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战略管理培训:实施商标品牌战略需要做好3个方面的工作

吉宁博士 2015年12月10日 战略管理培训

21世纪进入了品牌经营时代,在经济全球化不断加速和知识经济日益发展的国际环境下,企业自主创新和运用知识产权的能力和水平决定着企业的核心竞争力,也在很大程度上决定着国家的综合竞争力。商标作为知识产权的重要部分,成为企业核心竞争力的核心,因而大力实施商标战略,成为提升企业核心竞争力的有效途径。本文试从商标与核心竞争力的关系入手,就企业、企业、工商部门如何实施商标品牌战略提升企业核心竞争力进行探讨,旨在抛砖引玉。

  一、核心竞争力、商标、商标战略和驰名商标

  “核心竞争力”,是1990年美国管理学家普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表的文章中首次提出的,是指在某一组织内部经过整合了的知识和技能,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的、独特的能力。为了识别核心竞争力,普拉哈拉德和哈默尔还提出了三种检验标准:(1)核心竞争力应是竞争对手难以模仿的;(2)核心竞争力必须超比例地提供顾客能观察出来的价值;(3)核心竞争力能为企业提供进入相关潜在市场的机会。因此,要成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性,企业所拥有的核心资源要有这样的特点:市场上买不到;有法律保护;资源本身与能力有互补性;具有组织性,不属于个人;有持续竞争力。

  商标,俗称牌、牌子、商牌、货牌、品牌、牌号以及贸易牌号,基本作用在于区别商品的来源或服务的提供者,但都有各自不同的内涵。商标是一种知识产权,是企业的无形资产,受到法律的保护。21世纪是信息时代,商标是市场信息的重要载体。今天的市场竞争就是商标的竞争。在今天,市场比工厂更重要。而市场就是占竞争优势地位的商标,有了竞争优势地位的商标,没有工厂,可以利用他人的工厂。可是,没有市场就受制于人,就倒闭,就破产。商标权是企业实施商标品牌战略的基础和保障。

  商标战略,是以创名牌商标为核心,综合商标意识、商标选择、商标获权、商标宣传、商品和服务质量、商标保护、商标使用管理为一体,分段实施创名牌计划,达到占领市场,获得最大经济效益的目标。商标战略是企业重要的经营战略,是一项系统工程,由商标运用战略、商标广告战略、商标战略的市场营销、商标管理战略、商标经营战略、商标保护战略、争创驰名商标战略和商标国际化战略等系统构成。在商标战略运作中,各系统互为一体,互为作用,并且在商标品牌战略整体规划指导下,发挥各自相应的功能,有机地形成一个整体。实施商标品牌战略的最终目标是创品牌,即争创驰名商标。

  驰名商标,是指拥有良好声誉、商品或服务质量好、市场占有率高,为相关公众熟知的商标。其作用已远远不止于区别商品的来源和服务的提供者,还代表着其赖以聊以驰名的丰富内涵和综合竞争力。企业拥有了驰名商标,不仅拥有了一笔巨大的无形资产,而且还拥有了在国内外市场竞争中取得优势地位的有力武器。哪一个城市拥有更多的国家级驰名商标,它必然是经济强市。而世界性商标则是国家的财富。哪一个国家拥有更多的世界性驰名商标,它必然是未来世界的经济强国。

  二、商标品牌是企业核心竞争力的核心

  (一)商标品牌特征符合核心竞争力的检验标准。

  首先,商标品牌竞争是市场竞争发展到一定阶段的集中体现,当竞争越来越集中于品牌竞争时,强势品牌将会发挥其独特的作用,它不但可以使企业以比竞争对手更低的风险进入新的市场,同时也可阻止潜在的竞争者加入;其次,对于强势品牌的产品,消费者利用品牌与产品品质的可分离性,在使企业获得较高的超额利润的同时,带给消费者更高的消费体验;此外,创建并维持一个品牌是一个非常复杂的、动态的系统工程,它是企业的价值观和各种能力的集中体现。因此,品牌作为一种独有的无形资产,具有特殊的附加值,它隶属于一定的组织,并且有相应的专利和法律保护。从某种意义上说,商标品牌的竞争力也代表了企业的核心竞争力。

