企业战略是企业对未来发展的一种整体谋划,决定着企业的发展方向,涉及企业与环境的关系、企业使命的确定、企业目标的建立、基本发展方针和竞争战略的制定等。在环境日益复杂多变的今天,面对经济全球化和知识经济的严峻挑战,对于任何一个企业而言,不管是否要做出书面的战略规划,企业战略都不再是可有可无的。但是,不管是理论界还是企业界,普遍将战略管理与实力较强、规模较大的大型企业划上等号,认为战略管理是大企业才需考虑的事情,对于大多数或依靠地方保护政策,“哪样赚钱做哪样”,或凭老板的感觉和简单的分析选择产业,勉强支撑的中小民营企业,整日为了生存问题而“惶惶不安”,哪里谈得上什么民营企业战略管理。然而,制定和实施适应企业内外部环境的战略,对我国中小民营企业来说,同样是十分必要且迫切的。
中小民营企业是我国的国民经济的重要组成部分,是其不可或缺的活跃因子,它对创造就业机会、技术创新和增加经济活力等等方面的贡献已为世人所公认。但是,尽管近年来我国中小民营企业的发展现状有了一定程度的改善和提升,总体上取得了一定的成功,但其平均寿命依然不长,有研究表明,尽管倒闭的原因纷繁众多,从基础管理缺失,到业主没有能力管理企业增长等,其基本的症结却可归结为民营企业战略管理思维的缺失或战略管理技术和能力的不足。然而,纵观业界也不乏大量中小民营企业成功的案例,在同样的环境下有的能够从小到大,经久不衰,有的却匆匆的走完了从组建———结业到倒闭的历程,究其根本原因就在于这些企业的业主或经理,师傅与远大理想和战略思维的企业家,他们要么有意识的实践了民营企业战略管理,要么就是无意识的这样做了。伴随着经济全球化、信息化的到来,我国的中小民营企业已与大企业一样,置身于一种动态的超竞争环境之中。这种环境变化莫测,险象环生,而为自身条件所限,先天不足的中小民营企业在竞争中往往处于不利的地位。这就决定了中小民营企业必须刻不容缓的建立起战略管理思维,深刻地分析内外环境、捕捉机会、规避威胁、扬长避短,制定并实施适合自身发展的战略,从而才有可能把握企业的未来命运。
一、我国中小民营企业管理现状
(一)落后的管理体制制约企业成长。
受传统体制的严重影响,大多数中小民营企业战略管理体制对企业未来发展缺乏总体规划和长期安排,在管理目标上仍是较为单一的生产总值导向,只追求生产效率;在管理体制上仍局限于生产集中化管理体制,管理组织仍采取传统直线型管理组织。
(二)家族式管理模式限制企业发展。
大部分中小民营企业采取家族式管理模式,而一些民营企业则采取了两权分理式的管理模式。事实证明,家族式管理不见得没有效率,两权分理式也不见得没有问题。问题是一些企业采取分离制衡的模式,而它却仍然是家族式的。在家族企业中。任人唯亲的问题相当严重。这种“近亲繁殖”的后果。就是使家族企业在用人方面的选择面越来越窄,可用的人越来越少,排斥了社会上更优秀人才的加盟。家族企业通过血缘关系建立起的信任,也会在自觉或不自觉中对其他员工产生不信任感。一方面缺乏人才,另一方面又缺少留住人才的环境,不利于先进管理模式的引进,难以适应知识经济时代管理创新和技术创新的需要,导致家族企业止步不前,甚至走向没落。
(三)企业管理水平跟不上现代化要求。
在指导思想上以生产观为主,思想僵化,很难将市场经营意识纳入企业经营范畴之中,使大量中小民营企业仍局限于生产经营型管理格局之中,缺乏长期发展计划和市场营销的战略,民营企业战略管理能力和管理素质差。仍停留在经验管理、机械管理阶段。面向市场的管理尚未形成,要么随时跟着市场变动,缺乏洞察力而草率决策.以致遭遇重挫;要么信息闭塞,缺乏先见性而痛失发展良机。
(四)创新意识缺乏断送了企业发展壮大的机遇。
中小民营企业的初期成功往往是经营者依靠某一个好的项目,或者是利用好了一个机会,在没有或者很少竞争者的情况下一举获得初步的成功,比较快地完成了企业的原始积累。但相当部分的企业没有在这个基础上进行企业管理的创新,产品的创新,服务的创新,限制了企业的进一步发展。
二、中小民营企业战略管理思维的构建
以上分析表明,管理体制、模式、水平以及创新意识的缺乏,是当前我国中小民营企业发展壮大所面临的主要问题,这几方面的共同牵制导致我国中小民营企业的发展之初就“先天不足”,处于发展初期的中小民营企业要想突破其成长瓶颈,从以下方面着手构建民营企业战略管理思维,通过制定与实施适应其内外部环境要求、具有自身特色的发展战略,将是我国中小民营企业寻求发展壮大的重要途径。
(一)民营企业战略管理意识的觉醒。
企业业主的个人特质在民营企业的发展中具有举足轻重的影响,这种影响在处于发展初期的中小民营企业中尤为显着。许多中小民营企业老板总是事无巨细事必躬亲,将企业的经营、管理大权集于一身,这种高度集权的管理方式在企业刚刚起步时往往会收到较好的成效,但随着企业规模的扩大,外部环境的日益复杂,业主不得不分散更多的精力于企业的日常经营琐事上,没有时间也没有精力思考企业的长远发展战略。同时,更多的可能是没有意识到民营企业战略管理对于自己企业的重要意义,认为民营企业战略管理只能在大型企业发挥作用,自己的企业规模小,业务简单,人才缺乏,用不着或用不了战略管理。受这种观念影响,在大多数中小民营企业中老板成为了企业的绝对意志,很难听取其他人的建议,不等严重的问题出现决不会认为自己的经营思路是不合适的。在许多中小民营企业中,几乎没有人能对老板的决定产生影响。而且,这种个人主义精神一旦形成并根深蒂固,企业整体经营管理水平和创新能力就会降低,同时也降低了其抵御市场风险和把握市场机会的能力。
