由衷的敬畏,从而树立自己的威信,产生强大的向心力,保证团队高效运作。经理人既要有威严,要让人畏服,但又不能给人以凶猛可怕的印象,如果威严过度则会让人避之犹恐不及,时间一久肯定会导致人心涣散,最终只能成为孤家寡人。

  做到了孔子的所说的五美,经理人有了一个好的管理方略。但要做到优秀的经理人还要摒弃一些不好的毛病,这就是孔子的“摒四恶”。孔子的摒四恶其实是管理中如何处理制度和企业文化作用的问题。

  一恶“不教而杀”意思是在管理中经理人要对员工加以教育引导,避免员工犯错误,而不要一味的用规章制度惩处员工,如果一味的处罚员工,员工就会与经理人离心离德,经理人就会失去民心,告诉经理人在企业管理中一定要靠企业文化的软实力去管理员工,一定要把企业文化与制度的作用和关系理清楚,搞明白。

  二恶“不戒视成”也是告诫经理人要注意过程监督,要有规范的制度去考核和约束员工。不要事先、事中没有监督和指导而只要结果。这很容易导致失败的结果。

  三恶“慢令致期”告诫经理人要有一个宽严相济的常态管理机制。不要管理朝令夕改,平时对员工要求不严格,又突然要求人家如期完成任务,这不是一个优秀经理人应有的作风。

  四恶“出纳之吝”意思是经理人一定要有胸怀和魄力,格局决定布局,视野决定高度。在制定企业战略时一定要高屋建瓴。不要像个小管家小管帐一样,小气吝啬,那样企业不可能发展和壮大。

  孔子的五美和四恶虽然论述的是执政方略,但是对现代管理有着很为深刻的借鉴意义。尊五美,摒四恶是企业经理人最重要的也是最应该学习的管理方略。中国传统文化博大精深,孔子在2500年前就已站在了管理智慧的巅峰。尊五美,摒四恶其实也是在论述企业在建设企业文化时应该遵循的哲学理念和注意的几个问题。企业家在践行自己的管理方法时一定要牢记孔子的谆谆教诲,因为孔子的执政理念是当代从政者和经理人最好的学习教材,是构建中国化企业管理体系最好的哲学思想库。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。