  (二)商标品牌是形成企业核心竞争力的平台。

  商标对形成核心竞争力的作用主要表现在:首先,商标是知识产权的载体。没有商标,即使有了自主知识产权,也没有承载者。其次,商标是形成核心竞争力的整合力量。这里的整合是指把自己的资源和别人的资源整合起来。持续发展的大企业,都是靠品牌把资源不断整合到自己名下的。如果没有自己的品牌,就只能被别人整合,而不可能去整合别人。第三,品牌是把企业核心竞争力知识产权化的手段,也是核心竞争力的法律保护手段。竞争力品牌化,别人就无法再去模仿。第四,品牌是让消费者认知企业核心竞争力的标志。通过消费者的认知才能使核心竞争力在商场竞争中更好地发挥作用,而一般消费者都是通过品牌来认知企业的,所以,品牌是企业核心竞争力与消费者之间的桥梁,没有品牌,企业核心竞争力的作用必将大打折扣。

  (三)商标品牌是提升企业竞争力的有效途径。

  从我国商标的起源与发展历史看,商标是商品经济的产物,有了商品,才有商标。随着商品经济的发展,商标承载的功能趋向多元化。伴随着21世纪品牌经营时代的到来,商品流通遍布全球,商标的功能,不仅体现在区别商品或服务的来源上,还体现在:

  1.商标是企业重要的生产要素。现在是知识经济时代,是以知识为基础的经济时代,其主要生产要素是知识和信息。商标是知识产权的重要组成部分,集中体现和反映产品的知识含量的就是品牌、就是商标。因此说,商标是企业重要的生产要素。商标集中体现了一个企业的综合素质和市场竞争力,能带动企业、甚至一个地区、一个国家的经济超常规、跳跃式发展。

  2.商标是企业技术创新转化为市场竞争优势的载体。技术创新是由开发高新技术和实现科技成果的商品化转化两个方面构成。由技术创新产生的“自主知识产权”,不仅包括自主开发技术获得的专利权,还包括创造市场优势而取得的自主知识产权,如商标权、字号权、商业秘密等。随着科学技术的进步,新技术、新材料、新工艺不断出现,科技成果转换成商品投放市场,只有用商标保护,才能使科技成果产生更好的效益。商标在技术创新中的发挥着识别、维护和放大优势的重要作用。

  3.商标是企业信誉的载体。在市场经济迅猛发展的今天,每个商标背后都会有不同的商品生产者或服务提供者,因其在商品或服务上投入的自主创新、生产管理等具体劳动的不同导致其生产的产品在款式、质地、价格等方面或者提供的具体服务上往往千差万别,形成了商品或服务质量的差异,在市场上集中表现于商标信誉。尤其是驰名、著名商标标示的商品或服务的生产者、服务者投入在商品中的劳动都得到了社会公众高度的评价、广泛的认可和超值的兑现。
(四)商标品牌体现企业竞争力的资本化。

  商标作为无形资产,具有财务价值,是企业财富的载体,能为企业带来较高的经济附加值。此外,企业可以利用商标资产运营,商标权可以作为质押物向银行贷款,企业还可以将商标作为为投资手段作价出资入股向外扩张。

  三、实施商标品牌战略,提升企业核心竞争力

  实施商标战略是一项长期、复杂的系统工程,要坚持既要有长远规划,又要做好各方面工作,要坚持”企业为主、部门引导、企业扶持”方针,大力实施商标品牌战略,提升企业核心竞争力,从而提升地区乃至全省、全国的经济实力。

  (一)企业——实施商标品牌战略提升核心竞争力

  目前,我们闽北地区企业界的商标意识比较淡薄,品牌的创造和经营能力还不强,特别是驰名商标、著名商标,无论数量还是质量都有很大差距。差距就是潜力,就是发展的空间。因此,闽北的企业要强化商标品牌意识,大力实施商标品牌战略,提升企业核心竞争力,从而做强做大企业。

  一要策划好商标。要树立正确的商标意识,制定正确的商标发展规划。商标体现着企业形象,是企业进入市场的名片,消费者认识一个企业,往往是从商标开始;因此,选择和设计一个好商标是企业实施商标战略的第一步。

  二要注册好商标。我国《商标法》对商标权的确认实行注册在先原则,企业只有将设计使用的商标依法向国家商标局申请注册,才能取得商标专用权,并得到法律的保护。企业选择一个好商标不容易,要创出品牌更不容易,如果不及时注册,被他人抢先注册,将会给企业带来诉讼麻烦及经济损失。因此企业要及时注册好商标,做到“市场未入商标先行”。此外,还要及时注册好“防御商标”,防止“搭便车”。

