吉宁博士观点
人之本性如何？
一、高效团队管理：人，是“经济人”
“经济人”理论认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。
高效团队管理：按照“经济人”的理论，人性具有以下特点：
1、多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作。
2、多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导。
3、多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能使他们为达到组织的目标而工作。
4、多数人干工作都是为满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。
5、人大致可分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。
二、高效团队管理：人，是“社会人”
“社会人”指人们在工作中得到的物质利益固然可以受到鼓舞，但不能忽视人是高级的社会动物，与周围其他人的人际关系对人的工作积极性也会受到很大影响。驱使人们工作的最大动力是社会，是心理需要，人们追求的是保持良好的人际关系。
高效团队管理：按照“社会人”理论，人本管理要做好以下几点：
1、组织效率的提升和降低主要取决于职工的“士气”，而士气取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系。
2、管理人员不应只注意完成工作任务，要善于倾听和沟通职工的意见，而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。
3、管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。
4、提出“参与管理”的新型管理方式，即让职工和下级不同程度地参加企业决策的研究和讨论。
三、高效团队管理：人，是“自我实现人”
“自我实现人”理论认为人性是善良的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好。领导者的任务是研究什么工作对什么人最具有挑战性，最能满足自我实现的需要。主张下放权利，建议决策参与制度等，把个人需要同组织目标结合起来。
“人都需要挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能分表现出来，人才会感到最大的满足。”人们除了上述的“经济需求”和“社会需求”之外，还有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自己自身潜力的欲望。
虽然对人之本性研究的理论存在差异，但都从不同层面反映了人性的复杂需求，团队领导者需要根据人性需求的差异制定相应的管理策略。接下来就从人性的角度，谈谈高效团队管理的建设问题。
四、高效团队管理：如何从人之本性出发，建设高效团队？
高效团队管理建设时从人性出发就是把员工作为最重要的资源，以员工的需求、能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和团队文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提升工作效率、增加工作业绩，为达成团队目标做出最大的贡献。高效团队管理建设和人性需求的关系见下表：
人性需求和团队管理关系表
五、高效团队管理：人性需求团队建设要求
生理需求：吃饭、住宿、休息等的需求人们为报酬而工作，主要关注收入、舒适等，所以团队建设时需利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的休息时间、提升福利待遇等来激励员工。
安全需求：人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求团队建设时需强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不失业。领导者在处理问题时不应标新立异，应避免冒险，提供员工稳定工作机会。
社会需求：对友谊、爱情以及隶属关系的需求团队建设时需要建立温馨和谐人际关系，领导者应注重团队间的友谊，有组织开展丰富的团体活动，对团队成员的个人发展、家庭生活等给予关注。
尊重需求：对成就或自我价值的个人感觉，包括他人对自己的认可与尊重在团队中，每个成员都希望别人认为他有能力，能胜任工作。团队给予他们尊重时，他们对自己价值的满足而充满自信，不然就会使他们感到沮丧。所以团队建设时，业绩评价和激励体制建立就很重要，领导者要不断给予团队成员成就、名声、地位和晋升机会
自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能在工作中，员工富有创造性和建设性的技巧，希望通过工作努力和创新使工作有意义，强调自我价值实现。所以，团队建设时，领导者应鼓励成员自主创新，深度发掘个人的潜能。
