吉宁博士观点
改革开放以来，咨询产业和管理咨询行业在中国的市场经济中已经崭露头角。但是无论从专业化角度还是实践角度来看，我国的管理咨询业还处于发展的初级阶段，在许多方面都不成熟。很多管理咨询公司出现了知识过剩与知识短缺并存的奇怪现象。追踪中国咨询业成长的脚步，在中国进入WTO之际，中国企业日益融入全球化市场运作之时，中国的管理咨询究竟该如何更好地为企业服务？
中国管理咨询业进入了稳健增长时期
我们知道，中国以前没有管理咨询，直到改革开放后的1980年，由中国企业联合会开创了这个工作。从1981年到1992年，正是中国社会转型时期，当时我们国家计划体制的烙印还很深，咨询任务往往是企业行为，企业自身对管理咨询的需求不大，企业决策层的观念也没有根本改变，对咨询的认识比较朦胧。因此，这个阶段的管理咨询发展比较缓慢，缺乏行业规范，从业人员的素质也不高。但是，管理咨询毕竟是一粒种子，开始萌芽了。
1992年小平同志南巡讲话后，1993～1997年，一批有专业技术的高智力人员进入这个行业，但这批人还不是工商管理，也不是企业家。这时，外国咨询公司也开始介入。我国咨询界人士这时是在学习中摸索、培养、锻造着一种推动中国企业变革的能力。可以说，这时的公司走进了创业期。
从1997～2001年，国内工商管理、海外回来的工商管理和一些企业人士转入这个行业，成立了全新结构——合伙人制公司，他们真正懂业务，在经营理念、人才结构、经营机制、服务内容上都比较前瞻，加之国外咨询公司规范做法的进入，影响到国内这个产业，这就使我国咨询业走出了一批能适应市场需求的快速成长的公司。他们的作用在于带动了国内发达地区繁荣的咨询市场的兴起，引起了客户的关注。我国咨询业在萌芽期的增长为5%～10%，创业期在20%～50%，进入初步成长期则已经达到100%～200%。随着全球经济环境的变化，市场竞争的激烈、IT技术的快速发展和中国企业的进步，中国咨询业终于迎来了稳健发展时期。
未来的市场在哪里？
那么2002年后进入WTO的过渡阶段，国家再无法向过去那样对企业进行保护，中国管理咨询公司的市场在哪里呢？管理咨询业未来的发展趋势究竟如何？
我认为，我国经济的深层次转型，给管理咨询带来了新的市场机遇；同时，来自国外的竞争压力，国内咨询公司实施能力不足、品牌形象不高、客户满意度不够等因素，也将成为我国管理咨询业进一步发展的动力。随着WTO的到来，咨询市场会更大，各种潜在需求也会浮现，管理咨询将会有比较大的发展空间，同时它也将面临不断增长的挑战。中国公司和国际公司应该是各有市场。
看来在相当一段时期里，高端市场的90%以上还在国外公司手里，我们做不了，如大型企业、特大型企业和企业集团的并购、重组，以及大集团法人治理结构和海外跨国经营运作的咨询服务，等等。另外他们有最先进的理念和管理方法，我们还缺乏长期积累的有关数据支持。人家一个项目就是几十万或上百万美元，我们几个项目也挡不住他一个，因此，整个营业额他们还占着相当大的比例。但是中端市场、低端市场，也就是中小企业，如民营企业、乡镇企业及事业单位转型的企业，我们可以做。这一块是我们的市场，我们要关注这个市场，研究这个市场。
有这样一个数字，在全国工商登记的中国咨询公司现在是13万家，其中做管理咨询的占10%～15%。我的看法是，在这10%～15%中，真正做管理咨询的公司还不到5%，其他大多是靠企业内部培训或公开课程培训在支撑着。其实5%这个数字仍然很大，真正出色的管理咨询公司，我看全国大约有200家。
我们可以做出这样一个初步的推断：
（1）未来5年里，每年以5%～10%成长的公司，没有希望。也就是说2000年如果你的年营业额是50万、100万，今后你的年增长是55万、110万的话，没多大戏，很难支撑发展！现在比较好的公司年增长都在100%，少数是200%，我们必须要有这个速度。当然，增长也会引起不适应，会有小幅震荡。
（2）当增长速度在100%～200%时，就不可能更快了。过去快，是因为基数小。基数大时，要保证质量。这时，更重要的是要不断调整增长战略，要有新的增值服务。国外公司每年在几十亿美元收入时，速度也会放缓，基本保持20%这样一个平稳的年增长率。
（3）在3～5年内，作为地区管理咨询公司，如北京地区公司，你的市场份额不排在前20名，公司发展就会受到制约，当然这并不是说没有合同；10年内，即到2010年，你不排在前15名，也没戏！可以说，2003～2005年，将有70%的咨询公司要重组、并购、转型或倒闭，当然也还会出现一批新成长的公司。今天，全球发展正面临着新经济的调整，有些发达国家对管理咨询的需求在趋缓，但并不等于企业不需要咨询，而是正在做业务调整和资源整合，为新经济作准备。目前中国市场的发展速度还比较快，战略咨询、人力资源、ERP、CRM就很看好。这就很明显，管理咨询所提供的服务，是必须能为企业带来更高的竞争力、创新性和价值的。上个世纪的90年代，国外所有业务发展把IT推到了管理流程的最前沿，以IT业为基础的咨询公司在咨询行业中也越来越占据重要地位。现在为企业服务，不了解发展动向，你没有高招真是不行了，创新是咨询公司发展的动力要求。
不可否认的事实是，最成熟的、最先进的和最有可操作性的经营管理方案和理论，都还在著名的国际咨询公司手里。尽管我们说麦肯锡某些项目做得有遗憾，什么文化问题、什么水土不服、本土化不够，但是，人家仍然有着优秀的方法、优秀的案例和优秀的实践经验；掌握着大量的第一手资料，并能总结出带有规律性的东西；有着丰富的全球数据库，有着规范的经营程序，并能在全球实现运作。这些都是我们国内任何一家咨询公司目前所不及的！这点我要特别强调。正如有人所说：“假如国内咨询公司是医生，国外著名咨询公司就是一流的医生。”他们有最先进的一套东西，比我们强得多。我们不要妄自菲薄，但是我们要向人家学习，我们要知道摆正自己的位置。学习麦肯锡，赶超麦肯锡，这才是我们应有的态度。要知道，他们的知识与经验对于中国现阶段的管理咨询服务，应该是具有现实指导意义的。
