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战略管理培训:企业战略管理系统的建设

吉宁博士 2015年12月10日 战略管理培训

美国学者J.Rifkin和T.Howard认为:今后一段历史时期,将由熵定律取代牛顿定律作为主要规范而占统治地位。哲学家、政治家、科学家、军事家、经济学家、教育家以至神学家都将纷纷据此重写著作。熵的应用扩展的十分迅速,已经从自然科学拓展到了社会科学领域。企业战略管理系统的发展也因此转向一个新的方向,从理论的角度来说,战略管理系统是这个时代的强者,对企业战略管理系统的运用已经到了不可或缺的程度。在此环境下,企业战略管理系统的要求进一步提升,在企业战略系统观上,我们在战略的角度上做好管理,组建优秀的管理系统。

  一、管理熵与企业战略管理系统

  熵定律是热力学第二定律,其核心就是不可逆性。这种不可逆性,是指无论何种初始条件的系统,都将顺着熵越来越大,状态越来越混乱,有序性减弱,无序性增强。系统的这种状态,我们称之为熵值增加效应。它是一切真实系统都存在的最具本质的特征,企业战略管理系统也包括在内。从系统角度而言,热力学系统与企业战略管理系统有着很多的相似性,如不确定性、不可逆性等等,它使系统与系统之间可以相通。

  不同的学者从不同的角度出发定义了管理熵,有学者认为管理熵是管理的信息与概念系统在管理信息的传递过程中传递效率与阻力损失的度量,就是对管理系统输入的物质、能量与信息转化成管理的功能的转化率的度量。也有学者认为管理熵是指任何一种管理的组织、制度、政策、方法等,在相对封闭的组织运动过程中,总呈现出有效能量逐渐减少,而无效能量不断增加的一个不可逆的过程。这也是组织结构中的管理效率递减规律。从企业战略管理系统的角度体现出的管理熵则来源于后者的定义。

  战略管理作为一种管理方式,也存在熵增效应,即效率递减规律。主要原因有两方面:

  一是外部环境因素的变化带来的战略管理的不适应性,导致管理熵增;

  二是内部组织结构、人、政策、制度等本身的产生、成长、放大、膨胀和老化的过程,在这个过程中,管理熵会增加,管理效率会递减。因此,企业战略管理系统的功能在这两个过程中逐渐地老化、衰退。

  二、管理耗散结构与企业战略管理系统

  1、战略管理是一个耗散系统

  耗散结构理论主要讨论了系统在与外界环境交换物质和能量的过程中从混沌向有序转化的机理、条件和规律。它深入浅出地揭示出世界上一切事物的本质。管理耗散是指当一个远离平衡态的复杂企业组织不断地与环境进行物质、能量和信息的交换,在内部各单元之间的相互作用下,负熵增加,使组织有序度的增加大于自身无序度的增加,形成新的有序结构和产生新的能量的过程。而管理耗散结构就是管理耗散过程中形成的自组织和自适应组织系统。

  对于现代企业组织而言,企业战略管理系统是以组织的宗旨为指导,以企业的未来为基点对战略进行的分析、制定、运行、控制及反馈的过程。在过程中由组织的内部外部的资金流、人流、信息流、物流贯穿从而形成战略管理系统,一旦在系统中出现任何的中断,战略管理内部所有秩序或结构将会瓦解,战略管理的一切基础都是依赖于这个开放的过程,因此,企业战略管理系统就是一个典型的耗散系统。

  2.对战略管理系统进行管理的实质就是使系统产生负熵的过程,从而使战略管理结构得到不断改善,战略管理水平不断提升,维持持久的竞争优势,实现企业的战略宗旨和目标,使企业获得长久发展。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。