营销无定式,任何可以撬动市场的杠杠,都是营销的支点。成功或者失败,都取决于支点选择的对错与否。
白酒的市场竞争日趋激烈,市场更加细分,渠道资源价值不断增加,消费者愈发成熟理性,对产品价值的多元化、个性化要求越来越高。群体细分,必将成为未来白酒业发展的主流趋势,对目标消费群体精确制导而诞生的品牌将是潮流的引导者。因此,定制营销在白酒行业的运用将会逐渐显现。定制酒个性化、自由化的特性,让其具有独特的市场生命力,其中蕴含的商机,使市场方兴未艾。甚至有专业人士感言:定制酒是生动白酒营销板块的一片青草地。
在整个白酒行业趋势与竞争大环境下,行业主导者早已开始并成功实施了定制营销概念运营,各地中小企业也纷纷跟进。面对300万左右的军队市场,五粮液集团推出军队专供“国壮酒”。项庄舞剑,意在沛公。行业内人士都明白,国酒“茅台”在军政界的市场老大地位是无可撼动的。“五粮液”此举,无疑是为了在军队白酒这块蛋糕上切大一块份额。由此可见,定制营销还是一把利剑,可以提升企业在市场份额上的竞争力。这类为特定团体消费群体定制的案例还有不少:在军队消费群体上,“剑南春”也曾有过以专供形式进入;湖北“白云边”为第二炮兵部队推出专供酒;“稻花香”为企业招待的专供酒等等。
白酒定制,作为白酒消费细分的市场之一,随着当今社会与时代潮流的快速发展,以及消费市场的巨大变化,人们的消费观念有了很大改变,消费心理也日渐成熟,很多消费者不再盲目追求潮流,而是讲究品味,避免消费的大同。因而,个性消费日趋明显,消费开始进入个性化需求时代,它对企业的营销模式提出了新的要求。鉴于此,充满个性化的定制营销便应运而生,成为一种应对消费变化的好方法。对于白酒行业来说,也是一个应对时代变化的行业发展契机。
个性化定制营销的发展历程
关于定制营销,在国外已经走过了漫长的实践过程并取得了长足的发展,既有满足小众人群的高端定制,又有贴合大众人群的普通定制。从汽车、手表行业到饰品、服装、IT等各行各业,不少品牌均通过定制营销快速取得了销售或品牌的突破,比如劳斯莱斯汽车、戴尔电脑,就是定制营销的巨大受益者。
我国的众多行业以及企业也开始踏上了定制营销的道路,如家电、服装、家具、手机等等,消费者对定制营销早已有了多方面的认知。比如家电业巨头海尔集团早在2000年就走上了“定制冰箱”的舞台,并取得了不俗的成绩,成为海尔占领冰箱市场的一张王牌。定制营销,不仅成为企业的一种创新的营销手段,而且成为众多中小企业的经营模式。定制营销的前景美好,它将带给市场无限商机。
个性化定制营销在酒行业的发展
1787年,酷爱美酒的美国杰斐逊总统,从法国拉斐堡酒庄定制了一瓶葡萄酒,并于瓶身上雕刻了总统本人的姓名缩写,视为世界第一瓶定制酒,从此拉菲酒的知名度和身价更加超越从前。“定制”概念自问世以来,就已成为高端奢侈品的一个标志,并彰显着上层人士的尊宠、与众不同的品味,受到广泛的追捧。
在我国,近些年来,定制酒也开始逐渐出现于大众视野。一些白酒企业生产出销售渠道专供酒,“宋河”与餐饮连锁小肥羊的合作专供酒,“茅台”对武汉中百仓储的专供酒,“五粮液”在全国200多家直营超高档酒行专供高档年份酒。针对一些重大事件,企业为了提升品牌知名度与美誉度,为特定事件生产专供酒,如“茅台”的“神六”专供酒;酒企为企业、学校、团体等做有纪念意义的定制酒。在婚庆、寿筵、礼品、庆功等市场,也是煞费苦心,都不断推出有个性化专供酒。
相信随着经济的进一步发展,会有更多的高端白酒品牌、以及区域品牌进入定制酒时代,未来整个白酒行业也将进入定制酒时代高峰期。
白酒个性化化定制营销系统塑造
通过对定制营销的研究,以及对白酒定制市场的分析来看,虽然有不少企业进入白酒定制营销领域,但是均未针对定制营销做全面系统的规划和创新,只是点状开发与营销。因此,探寻市场的个性化定制需求,即打造产品或服务的个性差异,以个性优势占领市场、取胜市场,全面打造规范化的个性化定制营销系统,将有利于白酒企业在未来形成新的突破。
因此,需要健全更加系统化的定制,分类设定。单人个性定制主要包含宴席类和私享性,前者用于个性酒共享,后者主要用于自品,或与朋友圈共享。宴席类定制主要包括:婚宴酒、寿宴酒、满月酒、周岁酒、开业酒、乔迁酒等(包装色调以喜庆红色和黄色为主,其他颜色为辅);私享性定制主要包括:个人纪念酒(如生日酒、结婚纪念日酒、庆功酒)、个人尊享酒(如企业创始人专用、某人专用)、个人珍藏/礼品酒等。由于个性定制,定制量一般较小,因此均须在通用版定制产品上进行个性化元素设计,同时能快速进行客户个性化元素(如姓名、照片、喜庆日期、个性图标、祝福语或其他文字语言等)的设计完成,提升速度。