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企业培训师观点:为什么采购经理人的管理活动难以落到实处

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

为什么采购经理人的管理活动难以落到实处?

  谈判给人带来的是专业和神秘。水平高的谈判专家具有娴熟的谈判技巧和超人的洞察力与表演能力。可大多数采购员并不是这方面专家,虽然做的久了,有些人也会摆出采购谈判专家的架子。这种虚张声势误导了采购经理人对手下的认识。其实,采购员无非是比采购经理人掌握更多的市场信息而已。

  在大型企业采购中,存在这样的问题:采购经理人,如采购经理对一线市场信息的掌握处于失控状态。往往采购操作者了解的市场信息比采购经理人更多。采购管理权与信息权不对称,使得管理行为难以到位。

  另一方面,含铅涂料、易燃的睡衣、劣质的鞋子,当这一切频频发生,在国际上给中国造成巨大负面影响的时候。我们却难以拿出可行的监督办法。问题的核心在哪里?这些问题的结点其实就是对产品原材料了解上的信息不对称造成的:制造商往往比采购商更了解原料及相应的成本指标。

  目前的电子招标试图通过开放系统实现信息对称,但由于采购方难以明了涉及产品原材料方面的成本指标(招标时无法标明),供应商对成本指标更了解,形成信息的不对称。导致要么最低价中标的是劣质产品(逆向选择),要么非最低价中标又有可能存在猫腻(道德问题)。逆向选择和道德问题是2001诺贝尔经济学中奖理论中指出信息不对称情况下必然导致的结果。

  至此,如何让不参与具体商业活动的采购经理人掌握优势的市场信息,并解决产品成本指标信息不对称的问题,就是采购管理的核心问题。

  互联网采购管理平台的解决办法:

  互联网采购管理平台理论上借鉴了中国古代袖笼谈价和现代经济学的信息不对称理论,制造出一种有利于采购监督方的新的信息不对称:首先向所有合适的供应商敞开,供应商可以参与采购方的评估,而评估结果直达采购经理人。从而明了了成本指标。因为供应商比采购方更懂原料成本,在供应商互相竞争中明白产品真正的价值。其次,通过无边界竞价,在供方和采购操作者不知道采购经理人知道多少的情况下,使采购经理人拥有优势市场信息。

  效果:

  破除了围标:由于价格、供应商评价等信息直达采购监督者信箱。对其它供应商及采购操作机关保密。且基于互联网平台,报价来自开放市场,供应商不可能探听到所有人的报价以及别的供应商对自己产品的评价。造成供方及采购操作者不知道采购经理人知道多少。从而形成强大的威摄力。使得供应方不敢围标,采购操作者也不能够有所隐藏。

  让一向隐蔽的成本指标摊在阳光下。由于供应商比我们更懂原料成本,为在供应商互相竞争中明白产品真正的价值,互联网采购管理平台首创:开标前公开供应商产品性能(价格及公司名保密),由供应商互相评点,将评点结果直达采购监督者。从而明了了成本指标。供应商互相评点将比专家评点在成本要素上更一针见血。

  在互联网采购管理平台的帮助下,市场帮采购方发现价格,供应商帮把质量关。采购管理需要的不再是谈判专家,而是引入竞争的专家。如何在更广的范围引入竞争才是采购管理的关键。在这种情形下,采购经理人获得与其管理权对应的信息权,掌握优势市场信息。企业采购将节省大量的谈判时间,也无需高薪雇佣谈判专家。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。