吉宁博士观点
企业管理艺术要做到听不到，做不到、看不到，但一定要想得到。什么是老板?有人说老板是资本的所有者、或是资本的代言人。还有人说老板是拍板的人、老板是板着脸的人。有些老板对本行业非常精通、面对问题敢于做出决定、所以是拍板的人。有些老板要树立威信，总是板着脸，所以也是板脸的人。很多老板为自己拥有这些特征而感到自豪、但这不是一个高境界的老板所具有的特征。一个出色的老板应该做到“三不”:即在某种特定的环境下要做到“看不到”“听不到”和“做不到”。
企业管理艺术之“看不到”：这是汉朝时的故事，有一天，宰相丙吉在都城行走，前面出现了两个打架的人，他们打得头破血流，却没有罢手的意思。丙吉绕道而去。走了不远、发现路边的牛在不停地喘气，于是停下来观察牛为什么喘气。随从很奇怪、就问宰相：为什么不管人的事却关心牛、难道牛比人更重要吗?丙吉说：打架我也看到了，可那是都城将军管辖的范畴他会处理好的。如果处理不好就撤他的职，这正是考验他是否称职的机会。而牛喘气是天气出现了问题，可能有灾害发生，事关天下的收成,这是我的职责,所以关心。
这个故事是说：老板在完善了管理体系后要把工作落实到每个人，不要随便干涉下级的工作，否则就会出现老板干活员工闲置的现象，这样公司也不会有太大的发展。所以对于企业里的很多事情老板了解就可以了，让下级去处理他们能够处理的事情，这是考察下级能力的好机会,这才是有效的企业管理艺术。即便失误给公司造成了损失，老板也要把这个损失当做是选人的成本。如果老板出手相助，员工则会养成依赖感，总盼望着“上帝之手”为他解忧，进而降低企业的效率，这要比那些损失更可怕。
企业管理艺术之“听不到”：如果老板的听觉灵敏，小道消息会很容易传到他的耳朵。要是他热衷于这些消息，那么公司里的绯闻会越来越多，那些有价值的信息反而被淹没。可悲的是，有的老板对此兴趣甚浓，几天听不到就感觉不舒服。甚至还发动群众互相“监督”，、经常把员工叫进来听完工作汇报后，接着询问：你的那个上司最近怎么样?你觉得如何?等等。另外，老板在下班后尽量不要和下级单独相处。
有这样一件事情，一天晚上下班后，某老板听到有人按他家的门铃，他在里面问：谁呀?外面的人说：我是某某来向您汇报一下工作。老板说：现在是下班时间，你要爬山可以找我，汇报工作请明天到办公室找我谈。如果这个老板同意了员工来此汇报工作，别的员工会怎么想呢?大家会纷纷在下班以后找老板汇报工作，他们上班做什么呢?上班，就在办公室想如何在晚上找老板汇报工作。所以这个老板的作法无疑是正确的，除非出了重大事件，否则不要动辄就去找老板，要让员工自己处理好，这才是培养他们能力的好途径。
企业管理艺术之“做不到”：老板还要想不到、做不到。这样才能让下级多想，才能开启下级的智慧，让下级多做，培养他们做事情的能力。即便老板想到了，也要让下级先拿出观点来。即便老板自己能做到，也要让下级来做，老板去做更重要的事情。大多数老板是行业里的专家，他能看到很多问题。让他袖手旁观，他会觉得别人做得没有他好，觉得别人的效率太低。其实这种做法是不明智的，老板是公司稀有资源，如果整天做下级做的事，就会造成资源浪费。只有超脱才能客观，只有客观才能专注，只有专注才能超越。
企业管理艺术对于领导者来说是一门“技术活”，老板要做到孔子说的“仁”的境界、即：非礼勿言、非礼勿动、非礼勿听。在特定环境下装作“看不到”、“听不到”、“做不到”的老板才是出色的老板。