因此,作为中小民营企业的业主,必须重视规避浓郁的个人主义色彩带来负面影响的问题,学习从战略的高度思考问题,克服个人主义思想,学会科学授权,推广进行科学民主决策和团队建设、培养员工自主能力,从而提升和树立战略意识。首先,要树立企业长远发展的意识,克服“得过且过”和“小富即安”的传统观念障碍,对自己的业务和发展目标进行正确的定位。其次,要破除对战略管理的神秘感,勇于学习、接受外部的先进管理理念,敢于在密切联系实际的前提下对企业的管理体制、管理模式进行创新。
(二)加快现代化管理机制建设,确保战略管理。
1.调整企业产权结构,规避传统管理体制的弊端。民营企业创办者出于个性独立、个人生活方式和兴趣的需要以及为家族成员、亲友等提供就业机会的考虑而创办企业。这种企业产权虽然清晰,但产权结构单一,重大决策由业主独断专行,风险很大;治理结构不健全,委托代理成本十分高,产权人出于保密动机,不愿与家族之外的合作者共同分析机会威胁、优势劣势等战略问题。所以,中小企业发展到一定规模后应加快产权制度的合理化,变产权一元化为多元化,清除血缘关系对企业发展的障碍;建立适当的治理结构,解决所有者经营能力不足的问题,使企业管理由传统型走向现代化。
2.重视人力资本投入,建立科学的人力资源管理机制。毋庸质疑,大多数中小民营企业家都非常重视人力资源,但现实条件下大多数中小民营企业却面临着严重的人才危机和信任危机而缺乏长远的人才战略。究其根本原因就在于许多中小民营企业的企业家拥有落后的“资本雇佣劳动力”观念和强盗逻辑,他们认为员工和企业的关系只是劳动力的雇佣关系,而且很多民营企业的企业家认为只要有高薪,市场上多的是优秀人才,却没有从思想意识上真正重视过人才和人才的人格尊严,而只把他们看成是一个挣钱的机器。因此,对于中小民营企业来说,要实施科学的人才战略,企业的老总必须首先注重自身各方面的素质提升和升华,从根本上改变对人才的认识和观念,才能保证用自己的人格魅力和通过建立科学的培养人、选拔人和使用人的机制及制度去吸引和留住人才。同时,作为企业老板要有一个平衡心态,不要一心光想自己的短期赢利,而要有一个长远的眼光来制定薪酬制度、奖惩制度、培训制度和建立相关合理的机制,力求员工和企业共同发展和进步,为工人提供一个展现自我,提升自我和激励自我的公平舞台。这对建立员工对企业的信心,形成员工能够长期支持企业的企业文化也有一定的意义。
(三)培育独特的企业文化,促进战略管理。
除了少数中小民营企业已进入自觉推行企业文化建设,宣传和管理的阶段外,对于大多数民营企业来说,其企业文化还是体现为经营过程中自发地积累形成的,带有浓厚的经验和原始色彩,零碎而不稳定的,具有小农意识的特征。员工为企业工作纯粹是为了追求经济利益,根本没有形成员工把其工作当成一项事业去做的价值观。有的企业虽然提出了文字性的经营理念、经营使命、经营价值观等,但往往带有一般性、模仿性,纯宣传性而缺乏个性和适应性,却不能真正代表企业发展的方向或正确引领企业或员工的行为。
企业要真正的走向强大必须形成有利于自身发展的、具有系统性的文化特色。只有让这种文化理念被全体员工认同,接受,才会形成一种强大的凝聚力,才会形成一只为了共同价值观进行忘我奋斗的优秀团队。
同时,在我国,家族式的经营和管理在中小民营企业的发展初期发挥着重要作用,是其企业文化的一个十分突出的特征。但当企业发展到一定的规模,如果不进行适当的调整就会产生一系列的问题,就会阻碍它的进一步发展。例如看重血缘关系的理念在企业占上风;企业内更注重乡亲、熟人、朋友的感情联络,使经营管理具有非理性特征和落后性特征;妨碍经营管理的问题往往长期存在并日益加剧而得不到解决;企业缺乏理性运行的真实法则,民营企业战略管理制度形同虚设等等。所以中小民营企业的经营者要明确地清楚企业所处的阶段,针对不同的阶段采取不同的管理模式,并要意识到职业化、科学化,规范化管理是必然趋势,它是企业决策具有科学性和实用性、企业得以正常运行以及企业能够生存和发展的重要保障。所以当中小民营企业发展到一定阶段,就必须走家族式经营向职业化、科学化、规范化管理转换之路,并要谋求这种转换的契机和正当途径。
作为企业的管理核心之一,战略发展总监担负着企业战略研究、规划、制定的重任,要善于在大环境下做好民营企业战略管理。清华大学企业战略发展总监领导力再造高级研修班旨在培养学员容世容人容事的襟怀,高瞻远瞩的视野,深刻的洞察分析力,正确的判断力,以及持续创新的创业家精神,通过企业发展战略、资本运作、管理心理学与经营创新、传统文化等专题课程的学习,打造谙伦理、有气度、有远见的新一代企业领导人。