随着中小企业的蓬勃发展,以及市场体制的完善,企业之间的竞争也越来越激烈。因此在日益激烈且复杂多变的市场环境中求得长期生存和发展,保持核心竞争力,取得持续的竞争优势,已成为中小企业面临的最大难题。中小企业解决这类问题的关键是建立适应企业内外部环境的中小企业战略。本文通过对中小企业目前战略管理存在的问题,以及内外部环境的分析,为中小企业提供集中战略管理的模式,旨在帮助中小企业建立战略管理体系。
一、中小企业在国民经济中的地位
1.中小企业是拉动经济增长新的增长点。
随着社会主义市场经济体制的日益完善,中小企业在国民经济中的作用也越来越重要。到2005年底,我国中小企业的数量已占全国企业总量的99.3%,而我国GDP的55.60%、工业新增产值的74.7%、社会销售额的58.9%、税收的46.2%及出口总额的62.3%均是由中小企业创造的。
2.中小企业是地方经济的支撑者。
由于中小企业规模比较小,经营方式灵活,因此中小企业能够带动地方经济的发展。同时还能够改善工业布局,开发落后地区。
3.中小企业是过剩劳动力的吸收者。
中小企业能够缓解就业压力。一般而言,中小企业的产品和技术设备较简单,因而能不断地为劳动力提供和增加新的就业机会。改革开放以来,乡镇企业已吸收了农村富裕劳动力的一半,同期城镇增加的就业岗位,75%以上是小企业提供。
二、中小企业战略管理的问题
1.企业内部重视不够,缺乏战略管理基础。
很多中小企业把主要注意力都放在争夺市场和资金支持上,从而导致内部管理的重视不够,没有在企业内部建立良好的战略管理环境,缺乏战略管理的基础。
2.战略不够清晰,并且缺少在各级人员之间的沟通。
中小企业由于规模比较小,很多企业在制定战略时不够明确,中小企业大多都是领导层进行指令性的管理,战略制定之后很难在各级人员之间很好的沟通,从而导致中小企业战略无法正确、完整实施。
3.战略管理与环境适用性不足。
中小企业由于资源有限,因此很多企业考虑到成本的原因,战略制定之后企业会长期运用。然而,企业外部环境时刻都在变化,导致企业的战略无法应对日益复杂且变化的环境,从而导致企业最终走向失败。
三、中小企业战略管理的意义
1.适应市场的激烈竞争。
拥有良好的战略管理,能够使中小企业对市场变化做出迅速反映,抓住机会,降低企业风险。另外由于中小企业规模小、资源少,风险承受能力较弱,因此战略管理能够帮助企业从长期发展的角度进行规划,规避企业可能的风险,也有利于企业利用自身有限的资源,采取措施降低可非系统风险。
2.提升核心竞争力。
战略管理能够促使企业找到自己的竞争优势,同时也能够使企业采取相应的措施来保持竞争优势的持续性,持续的竞争优势就是企业核心竞争力的体现,因此战略管理有助于企业提升核心竞争力。
3.企业创新的需要。
科学技术快速发展,企业也就需要不断的利用先进的科学技术,企业需要不断的创新,因此也就需要有良好的战略来支持企业的创新需要。
四、战略管理的过程
1.战略分析。
战略分析是整个战略管理的起点,对企业制定何种战略具有至关重要的作用。它主要包括企业外部环境的分析以及企业环境的分析。外部环境的分析着眼于企业所处的宏观环境、行业环境和经营环境;内部环境的分析着眼于企业资源、能力和市场竞争力。
(1)宏观环境分析。
企业以宏观环境会对企业产生什么影响为出发点,分析当前企业所出的宏观环境。正确认识当前的政治和法律,把握好经济、技术以及社会和文化等方面的变化,以此为前提制定企业的战略。使得企业的战略能够适应宏观环境的变化。
(2)行业环境分析。
对企业所处的行业进行分析,找到该行业盈利性的因素、该行业目前及预期盈利性以及这些因素的变动情况,另外,企业的管理层还应该清楚的认识行业所处生命周期的阶段,以此为基础制定中小企业战略。
(3)经营环境分析。
主要通过市场分析、融资来源分析以及劳动力市场状况分析,了解竞争对手和消费者,针对竞争对手来制定竞争战略,以及根据不同的消费需求,来制定经营战略。实现以低成本为企业融资,为企业雇佣到优秀人才。
(4)企业资源和能力分析。
对企业资源和能力分析不仅有利于企业对自身的正确认识,对中小企业战略制定、战略选择以及战略实施中分阶段目标的确定等也都很重要。另外还能够促进企业资源的有效配置,实现企业资源的整合,增强企业的竞争能力,创造出具有持续性的竞争优势。
(5)市场竞争力分析
