战略研究的是公司的长期性、全局性的基本问题,通过提升对公司基本关系的认识,来增强在繁杂琐碎的日常事务中把握公司本质的能力,本文试图探究公司发展战略研究的十大关系。
公司发展战略关系一、生存与安全
公司是一个营利性的经济组织,取得利润是其基本和终极目的,同时也是生存的保障。处理好本、量、利的基本关系,是生存头号问题。少盈利或不盈利,公司的生存就出现了危机,公司的生命安全就面临着不确定状态。经营安全实际上就是要防范经营风险,针对经营风险的几个因素,我们有几个常见的观测点,利润层次、销售安全边际、盈亏平衡点、现金流与折旧比较、成本控制等。既要利用财务杠杆,又要防范财务风险,财务安全就是要防范财务风险。通常可通过流动比率、速动比率、利息倍数、资金安全率、资产负债率等偿债类指标监测。生产安全指正常生产经营以及管理活动中人身与设备安全事故的防范与控制。资源安全则是上下游的顺畅保障,上游各类原燃材料、主要备品备件、动力等供应能保障正常生产需要,不会出现“缺吃“现象;下游则有订单或存货有去向、有渠道,不会出现”吃不饱“现象。其他安全则是指主要人事、企业监管、社区关系等其他危机的防范与控制。
公司发展战略关系二、发展与平衡
公司的发展涉及方向、规模、速度、结构、方式、总体战略等问题,科学的发展观转换为符合实际的公司发展战略指导,需要战略研究与管理部门的努力和支撑,更得力于高层的正确、及时的决策。各个方面都有平衡问题,既要突出重点、主次有序、又要相互协调、互相支撑促进,以平衡促发展,发展中求平衡,平衡中求质量、求升级、求飞跃。在方向上,存在目标上的平衡,公司的四大目标即盈利、服务、社会责任、员工福利之间的主次先后比例等平衡;在规模上,存在大小适度、规模经济与不经济的界定与把握等规模效应与经济效益的平衡;在速度上,有增长速度与自身发展潜力和机遇、行业竞争态势、宏观经济增长以及风险控制相适应的平衡;在结构上,已有优势与未来优势,传统与新生技术,低、中端与高端产品,粗放经济与集约经济,经济与社会等的平衡;在增长方式上,有要素投入的外延式与要素效率的内涵式的平衡;在公司发展战略上,有自身优劣与外部环境机会、威胁的平衡;在经营管理上,人、财、物、信息、时机等的平衡。如此种种,都是要站在全局、长远、变化的角度实现基本要素的优化组合,达到高效、持续状态,使公司有做大、做强、做久的基础条件和保障。
公司发展战略关系三、创新与文化
创新是公司保持活力和竞争力的基本驱动力。在产品、工艺、原材料、市场、组织上的创新是公司发展的推动力和成果标志。技术创新是公司的核心任务,管理创新和制度创新是保障和服务。创新是不断否定现有事物的前进脚步,而文化则是对过去和现有的积淀和固化。正确处理好创新与文化的关系,就是要处理好继承和发扬、传统与新生、守持与变革的关系,防止邯郸学步或新陈代谢掌握不当,出现组织混乱和机能失调现象,甚至引发一些危机,威胁公司的生存和发展。在公司哲学和宗旨上、处理内外事情重要性和优先性的取舍原则上、员工的基本准则、作风,基本管理制度以及环境、风貌等建设中,点点滴滴中提炼、催化、巩固有利组织的公司文化,是公司培育核心竞争力与可持续发展能力的关键要素之一。
公司发展战略关系四、管理与治理
公司治理有外部治理和内部治理。治理的本质是内外各种关系的正确协调处理。外部有社会公众、社区、企业监管、媒体、市场等,内部则有投资者、经营者、监督者在决策、执行、监督方面分工协作、相互制衡的机制安排。内部治理有行为治理、财务治理以及文化治理,重在建立和完善如决策、监督、利益、风险、行为规范、投资、筹资、审计、信息披露、资本结构和股权管理、激励约束等机制,机制的目的和作用根本在于提升人本和资本的效率。法人治理结构完善了,就能充分发挥公司的智慧和人力资源,决策、执行、监督专门化和专业化,提升运行效率,把事情做对做好,防范风险。
管理在广义上包含治理,在狭义上则专指具体的经营管理,如战略、生产、营销、人力资源与组织、筹资投资、技术、公司行为等的专业化管理,以及各种基础管理。广义上的管理是公司的核心竞争力之一,它也被作为公司家的才能列为生产要素构成,扁平化、信息化、人性化、柔性化、系统化、创新集成化是现代管理的趋势。
公司发展战略关系五、产品与市场
任何一个公司都是以向市场提供产品来实现经济效益的。产品形式可以是实物、劳务、地点、组织、创意的其中之几个。产品构成有核心、基础、期望、附加、潜在层次,通过细分市场、战略分析和产品定位,全面考虑需求、产品族、产品种类、产品线、类型、品牌、项目等因素,选择适当的广度、深度、黏合度的产品线,向社会提供富有使用价值和竞争力的产品。产品的质量、性能、价格和形象都是公司最直接的竞争力。
