毋庸置疑,大企业单个对社会的贡献比单个中小企业作用不知要大多少倍,因而具有“夺目之光环”;而中小企业大多“养在深闺人不识”默默无闻。但人们通常忽略了一个基本事实,即大企业在发展到一定程度时,其成长性不强,对社会的贡献难以取得“飞跃性”进步,而中小企业虽然单个贡献不大,但整体实力不容小视。目前我国中小企业已超过800万家,占全国企业总数的99%,其工业总产值及实现的利税分别占总值的60%和40%,提供了75%的城镇就业机会及贡献了出口总额的60%。这对于我国市场经济的快速发展和市场的持续繁荣是功不可没的。而且推动中小企业发展比推动大企业和企业集团发展,企业更有可作为性,更具有政策性。企业要推动中小企业发展,关键在于:一是“益智”,即帮助制定中小企业发展战略;二是“补血”,即解决中小企业融资难问题。“补血”问题,现在国内研究较多,而“益智”问题则研究较为薄弱。
中小企业发展战略的制定就是企业根据自有资源(包括项目资源、资金资源、社会资源)并且通过对各种资源的重新组合,加以利用,以达到创造市场价值目的的商业行为。如今,在信息流量超大,通讯系统异常发达的环境下,给广大创业型中小企业制订正确的战略带来了前所未有的情报资源,同时也给他们带来了难以选择的局面;但是,更重要、更迫切的是大多中小企业都不重视发展战略的研究与制定,仅凭直觉去发展企业。笔者认为,中小企业制定发展战略,因战略人才缺乏,应该更多地借鉴外力、外脑制定中小企业发展战略。一是专家制定战略具有专长和优势,二是旁观者清,更理智,更清醒、更全面;三是可以整合企业内外资源,能更好地做到优势互补。下面这些战略对中小企业来说,不可缺少。
中小企业发展战略1、培育核心能力战略
核心竞争力,是指一个企业在竞争中拥有他人不可比拟的能力和操作方法。核心竞争力是一种确切的、可衡量的竞争能力,就是企业生存发展的价值和动力,是其它企业不可比拟的、无法抗争的一种市场竞争能力,要么是有独特的产品,要么是有独特的服务或技术创新能力。培育企业核心竞争能力,第一,就是要找到企业存在的独特地方,而且是符合事物发展规律、顺应社会发展和历史发展潮流、符合和满足客户需要的优势与长处,即找到企业“闪光处”,并将资源整合到这些地方;第二,就是将这些独特能力做“专”、做“精”、做“长”、做“强”,做到别的企业无法比拟,且在短时间内无法赶超,设置同业竞争障碍,提升同业竞争门槛,逐步形成垄断优势;第三,就是要在发现这些“亮点”后,根据就近发展或相关发展原则,积极开发、引进、嫁接相关相近专业技术,实现技术创新、技术领先。培育核心竞争能力战略,用一句话来说,就是要专注于专业化发展,集中企业内部的优势资源,突出核心专长,借此来培育企业长期的竞争优势。
中小企业发展战略2、开展技术创新战略
一个中小企业要在知识经济时代,获得生存能力,离开了技术创新能力是绝对不行的,不管这个企业意识到与否。现在中小企业生存、发展、壮大与淘汰的频率都在加快,不在沉默中发展壮大,就在沉默中死亡淘汰。物竞天择,适者生存。实际上,真正能生存发展起来的中小企业,有一个共同的基本特点,就是注重学习,重视技术改进、技术开发、技术创新。只有不断地开发、引进、吸收、嫁接新技术、新项目,才能“与时俱进”,永远领先,走在同类企业前面,不断获取垄断、超额利润,才能不断发展壮大。如海尔电器的专利开发水平、外形设计能力都是无与伦比的,微软的发展壮大更是主要依靠计算机软件的垄断和技术开发不断更新,才从一个小企业成长为苍天大树的;如笔者曾在深圳任过职的一家科技企业,生产电控板,但因没有自己的专利技术,发展十分缓慢;且不太重视技术开发与引进,后来在笔者的极力引进和推荐下,引进了电力自动化技术(相关技术),公司得到较大发展。
中小企业发展战略3、填补市场空白战略
一个中小企业要在日益激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须关于发现市场空间、填补市场空白,满足客户不同类型的需要。虽然中小企业往往在大企业的夹缝中生存,但只要关于发现,市场空间仍然是非常广阔的。索尼公司董事长盛田昭夫的“圆圈理论”认为,在无数的大圆圈(指大企业占有的销售市场)与小圆圈(即小企业占有的销售市场)之间,必然存在一些空隙,即仍有一部分尚未被占领的市场。“空隙”市场由于产品服务面比较窄,市场容量不大,大企业因不能形成规模生产而不愿插足该领域,使中小企业既可扩大市场占有率,又可扩大收益率。中小企业只要看准机会,立即“挤”占,将这些空隙组成联合销售网,必定会超过那些大圆圈市场。中小企业机动灵活、适应性较强的优势,将能够保证它们寻找到市场上的各种空隙,“钻进去”从而形成独特的竞争优势。如国外的戴尔电脑,就是在微软和IBM两大电脑巨人的夹缝中发展壮大起来的,它的崛起得益于它的营销方式,即PC电脑的直销战略。它对电脑销售实行直销,使得库存成本非常低,有效地避免了中间环节,节约了大量的销售成本,从而使得戴尔电脑具有很明显的价格优势,并不断突出强调自己的直销专长,从而使其具备了强大的竞争优势,在短短几年之内便成为美国最大的PC直销商。同时,戴尔电脑又利用互联网的优势,推出为消费者量身定做PC的服务,充分发挥了后发优势,一举闯入世界500强的行列.如湖南熙可食品股份有限公司的发展战略就是发展成为集贸工农于一体的上市公司,产品主要抢占国际市场,以绿色食品开拓国际市场,并通过贸易带动加工、果树基地建设,从而实现了公司的超常规发展。
中小企业发展战略4、降低管理成本战略
中小企业要生存发展壮大,另外一个战略也极其重要。这就是不断降低成本,不仅是生产成本,更重要的是管理成本,不断实行低成本扩张战略。很多民营企业之所以能快速崛起,很大程度就在于实行了家庭式管理,什么夫妻店、父子公司、兄弟企业,共同创业,不计报酬、计讲价钱,没日没夜地工作、拼搏;还有的企业从一开始就建设好了一个管理团队,能同心同德、志同道合,减少了摩擦、阻力,增加了合力。建设好一个优秀的、合理的、健康的管理团队,第一是要相互信任,要志趣相投、志同道合,经营理念一致,管理目标相近;第二是要结构互补,性格要互补,知识结构要互补,年龄结构要互补;第三是要有责任心、事业心、进取心,要用共同理想、远大目标、浓厚企业文化吸引管理团队并肩携手同闯天下。没有远大理想、共同价值观念,再好的团队也有分散的一天。实施中小企业发展战略时,管理团队摩擦越少,成本就越低,前进动力就越大,企业发展就越快。
作为企业的管理核心之一,战略发展总监担负着企业战略研究、规划、制定的重任,要善于在大环境下找出适合企业发展的经营管理战略。清华大学企业战略发展总监领导力再造高级研修班旨在培养学员容世容人容事的襟怀,高瞻远瞩的视野,深刻的洞察分析力,正确的判断力,以及持续创新的创业家精神,通过企业发展战略、资本运作、管理心理学与经营创新、传统文化等专题课程的学习,打造谙伦理、有气度、有远见的新一代企业领导人。