说到企业培训的效果,参加课程的学员、培训管理部门与企业老板的期望和看法都并不相同,企业内部必须对此有共识才能评鉴培训效果。然而事实上,很多企业培训效果不佳都是由于忽视了企业真正的需求,企业培训师吉宁博士小编经常在为企业培训服务过程中,会听到企业HR或其他部门管理者的抱怨,觉得培训没起到效果,培训不解决问题,原因到底出在哪里呢?
其实真正的原因出在企业没有对症下药,把准企业培训需求,其实一套好的培训体系必须是与企业战略相一致的,企业的培训资源相当宝贵,在有限的时间与预算内如何做到更有成效,首先要考虑的便是企业的经营战略与根据战略所制订核心竞争力,再由竞争力展开关键职能,如此所有的培训资源都能与企业的竞争力直接配套,产生更明确的效果。
另外,企业培训是通过一系列的活动,把对人才的态度和技能的期望,有效地转移到个人,要把企业培训系统化,就是包含“层级别”上的高、中、基层培训,“职能级别”上的生产、销售、人才发展、财务培训等,在观念上、结构上都能完整地结合起来。
当然培训应该是短、中、长期发展目标兼顾的,并不是一味的追求立竿见影,也不是一味的耗费时间。而是借由企业培训,对于增加客户开发成功率、提高销售业绩、增进客户满意度等要看重其短期效果,而对于中高层经理的培训等,则需要长期效果。培训规划不仅要能产生及时效果,也要同时考虑长期的生涯发展,才能适应企业不同阶段的需要。
员工培训工作是企业推行“学习型”组织建设的重要手段,而培训效果是我们长期追求的重要目标。在竞争日益激烈,知识日新月异的当代市场经济条件下,培训效果能不能实现,是直接关系到一个组织的能不能持续成长,一个企业能不能成功的重要因素。
成长来自于学习,学习必须要有改变,改变必须来自人人的自愿,所以培训要有效果,启发个人的动机是最重要的,不是要我学,而是我要学,企业创造良好学习文化才能使培训产生更好的效果。
因此培训必须具备针对性、培训内容的选择、培训师的选择、培训方式选择、培训场地布置、培训评估考核等等其实都是要跟战略保持一致的,这样才能学用所用,培训管理人员的最主要任务不是培训,而是把“培训”这件事宣传好,也就是说要把“什么培是训,为什么要培训,培训与员工有什么关系,应该如何看待培训”等系列问题宣传好。
较高的员工意愿度,是培训效果的有效保证,与企业战略结合的培训提升,需要我们管理者的不断强化,更需要广大员工的正确认识。这样的培训体系才能最终打造优秀的人才竞争力。