在传统意义上,公司战略是指决定公司目标、制定实现目标的原则与政策,以及确定公司将要从事的业务范围的决策模式。具体地讲,公司战略就是要解决两个问题,一是根据其拥有的资源特点,制定战略目标,就是决定要在哪一个行业达到一个什么地位。二是公司战略目标的执行,就是解决如何实现这个目标的问题。
一个公司如果没有战略目标,就如看不到航标的轮船,只能随波逐流,危机重重。公司战略目标如同黑夜中的北斗七星为公司昭示方向,并激发员工建功立业的激情和梦想。
战略目标对公司如此重要,如何来制定它呢?
简单来讲,制定公司战略目标就是厘清公司经营的四个问题:谁是你的客户?如何创造利润?如何保护利润?怎样界定你的业务范围?考虑好这四个问题,公司战略目标也就清晰可见了。
谁是你的客户,讲的是公司的定位问题。公司无论大小首先要明确自己的业务对象,即为谁提供产品或服务。业务对象越明确,准备也就越充分,工作也就越有针对性,其成功的概率也就高;业务对象模糊,准备工作很难聚焦,即使碰巧摸到了业务对象,也很难打动对方。因此,制定公司战略目标,首先要识别自己的客户特征,比如是大公司还是中小公司、新公司还是老公司、中老年还是青少年、男人还是女人等等。只有辨清客户的基本特征,才可以恰当地设计自己的产品或服务,有效区隔竞争对手,抢占市场份额。
如何创造利润,指的是公司要设计好你的产品组合或服务组合。在市场经济日趋成熟的今天,每组产品或服务都要赚钱已经成为一种奢望,成熟的公司必须知道你的进攻产品(服务)是哪些,防守产品(服务)是哪些,这些产品(服务)仅可能保本甚至亏损但为了赢得或保护市场而必须继续存在。只有这样才能维护公司核心产品、稳定利润和市场份额。一些超市就是通过小比例的廉价商品招揽顾客,带动专供商品的销售,获得丰厚的回报的。
如何保护利润?高额利润是经营者垂涎的焦点,如何保护利润自然也是公司战略的核心内容之一。通常自我保护的方法有专利申请、品牌积累、渠道控制等,如可口可乐的配方、奔驰宝马的品牌、沃尔玛家乐福的销售渠道等,正是这些经营策略打造了公司的核心竞争能力,使它们穿越历史和地域,成为经久不衰的标杆公司。
界定你的业务范围。公司经营讲究“有所为有所不为”,就是公司要清楚自己能做什么,不能做什么;该做什么,不该做什么,这样才能有所作为。许多大型公司垮掉的原因都是主营业务不突出,跨行业过多,最后导致资金链断裂所致。当初的巨人,现在的万杰,莫不如此。在确定公司战略目标时界定你的业务范围,如古人所讲:生行莫入,熟行莫出。持续培养你的专业特长,如麦当劳、星巴克,一个汉堡包、一杯苦咖啡,同样可以风靡全世界。
作为企业的管理核心之一,战略发展总监担负着企业战略研究、规划、制定的重任,要善于在大环境下找出适合企业发展的战略方向。清华大学企业战略发展总监领导力再造高级研修班旨在培养学员容世容人容事的襟怀,高瞻远瞩的视野,深刻的洞察分析力,正确的判断力,以及持续创新的创业家精神,通过企业发展战略、资本运作、管理心理学与经营创新、传统文化等专题课程的学习,打造谙伦理、有气度、有远见的新一代企业领导人。