进行培训管理需求分析后,则可以制订培训管理计划。切实可行的培训计划是开展实施培训的依据,但我发现很多中小企业是没有培训计划的,市场上流行什么就培训什么,根本没有围绕企业业务流程展开培训,也不是以解决企业问题为出发点,导致培训没有效果,这样是非常不可取的。有的企业虽然制订了培训计划,但只包含培训课题、参加部门及人数、培训日期等内容,导致可执行性不强,到了培训实施的时候,很多方面都是“临时抱佛脚”,很大程度上对培训效果造成影响力。赵云阳老师认为一个完整的培训计划至少应包含以下内容:
一、计划类型。计划可分为年度培训计划、月度培训计划、临时培训计划。
二、培训课题。培训课题是培训的核心,可通过培训需求分析来确定。
三、培训目标。通过培训要达到什么样的目标,没有目标的培训对企业管理改善帮助是不大的。每一次培训都要有具体的培训目标,且目标是可测量的。
四、培训对象、时间、地点。参加培训的对象是中层管理者,还是员工,还是某部门,培训多长时间;在什么时间在哪里进行培训。
五、培训方法、讲师来源、教材来源。企业采取什么方法进行培训,如讲座法、看视频、案例分析、角色扮演等;讲师来源于内部还是外部;教材是否需要修订,还是需要开发。
六、评估方式。企业通过什么方式对培训效果进行评估。如笔试、实操、口试、写心得报告等。
七、资源需求、费用预算。为了更好的实施培训计划,是否需要购置设备,是否需要聘请外部讲师等。根据资源需求,需要多少经费才能完成培训计划。
八、制度与流程。为了真正让培训计划落地,企业需要制订或修订哪些制度与流程,因为制度与流程是保证培训计划是否落实的关键。
企业有了切实可行的培训计划,企业培训才有针对性,才能真正让培训落地,否则可能会“竹篮打水一场空”。