营销策划难做,这是事实。营销策划总监“已死”。那是不是意味着营销策划已经走投无路了呢?压倒营销策划的最后一棵稻草又会是什么?根据定位理论专家的看法,商业竞争已经充分而紧凑,大家几乎都是在同样的信息状态下博弈。在这种情况下,实体经济几乎被金融和电子商务、咨询服务所泡沫化,人们在各种复杂的信息环境里相互推挤、踩点。表面上都知道同样的信息,但是对信息的处理方式却不尽相同,因而产生的结果很容易相差千里。使得营销策划更加敏感、更让人揪心。
电子商务这个愣头青,活脱脱的一个拼命三郎,钱还没赚到,一个构想或者一个模子,能让自视甚高的风投公司失去理智,不能不说是一种病态的狂躁。电子商务对营销策划理念的冲击,实体经济也像捅了马蜂窝,乱哄哄的,营销策划想理智都难,不得不先稍息看人家电子商务的耍弄。“全球化”昭然若现,你方唱罢我登场。
电子商务还没消停,微博又燃起来了。微博被看成是了电子商务的精灵——有人脉,商机无限耶。于是乎,微博又把电子商务的风头抢了,电子商务和微博一起诞生了宅男宅女、微博控、咨询师、培训师、网络达人之类的人物,这还不包括那些腐败情仇的官场达人落马。而这其中最为要命的是:电子商务培训师们“不是”教你怎么做网络营销策划,而是一波接一波的“吓唬”你:电子商务如何复杂、如何重要、如何紧迫、如何扼杀实体经济、如何灵验、如何什么都能……孙悟空他爷爷是哉。总之,恐怕“活”不成了,把实体经济映射成了笨拙的大象,慈懦的唐僧。
竞争激烈的另外一个解读是:需要打赢局部或焦点战争,以缓解在大环境下的运营成本和不确定性前景。在之前,营销策划以品牌和公共关系为基础驰骋沙场,无往而不利。现如今反腐倡廉之风盛行,在政治的影响下,要持续一段时间。连春节放鞭炮的都少了,不是因为没有钱,而是不想惹是生非。对于那些做高端品牌的酒水、礼品的企业来说,不得不忍受经济危机之后的再度紧缩。
营销策划为何会变得如此复杂?我认为关键问题在于我们的社会商业化和由此带来的不良商业行为,也就是诚信问题。看看那些成功的大企业,我们的某些国有企业除外,大凡成功的企业都是社会文明的推动者。像上文提到的,营销策划咨询服务者大多数以制造复杂而提升自己的“服务”标准,这就像美国广告业把定位专家拒之门外一个道理。在社会商业化的方面,应该是以诚信为基础的,而诚信有问题,势必造成商业混乱,最起码是复杂了。
咨询服务其实也是迎合了社会的潮流,人们喜欢那些高深莫测的道理,以此籍以满足品牌“宣传”的需要。大多咨询服务都是以提供品牌营销策划为主业,附之以其他广告设计、影视服务。这种服务方式和律师行业类似,律师的最高境界是不需要律师;而由此可以推导出:咨询服务的最高境界是不需要咨询。这听起来很假,实际上一点都不假。法律的宗旨是化解矛盾、咨询的目的是让企业高效运作。有个现象不知道注意到没有,律师行业越来越发达,律师从业人员已经超载了,社会矛盾越来越多,深层次矛盾更加尖锐;咨询服务不希望也是如此,我们需要的是快乐营销策划。
律师也好,咨询服务师也好,他们都是商业为主要宗旨,而且诚信根本不是考虑的首要宗旨。