  三要管理好商标。企业商标管理是商标品牌战略的重要内容之一,也是企业实施商标战略的保障。强化企业商标管理要结合企业实际情况,要成立商标管理机构或专人管理商标,建立如商标档案制度、商标印制制度、商标保护制度等,规范使用商标标识。

  四要宣传好商标。在我国《商标法》和《驰名商标认定和保护规定》的驰名商标认定条件中,商标宣传工作的持续时间、程度和地理范围,包括广告宣传和促销活动的方式、地域范围、宣传媒体的种类以及广告投放量等是必备条件。因而,企业在使用商标时,要加大广告宣传力度,不断提升企业商标的知名度,为企业争创驰名商标做一些必要的准备工作。

  五要维护好商标。积极主动维权,为创立名牌商标保驾护航。企业取得商标专用权只是第一步,关键必须做好商标权的维护,商标维权管理主要是对商标公告的监测和市场调查。通过公告检测发现新的商标申请与自己注册商标近似应及时提出异议,阻止对方商标注册成功,保护自己商标专用权。另一方面,进行市场调查,如发现市场上有生产经营者侵权,及时利用法律手段维权,确保企业良好的声誉不受损害。维护商标权不被侵害是一项长期复杂的任务。企业可以聘请商标顾问,利用专业机构协助企业打假维权。

  (二)工商部门——立足职能指导和支持实施商标战略

  商标品牌战略的实施主体无疑是市场主体本身,而工商部门作为《商标法》的执法主体,支持市场主体实施商标品牌战略责无旁贷。一是抓宣传,强化全社会商标品牌意识。要以“3·15”、“4·26”为契机,大力开展以《商标法》、《商标法实施条例》和相关的知识产权法律法规宣传教育为主题的商标法律法规宣传,努力营造商标品牌战略的良好氛围。二是抓指导,夯实商标品牌战略基础。要从当地实际出发,采取有效措施培育商标品牌,引导、培育和扶持企业争创著名、驰名商标,加快实施商标品牌战略步伐,推进当地经济实现跃升发展。三要抓重点,推动商标品牌兴企兴市。要以“品牌兴企业”、“品牌兴市”发展战略为重点,重点培育当地主导产业的龙头品牌。积极运用工商机关的商标主管机关优势、信息资源优势、法律优势,指导条件成熟的龙头企业、优秀品牌企业申报驰名、著名商标,引导企业走商标品牌兴企之路。四要抓维权,促进商标品牌战略健康发展。要加强商标权行政保护,对驰名、著名商标的企业开通打假维权“绿色通道”,实行跟踪维权,促进维护企业和商标品牌形象,打击商标侵权行为,并通过部门联动加强协作机制建设,确保商标品牌战略健康发展。

  (三)企业部门——扶持企业实施商标战略提升地方经济实力

  商标品牌是一个地区经济实力的象征,一个城市驰名商标的数量体现了一个城市的经济实力。作为企业部门,要以贯彻《国家知识产权战略纲要》为契机,重点围绕当地的主导产业、优势产业和特色产业,坚持“企业为主、部门引导、企业扶持”的原则,以企业为主体,以市场为导向,以创新为动力,通过组织领导、宣传发动、强化培训、重点引导、政策激励等措施,培育发展具有市场竞争力的商标品牌,促进商标品牌提升为产业品牌、区域品牌,推动区域经济从量的扩张向质的提升转变。并通过大力发展品牌经济,形成以著名、驰名商标企业为龙头重组和优化的产品结构、企业结构、产业结构,从而促进贸易、引导消费、鼓励创新和增强经济综合竞争力,促进经济结构调整和经济增长方式转变,实现当地经济社会又好又快发展。

  作为企业的管理核心之一,战略发展总监担负着企业战略研究、规划、制定的重任,要善于在大环境下找出适合的商标品牌战略。清华大学企业战略发展总监领导力再造高级研修班旨在培养学员容世容人容事的襟怀,高瞻远瞩的视野,深刻的洞察分析力,正确的判断力,以及持续创新的创业家精神,通过企业发展战略、资本运作、管理心理学与经营创新、传统文化等专题课程的学习,打造谙伦理、有气度、有远见的新一代企业领导人。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。