市场就是实际和潜在使用公司产品的顾客的总和。结合细分市场,针对目标市场,确定了产品。通过市场营销开拓市场、提升产品附加值,增大市场占有份额,扩大行业影响、提升竞争力。营销4P或6P是基础指导,产品、价格、促销、地点、渠道、公关等涵盖市场覆盖策略、定价策略、多种适合的促销策略、物流配送、销售网络、品牌战略等具体内容,涉及公司的产品周期、竞争战略、市场策略等重要问题。真理和力量永远站在市场一边,市场就是公司的指挥棒。
公司发展战略关系六、人员与技术
人是根本。从人力资源总体规划、招聘、使用、培训、薪酬、劳动关系、绩效考核、流动管理等诸多方面提素质、增人能、顺人心、合人力、开智源、聚人气,公司的精气神就会日新月异、马力充足、后劲无穷。
技术是人的延伸。广义的技术包含着设备、工具、工艺、图纸、配方、诀窍、软件、技能以及其他隐性的系统知识等,技术的载体虽然不同,但最终还是要靠人去开发、掌握、运用去转变为效益。人和技术密不可分,按照不同部门的技术类型去完善人力资源管理,实现培训与绩效管理等工作的差异化和精细化。
公司发展战略关系七、筹资与投资
资金好比公司的血液,公司的不同经济活动可以看做资金运动的形式转换。筹资投资又可以比做生命体呼吸,筹资—投资反复循环,维持着公司的新陈代谢和生命运动。筹资两个核心问题即筹资个别成本和资本结构,前者决定着筹资方式和渠道的优选,后者决定各类资本的比例构成。筹资方式有内部留存收益、商业信用、短期融资卷、银行借款、发行债卷与可转债、发行股票以及售后回租、回购、融资租赁等其他法律允许的途径,每种方式个别成本和风险不同、各有利弊,公司可按照自己的实际灵活选择。资本结构最优体现通过风险最小、成本最低而使公司价值最大,合理确定各种资本的量的比例以及个别成本使资本综合成本最小,这需要结合公司的最低资产收益率、每股收益、现实可行的筹资来源,运用一定的方法计算确定。不论实体经营还是资本运营,都需要保持一定的直接投资和间接投资来实现。对于投资的可行性评价,一般首先应通过非贴现和贴现现金流量法进行评估财务评估,把账算清楚,然后在综合运用科学决策的其他方法辅助决策。
公司发展战略关系八、资源与能力
核心竞争力的两个基本理论中,一个是资源理论,另一个是学习理论。前者主要观点是公司的核心竞争力来自公司掌握的资源,资源越稀缺、公司占有的越多,那公司的核心竞争力就越强。巧妇难做无米之炊,没有原料,高价买进或干脆就买不着,那自然就生产不出产品或有价格竞争力的产品。后者是强调公司以学习为核心的能力,公司只有不断学习新东西并且学的比别人快,比别人好,才能做到人无我有,人有我优,人优我转。这里的学习实际就是公司的各种能力,对环境变化的反应,新技术的吸收开发,管理上体制与机制的变革,流程和资源的整合,学习型组织的建立和员工素质持续提升,文化上的调整,公司发展战略上的权变等。
公司发展战略关系九、地位与成长
任何事物都不是孤立的,一般都有属于与自己相同或类似以及相关的群体。群体中个体对其他个体的的影响力奠定了该个体在群体中的地位。公司发展战略中我们关注的三个地位是为了分析公司发展战略优势和劣势,是公司在特定时点的静态定位。业务在公司中、公司在行业中、行业在国民经济中,这三个关系的厘清与竞争战略、总体战略紧密相关。战略是对未来的筹划,而公司的未来基本上就是公司成长性的表现。地位反映公司过去的积累和现在的实力,成长性建立在地位和最佳走势之上。地位一般通过主要指标重要性反映如产量占行业产量、市场占有份额、产品的差异性和独特性等,成长性则通过增长性来判断,如收益增长、利润增长、资产增长、权益增长、销售额增长等。
成长性的考虑需要综合国民经济增长速度、地区经济和行业发展速度以及本公司的具体情况等诸多因素,是一个预测性和价值判断的重要指标,它涉及具体的筹资、投资和人力资源、营销部署等具体职能战略,科学合理的成长性判断是研究公司发展战略的关键之一。对于成长性的判断还有重要一点是对其周期的考虑。经济周期、行业周期或产品周期、公司周期在很大程度上影响着公司的成长。
公司发展战略关系十、竞争与合作
公司是一个营利为目的经济组织,内外各种关系都可以归结为两类。一类为有利因素,通过合作取得共同利益的合作关系;一类可归结为不利,这种不利本质上是争抢利益,即通过互相排斥对抗来实现各自利益的竞争关系。处理好竞争与合作关系,就是要处理好公司的公共关系,公司是各种社会关系的总和。一个公司会有同行竞争关系、顾客关系、社区关系、资源关系、金融关系、媒体关系、企业关系、教育科研关系、国际关系、名流关系、员工关系、股东关系等各种内外关系,不同关系面对不同特点的公众,需要使用不同管理职能和沟通途径与手段去理顺关系,把握好竞争与合作的尺度。现实中,更多的是竞争与合作的交叉关系,有利和不利的并存,妥善处理竞争和合作,不仅是基本的公司发展战略问题,也是灵活多样、与时俱进的经营管理艺术。