通过企业的自我评价、行业内部比较以及与竞争对手的比较,寻找出企业的核心竞争力,保持企业的市场竞争力。
2.战略制定。
企业可以从对企业整体目标的实现、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑,制定适合企业自身发展的战略。可供我国中小企业进行选择的战略主要有以下几种:
(1)专业化战略。
由于中小企业资源和能力有限,企业应把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来,运用市场聚焦策略,扬长避短,走专业化道路,形成企业特有的、持续性的竞争优势。
(2)一体化战略。
企业利用有限的资源,坚持自己的发展方向,加强控制销售渠道或者供应渠道,实现企业的一体化,使得企业沿着现有的方向发展壮大
(3)集中化战略。
企业利用自身机动灵活,适应性较强的优势,寻找并“挤”占那些产品服务面比较窄,市场容量不大,大企业不能形成规模而不愿插足的“空隙”市场,从而形成独特的竞争优势。
(4)差异化战略。
企业利用品牌形象、技术特点、客户服务、经销网络或其它方面的独特性,使企业提供的产品或服务标新立异而形成独特的竞争优势。
(5)技术创新战略。
企业通过各种方式加大投资力度开发新产品,加快产品更新换代。以自己独特的技术、独特的产品或独特的营销手段获取竞争优势。
(6)联合战略。
中小企业面对大企业的竞争,可以采用联合战略的方式,来应对大企业的竞争,抢占市场,通过规模经济来实现企业的竞争优势。
3.战略实施。
企业根据自身的特点,以及所处的环境,选择适合自己的战略。企业构建良好的组织结构,完善企业采购系统、生产或运营系统、研究与开发系统以及人力资源系统。另外,最重要的需要管理层很好的发挥作用,使企业各部门之间有着良好的沟通,中小企业战略能够成为企业各级人员的共同目标,发挥团队优势实现中小企业战略的良好实施。管理层还应对战略的实施效果采用合理的方法进行评估,并实时跟踪对战略进行完善,采取适当的奖罚措施,促进战略在各部门之间良好的实施。
五、构建战略管理体系
由于企业的规模、类型及结构的多样性,不同类型的企业制定的发展战略也会有所不同。因此中小企业应跟据自身情况和发展需要分阶段有重点地制定适应环境变化的战略。企业总体战略,又称公司战略,是企业的战略总纲,一般由企业最高管理层制定,是指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。企业总体战略针对企业整体,用于明确企业目标以及实现目标的计划和行动,中小企业战略规划了企业使命和目标、企业宗旨以及发展划、整体的产品或市场决策。企业总体战略的实现需要相关战略的支持:
(1)人力资源战略。
人才是中小企业战略取得成功的关键因素。调动职工的积极性,充分发挥每个员工的智慧,做到人尽其用,不断给经职工补充新的知识和技能,同时创造良好的环境,满足人才发展的需要留住优秀人才。拥有良好的人力资源,为中小企业战略实施提供了良好的知识条件。
(2)信息战略。
充分、及时、准确的市场信息对企业制定适应环境的战略起着关键性作用。信息战略的有效运用,有助于中小企业克服规模小、资金小,市场开拓能力差的劣势,还有助于企业有针对性地开展共关系活动。
(3)创新战略。
技术创新是企业创新的核心。中小企业应从三个方面加强企业的创新战略:
第一,管理层必须高度重视技术创新,为企业创新创造条件;
第二,集中力量加快科技成果的转化,要让企业的技术创新真正用到企业发展过程中去;
第三,坚持全面创新,把市场需求作为企业技术创新的出发点和落脚点。
(4)企业文化战略。
企业文化战略是中小企业成长战略体系的重要方面。提升中小企业的竞争力最关键的是如何提升中小企业形象力。企业文化战略是依据企业的总体战略要求,是企业文化建设在较长时期内应遵循的依据,是企业整体发展战略的一个重要组成部份。总之,中小企业的人力资源战略、信息战略、创新战略和企业文化战略是中小企业战略的重要组成部份,它们都必须服从于、服务于企业总体战略,而且各个分战略之间也是互相影响、互相制约的,因此中小企业应根据内外条件构建一个有机的战略管理系统。战略管理决定着中小企业的长期发展,使中小企业在激烈的市场竞争中获得优势,并且帮助中小企业建立自己的核心竞争力,保持竞争优势的持续性,使得中小企业企业在激烈的市场竞争中拥有自己的一席之地,并且不断的发展壮大。