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市场营销培训:网络营销方法的“恋爱论”解析4步骤

吉宁博士 2015年12月10日 市场营销培训

网络营销对于绝大多数企业来说已经耳熟能详,从整体大趋势来看,网络营销市场已经取得长足发展,正在步入快速发展时期。尤其对于中小企业,互联网已经成为其业务收入的主要渠道来源,网络营销亦成为其营销战略的重要组成部分,有权威人士透露,在中国,百度80%的网络营销广告收入来自中小企业。表面看来,中小企业已经成为中国网络营销市场的主体贡献者与生力军,实际上,中小企业网络营销的总体发展水平并不高,存在着一系列问题与发展瓶颈。实际上网络营销的核心是营销,如何做好网络营销呢?这是现在很多中小微企业面临的难题。有人说会谈恋爱就能把网络营销做好,因为网络营销和恋爱都有相同的4步骤。

  网络营销的核心是营销,如何做好网络营销呢?这是现在很多中小微企业面临的难题。有人说会谈恋爱就能把网络营销做好,因为网络营销和恋爱都有相同的4步骤。

  网络营销第一步:找到你

  茫茫人海,我们都在寻找着自己的另一半,殊不知,在我们寻找另一半的同时,我们的客户也在寻找着我们。如何让我们的客户快速的找到我们呢?a)我们要了解客户的需求,比如,需求客户资料一些客户,他需要的是用搜客通搜索出来广州的资料,而你给发的是苏州的,这个显然不合适。b)了解客户的行为习惯这里我们所说的主要是客户主要通过哪些手段知道我们,有的人喜欢在谷歌上搜索,有的人喜欢在百度上搜索,如果你的客户主要在百度,你在谷歌上做推广,我们的网络营销效果也不会好到哪里去。就想人们买衣服习惯到淘宝而不是去百度一样。

  网络营销第二步,了解你

  遇到心动的人,我们会迫不及待的想认识他,了解他的生活习惯、了解他的为人等等。一个客户买你的东西首先要了解你的产品是怎么样的,是不是满足他的需求,这个产品售后服务怎么样。像买搜客通的用户,他在买搜客通时强调的是搜索出来的联系人职位、搜索出来的联系方式是手机还是固话,有没有公司网址,企业的注册时间,能不能导出EXCEL格式等等。如果你不能解决好这些,想要客户买你的搜客通几乎是不可能的。

  网络营销第三步,爱上你

  爱的前提是相信,如果客户不相信你,更笨无从谈起爱上这一说。如何让我们的客户爱上我们呢?a)有信才有爱首先我们要保证我们的产品的品质是绝对的正宗,不要存在谎言。谎言一旦揭穿,影响的将是我们整个形象,因此良好的荣誉资质是客户相信你的先决条件。典型客户案例,就像是一个人做事的能力,有了案例能让客户更容易相信我们。就像不少女孩子看男孩子怎么对待他的前女朋友一样。b)给爱一个理由有人说爱不需要理由,但是我相信肯定有一个理由来支撑着他。客户喜欢你的产品你的产品肯定在某些方面是特别的,这也就是所谓卖点。这是不少企业容易范的一个错误,他们不清楚自己产品的卖点是什么?单纯的认为只要价格低就可以了,价格低是一个卖点,但是也往往使不少的企业走向深渊的。新巴克卖的不是咖啡而是休闲,有没有想过我们的产品到底卖的是什么呢?c)日久生情客服的热情服务,技术人员的专业解答将是达成这一目标的主要途径,因此我们要注意培养自己客服的服务意识和素质,与高素质的人交流是一种享受,我想这也是每个用户的心愿。没有哪个客户是纯粹找事的,帮助他解决问题将有助于客户对你的好感。

  网络营销第四步娶回家

  没有婚姻的爱情是死无葬身之地,没有人愿意这样。我们营销的目的是为了产品的交易,如果不能成功的达成交易,我们也只能说这是一次失败的恋爱。该如何做好这一块将是我们探讨的话题。低价格、高品质还是其他呢?我想每个销售人员懂得。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。