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市场营销培训:清华企业创始人班与您分享非线性营销的本质

吉宁博士 2015年12月10日 市场营销培训

企业的营销活动往往呈现两极分化的现象。一方面,实力雄厚的大公司往往一掷千金,通过“大投放”以及“强终端”的人海战术,进行立体、轰炸式的市场推广和品牌传播。但这种营销模式需要企业持续维持高水准的市场推广费用,营销成本居高不下,一旦市场推广经费跟不上,投入不足,后续的发展就会受到严重制约。另一方面,实力不强的小公司苦于资金压力,没钱进行营销大投入和市场大推广,在寻求一条低成本塑造品牌的道路上找不到出路,营销难有作为。其实,这些均是典型的线性营销方式,在市场环境稳定和不复杂的情境中,有一定的适用性,但在像今天这样高度动荡和复杂的营销环境中,其弊端已日益凸显。

  非线性营销

  非线性营销在动态多变的市场环境中能使企业焕发新的活力,达到事半功倍的效果。想要理解非线性营销,先要了解线性与非线性的关系和区别。线性,指量与量之间按比例、成直线的关系,在数学上可理解为一阶导数为常数的函数,在空间上代表规则;非线性,指不按比例、不成直线的关系,一阶导数不为常数,在空间上代表不规则的运动和突变。所谓线性,就是逻辑性;非线性,不是没有逻辑,而是遵循更高级别的逻辑,即“边际成本为零”的逻辑。

  非线性管理

  非线性营销模式的成功,需要在产品设计、定价、渠道、促销中做好非线性管理工作,通过创造性的营销活动保持产品在消费市场的强大影响力,达到品牌和销量的双飞。一般来讲,线性管理比较简单,而且容易控制,计算起来也轻松。非线性管理就会复杂得多,多到“三个和尚没水吃”的故事遍地都是。

  非线性营销价值

  线性营销建议企业处理问题的时候,要把握问题的关系主线;各个问题点往往通过一种逻辑的关系联系起来,成为线性的因果逻辑关系。虽然有时候很难分清楚两个点之间是否互为因果,但要解决其间的问题还是要从一个问题入手而不可能面面俱到,这就是所谓的抽丝剥茧。以线性理论去思考解决营销问题的方法,能节约线性营销企业的资源与成本并达到最好的效果。

  非线性营销的本质,一是要求做营销工作都要注重条件,二是思考任何营销问题都要学会非线性思考,三是非线性营销思维就是要求多角度思考营销问题,要学会目标和角度之间的平衡。因此,面对市场竞争中的非对称、非线性现象,如果企业能用非对称的观点、混沌的观点、非线性自组织的方法来分析营销活动,就能减少大量营销费用的浪费,发现市场营销新的卖点和商机,有意识地使产品减少风险,使企业运行在有序安全的轨道之上。

  企业在竞争格局中必须解决这样一个问题——产品结构在空间上和产品输出在时间上的线性分布,与消费者的接受和市场行为在时空上的非线性分布之间如何寻求平衡。这种线性与非线性之间的落差如何解决,已经成为企业终端营销成功与否的关键,也决定了必须认真思考企业终端营销的非线性结构。在过去,许多企业已经形成了营销的线性依赖,线性营销要求一个环节链接另一个环节,环环相扣,这是一种封闭的营销结构,尽管也取得了一定成效,但存在诸多不足。对于线性营销的不足,非线性营销在一定程度上可以弥补。

  非线性营销作为新经济条件下企业参与市场竞争的利器,有效地解释了支配高价值、低价值模型的终极定律以及所有企业所必然面临的模式抉择。非线性营销收益大,风险高,能够给企业带来高价值;而线性营销收益小,风险低,但不利于产品市场价值的提升。一个企业的营销工作如果全是线性或者全是非线性的,都是非常危险的,每个企业都应该规划线性与非线性的比例,根据市场、自己的能力制定适当的规划与制度。管理和营销中的非线性理论,作为一套新的战略行为和工具,将有助于企业重新规划自身业务,并在未来的跌宕起伏中保持长期繁荣。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。