对企业员工的培训是企业不可或缺的投资之一,确保企业培训的投资效益是每一个培训管理者必需要考虑的问题,大多数企业早已意识到管理和培训的重要性,也并不介意在员工成长方面进行投资,企业培训师吉宁博士小编可以肯定的是,一个只将员工看作是制造利润的机器、没有建立培训机制的企业,不但无法获得自己需要的人才,更难留住真正想有所作为的人才。
培训是必不可少的人力资源管理工作,要想培训管理做的好,关键就必须要做好以下五大问题的解决方案。
在决定培训人员之前,首先要明确培训对象,是企业首脑还是某个部门管理人员,如人力资源部门、财务部门、生产部门等,或者是基层员工。明确了培训对象,才能有针对性地设置培训课程,培训对象的确定还包括对培训对象数量的确定,参加培训的人数,知道了要培训的人数是多少,才便于选择培训形式。
培训管理者应该根据自身发展的需要对人员进行培训,但不同的企业员工有不同的培训需要,重复让一群人参加他们不需要的培训,这无异于资源浪费,因此企业在确定培训目标时,要结合企业需要和参加培训人员的需要考虑,争取制定一个对企业有利,又让参加培训人员真正有收获的培训目标。
当然确定目标以后,就要思考通过怎样的渠道达到这样一个目标。例如培训需要管理人员掌握企业管理知识,在现有的基础上提升管理能力与管理素质,那么可以在培训中设置有效沟通与协调、激励实践等管理知识。
在培训对象和培训目标都确定的情况下,设置培训内容说起来应该是一件很简单的事,而实际上要设置好它们,也并不是想像中的那么简单。培训对象的不同决定了培训内容的不同。如果是一批企业老板参加的培训,除了要涉及管理知识外,还要有企业前瞻性问题、领导意识、企业家精神等内容。
培训目标的不同也决定了内容设置的不同。假设某一次培训是针对公司高、中及一般管理人员的培训,培训目标是在公司内部建立良好的沟通,那么,培训的内容将围绕着沟通这样一个主题进行,可以设置一些案例分析,请专家或成功企业家讲沟通技巧,进行互动式讨论,让每一个管理人员为公司建立更好的沟通平台建言献策等。
有效的培训模式是能够让参与培训的人员全身心参与进来,对培训产生兴趣,即便不能整个身心沉浸培训之中,也应该能够在培训过程中保持集中的注意力。为了达到使参训人员精力集中的目的,培训的形式就应该在可能的范围内保持足够的灵活性。
培训结束后,观察管理人员如何在企业的日常管理中运用学到的管理知识、管理技能,不用说是对培训的最好考核。而培训过程中的考核也必不可少,这不仅是对培训效果的考察,也是对参加培训的人员有没有重视培训、认真配合培训的有效监督。
为了激发管理人员参与和配合培训的积极性,可以将培训考核的成绩送交企业的人力资源部门,作为企业内部提升、加薪、奖励等的参考或依据。