创业型中小企业,是指目前尚处在创业阶段,但由于自身的某些优势(行业领先、技术垄断)而可能在将来迸发出潜力的、具有可持续发展能力、能得到高投资回报的创业企业。创业型中小企业所面临的问题很多,如企业资金困难、人才缺少等。为此,创业型中小企业决策者要制定适合中小企业战略管理计划,制定出远景目标,确立企业的使命,是迫在眉睫的第一要务。
一、创业型中小企业战略的建立
创业型中小企业战略决策者对企业外部环境及内部条件进行分析后,对未来进行判断,进行中小企业战略管理,应从以下方面着手:
(一)明确创业型中小企业的远景。
企业远景是为企业描述发展方向,回答企业要成为一个什么类型的公司,要占领什么样的市场位置,具有什么样的发展能力等问题。创业型中小企业清晰自己远景,他要求企业决策者有洞察本企业业务中将要发生的变化以及将要出现的市场机会能力,客观地对待所要面临的市场环境、竞争环境、技术环境、管理环境等,理性地分析所需要采取的措施,提出一个切实并且有吸引力的概念,进而规划企业的行动,激活企业的战略。
(二)确立创业型中小企业使命。
创业型中小企业的使命,是基于中小企业“我们的业务是什么”、“我们的业务将是什么”以及“我们的业务应该是什么”等一系列看似简单却又难以回答的问题延伸出来的。为此,制定企业使命,需要根据能力、资源、社会经济发展状况来认真考虑。制定的使命要现实可行,要让全体员工理解,并为之产生自豪感、凝聚力。创业型中小企业决策者制定本企业的使命时应考虑以下几方面内容:
1.对国家的使命。
创业型中小企业要有产业报国之情,执行国家政策方针,实施国家能源战略,提供可靠的经济产品,满足社会的需求;促进国家利益的长期化和最大化;按时、合理纳税,支援国家建设。
2.对社会的使命。
促进社会的繁荣与稳定,实现社会的和谐发展,用实际行动支持公益事业,保护生态环境。
3.对员工的使命。
提供良好的工作环境和发展空间,使员工充分发挥个人的才能。创造信任、尊重与和谐的氛围,从各方面让员工分享企业的成功,提升员工的成就感和自豪感。
4.对相关利益的使命。
以共赢为目的,帮助合作伙伴获取合理的经营收益,通过稳定的经营,持续创造价值,为投资人提供理想的投资收益。
(三)确定创业型中小企业的目标。
创业型中小企业只有明确战略目标,才能根据实现目标的需要,合理分配各种资源,正确安排日常经营活动,恰当地指明任务和职责。没有确定的目标,企业的使命就会形同虚设。
1.创业型中小企业目标的三个层次:首先,社会赋予创业型中小企业的目标。如企业为社会提供所需要的优质产品和服务的目标,企业生产经营活动必须考虑可持续性目标,企业生产经营必须考虑的商业道德和承担社会责任的目标等。其次,企业的整体利益目标,如企业提升经济利益的目标,增强自我改造和技术装备的目标,改善员工生活、保障员工劳动安全的目标等。最后,企业中员工的目标,如提升职工经济收入、职工福利待遇,完善社会保障,培养员工工作兴趣等。
2.创业型中小企业的目标要达到以下要求:(1)创业型中小企业目标应该有一个明确的、特定的主题,不应该是模糊不清,过于抽象。(2)创业型中小企业目标是可以测量的,尽可能地用定量化指标来描述。(3)创业型中小企业目标要有一个明确的实现期限。(4)目标应该是积极的,目标高于现实,但又不是高不可攀,既具有挑战性,又具有可操作性。
(四)创业型中小企业战略计划制定。
创业型中小企业制定战略计划,其目的是降低企业风险,提升企业成功程度。战略计划应包含的内容:一是企业进行具体的经营活动以前,战略就已经先行制定完成。二是战略制定是面向未来的,具有针对性。三是要让战略得到真正实施,必须在可能的范围内让经理人和下级明白行动方向。如何制定创业型中小企业战略计划,创业型中小企业领导者从以下方面入手:
1.利用现有的网络,获得相关信息。
知彼知已,百战不殆。在科学技术发达、通讯系统完善的环境下,信息流量超大,给广大的创业型中小企业制定正确的战略带来了前所未有的情报资源。在这种形式下,创业型中小企业领导者应当结合本企业的生产经营范围、发展方向,制定面向未来的、具有针对性的总体谋划。
2.战略计划的制定程序。
(1)建立企业总体目标。由于创业型中小企业还不是多种经营企业,一般说来,总体目标不要复杂。
(2)制定经营战略方案。创业型中小企业制定经营活动范围和目标,提出经营战略与下一年度的临时目标。因为一个清楚的战略方案可以使创业型中小企业员工更加明确自己的生产经营范围,占领相应的市场份额,提升竞争力。
(3)制定中长期计划。创业型中小企业领导者要制定3-5年的中长期计划,明确今后经营重点。中小企业由于财力、物力和人力等因素限制,不可能在多个行业都具有竞争优势。所以,创业型中小企业制定中长计划时,应侧重于专业化发展,集中企业内部的优势资源,突出核心专长。
(4)合理分配资源。创业型中小企业的内部资源是非常有限的,要高效地运用现有的资源和潜在资源,以最小的耗费取得最大的效果,就要做到资源开发符合总体规划,资源要综合利用,资源利用符合节约和可持续发展的要求。
二、创业型中小企业战略实施的原则
创业型中小企业战略进入战略实施阶段,要真正发挥作用、创造价值,就必须从概念转化为实际行动。因此,这一阶段的任务就是通过一系列行政、经济等手段,将战略的构想转化成战略的行动。为此,在战略实施中应遵循以下原则:
(一)适度合理的原则。
在战略实施过程中,由于企业外部环境及内部条件的变化较大,情况比较复杂,需要执行人员大胆地创造、大量革新,没有创新精神,战略就得不到贯彻实施。在战略实施中,战略的某些内容或特征有可能改变,但只要不妨碍总体目标及战略的实现,就是合理的。
(二)统一领导,统一指挥的原则。
战略的实施应当在高层领导人员的统一领导、统一指挥下进行。只有这样,其资源的分配、组织机构的调整、企业文化的建设、信息的沟通及控制、激励制度的建立等各方面才能相互协调、平衡,才能使创业型中小企业的战略目标得以实现。
(三)权变原则。
创业型中小企业在战略实施中,事情的发展与原先的假设有所偏差是不可避免的,这时需要把原定的战略进行相应调整,应该对可能发生的变化、造成的后果和应变替代方案都要有足够的了解和充分的准备,使企业有充分的应变能力。
三、创业型中小企业战略实施模式的选择
实施战略过程是实现目标的过程,是战略真正付诸行动的阶段。创业型中小企业领导者应结合本单位的实际情况,选择适合本单位的战略模式,实施中小企业战略管理,使战略产生效果。战略实施模式有如下几种:
(一)指挥型模式。
指挥型模式是创业型中小企业领导者要求战略计划人员去决定企业所要采取的战略行动。创业型中小企业战略管理者在制定出满意的战略后,就要求员工去执行战略计划,自己也投身于战略的实施当中,体验执行战略过程中的艰辛与快乐,同时能够及时、准确、有效地收集和掌握各种信息,为决策下一阶段的中小企业战略管理提供依据。
(二)变革型模式。
变革型模式是创业型中小企业战略管理者将工作重点放在战略的实施上,企业的决策者在单位各部门的帮助下,根据环境的变化,不断进行变革,建立新的组织结构、新的信息系统,兼并或合并经营范围,采取新的措施及激励手段,充分调动企业员工的积极性,争取得到大多数员工的支持,增加成功实施战略的机会。
(三)合作型模式。
合作型模式是制定战略的经理人启发其他员工来考虑战略制定与实施的问题。这种模式可以直接听取职工的意见,并将他们的意见加以综合分析,保证决策时所使用信息的准确性和全面性,从而提升战略实施的有效性。
(四)增长型模式。增长型模式是中小企业决策者鼓励其他管理人员制定与实施自己的战略,然后从中取优。这有利于促使管理人员在日常工作中不断寻求创新的机会,充分挖掘本企业的内部潜力,确保企业价值能更好地增长。这种战略集中了一线员工的经验与智慧,企业领导者不将自己的意见强加给下级成员。在实施战略过程中以上四种模式是交叉或混合使用的,采用何种主要取决于企业经营程度、发展变化的速度及创业型中小企业的经营状态。
四、创业型中小企业战略实施过程中应注意的问题
创业型中小企业的发展过程,也是战略的执行过程,为此,在战略执行中应注意以下几点:
(一)培养企业团队精神。
团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。团队精神是团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。在志同道合基础上,团队成员作用互补,只要企业战略决策合理、科学,员工士气高涨,就能提升劳动生产率。为此,创业型中小企业在执行战略的过程当中要培养员工的团队精神,把个人成长融入到团队的长远发展中,员工之间敬业、协作、沟通,为实现战略目标打下坚实的基础。
(二)建立检查机制。
创业型中小企业要建立适合于自身的中小企业战略管理的监督检查机制。企业战略目标制定后是否得到落实,检查是关键一环,否则企业的战略目标沦为口号。只有建立、健全一套完整的人性化的适合于自身的中小企业战略管理的监督检查机制,才能达到实现战略目标、完成企业任务的目的。
(三)防止盲目多元化。
创业型中小企业在制定发展战略的时候,一定要根据自己的优势资源,突出核心专长,实行一体化战略,可以节约交易成本和费用支出,为企业提升利润增长空间。实行专业化经营,能够以较高的效率为某一战略对象服务,从而超过在较广阔范围内竞争的对手,企业才具有持久的竞争优势。如果创业型中小企业盲目多元化生产、经营,就会影响资源整合,结果带来资源的分化,最终导致企业竞争失败。
(四)加强创业型中小企业间的联盟。
战略联盟应该成为我国企业国际化的重要手段。创业型中小企业想要提升自身的竞争能力,只能通过不断内部挖掘来实现,而内部资源是有限的,企业竞争能力的提升速度因此被限定在企业自身的资源范围内。而在网络经济发展的时代,企业间的竞争与以往相比发生了巨大的变化,企业可以通过战略联盟转化掉某些经营资源方面的劣势,竞争优势将更多地依赖于对投入要素的合理利用,而资源利用率的提升源于技术上的创新和企业间的信息共享。
中小企业战略管理是一种以思想性、创新性为特征的管理,要依靠科学理论知识和方法为指导。创业型中小企业作为国家财富的创造者之一,是国家经济建设中不可缺少的生力军。创业型中小企业在生存和发展过程中,必须具备中小企业战略管理观念和意识,以此来指导中小企业的实践,科学地制定战略计划,实施中小企业战略管理,确立企业的发展方向,巩固目前的地位,研发创新更尖端的产品,拓展新市场,使之能对竞争对手构成威胁,这样才能保持创业型中小企业的生产经营长期繁荣与稳定。
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