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市场营销培训:你是否在开展社交网络营销上做好了准备

吉宁博士 2015年12月10日 市场营销培训

互联网时代,社交战略已经成为企业网络营销战略的一个重要组成部分。借助这些社交媒体,企业可以去倾听用户的声音,宣传自己的产品,在潜移默化中去影响你的客户。

  但是制定社交媒体营销战略之前,你必须要花费时间和精力来制定一份完善的计划,确保自己具备足够的资源去贯彻执行,这样才能在激烈的竞争中脱颖而出。社交网络营销培训认为企业需要问问自己以下集合问题,看看你们是不是已经在开展社交网络营销上已经做好了充分的准备:

  1、对社交网络营销你们有没有清晰的目标?

  如果你有自己的目标,那么尽量让它变得更具体,并且在执行每一个创意的时候都要牢牢记住它。指派一个关键业务团队来讨论社交营销的重要性及其战略。清楚了解你的业务独有的社交营销方法是非常重要的,并且要明确评价标准以方便执行。你的营销目的是要为了树立品牌形象,形成客户对你品牌的认同?还是直接让客户达成购买意向?

  2、你们有致力于社交网络营销的人力资源吗?

  在你启动社交战略之前先问问自己,你有足够的资源可以调配吗?社交营销需要有实时的反应和不断的信息更新,这两者都需要耗费时间和精力。当负面消息时,有公关能及时解决好吗?

  3、你们能否制作出足够数量和质量的内容来维持社交网络营销话题?

  社交营销靠内容吃饭。你需要审查自己现有的营销资产和明确自己的思路方向。此外,还要确保你的方案能让你源源不断的生产出值得用于社交营销的内容,包括博客内容发布、图表、视频和白皮书等等。记住,你的大部头内容可以改头换面成为小型的作品。有一个很好的例子就是网络讲座可以分拆成视频片段、白皮书、图表和博客发布等。但要记得一点,内容一定要跟你的产品或是服务相关的,并且具备价值性的,让客户感觉到你是十分专业的才能调动客户的兴趣。

  4、你的网站做好吸引社交网络营销注意力的准备了吗?

  在你设立各种各种的社交媒体页面之前,先保证你自己的网站足够体面,能够应对来自各方面的关注。确保你的网站上有活跃的社交分享。鼓励你的观众在你的社交网络中分享你制作的内容,前提是要给他们提供所需的工具。总而言之,要保证用户能够互动交流。

  5、你是否准备好在每一场活动中都运用社交网络营销战略?

  在你看着下半年或者下一年的活动月历,决定要怎么谋划布局时,你需要计划好用社交营销来放大每一次的营销战略。不管你是刚刚制作了一个新的内容还是开展了一次刺激需求的活动,记得要在活动中进行社交分享,并在你的社交地图上鼓励各种关系的构建。

  6、你是否准备好了把社交网络营销战略融入整个购买流程?

  社交营销并不仅仅是为了刺激需求的产生,在整个销售过程中监控和追踪你的目标客户也很重要。在销售线索、机会和潜在客户的培养中都可以用到社交营销工具,要确保在整个购买过程和用户的生命周期中,你都和观众保持紧密的联系。譬如你需要设置客服,并确保其在线。

  当各种新兴的社交媒体涌现,也许你压根就没经过思考就跃跃欲试了。但制定一个不错的社交营销方案,才能引导你朝着正确的方向前进,确保你的投入的时间和资源都是值得的。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。