当一个学生问德鲁克,他作为一位成功的企业管理咨询顾问有何秘诀时,德鲁克的回答说:没有秘诀,你只需要问正确的问题。根据韦尔奇说,德鲁克只问他了两个问题:“如果你还没有进入这个行业,你今天会进入吗?”“如果回答是不,你将采取什么行动?”杰克对采访的记者说:“问得很简单,是吗?但绝对有力量。”德鲁克关于自己在管理咨询中,问出的一些问题,他的观点是:“当我提问题或承担管理咨询工作时,并不是基于专长,恰恰相反,我完全把我的知识和经验放在一边,我以无知的心态进入公司的情况。无知是任何行业帮助他人,解决问题的最重要因素。”大师德鲁克都要用“无知”的心态来进入公司,并不基于专长,那么我们有什么理由来否定管理咨询在企业管理中的重要作用呢?
1、不可不知的管理咨询
如果在30年前,你不明白管理咨询是怎么回事,那是一件非常正常的事情。如果在今天,你还不清楚管理咨询是怎么回事的话,那只能说明你的无知。如果在现在或者将来,在你的企业管理中,你还在排斥或者诋毁管理咨询的价值的话,那只能说明你非常的幼稚。
2、管理咨询的现状
管理咨询作为一种高智商服务行业的存在,在人类的历史上已经不是一天两天的事。在古代,先人们早就有这样的说法,借力使力,隔山打牛。管理咨询,是企业成长中的一种力量,甚至是一种必不可少的力量。
在国外,无论是企业机构,还是企业或其他的组织,无一例外都在利用管理咨询的力量,规范和推动组织的发展和成长。特别是那些优秀的组织,其之所以有卓越的表现和业绩,无一不是利用了管理咨询的力量,利用专业咨询师的智慧和思想,成就了组织的未来,实现了组织的梦想。
在我国,管理咨询还是一个新的行业,才刚刚起步,伴随着改革开放也已经走过了艰难的三十年。在这三十年的发展历程,越来越多的企业组织和企业,已经开始了解管理咨询,并大胆启用管理咨询,推动企业的成长,也促进了管理咨询行业的快速发展。
管理咨询行业的发展还是非常的不规范,存在许多的矛盾和问题,但我们毕竟已经迈开了自己的步伐,一些优秀的管理咨询公司和管理咨询师成了行业的典范,也成为了推动企业成长,促进社会经济发展的不可或缺的力量。
3、制约管理咨询行业发展的因素
目前,制约管理咨询业发展的原因主要是在以下几个方面,一是行业的规范;二是人才匮乏;三是社会的认知度不够。这三个方面的综合因素,严重制约了管理咨询行业的繁荣、壮大和发展。从某种意义上说,管理咨询业的发展赶不上企业的发展,不能站在管理的前沿,给企业组织和企业带来指导性的价值,这就给国外管理咨询公司抢滩中国带来了极大的机会。
从某个角度来说,管理咨询行业的乱象横生,缺乏必要的管理,还没有形成必要的准入门槛。国家将管理咨询师职称考试纳入国家职称考试将近五年时间,却也还只是一个开始,大多数从业人员并没有认知到其重要性。
我们期望国家能够尽快的出台《管理咨询法》,利用法律的手段规范行业,促进行业的健康发展。同时,对管理咨询公司的资质认证,要有一定的标准,不是有注册资本就可以成立公司。对于从业人员,必须大力推行资格认证,执行两级标准,即国际标准和国家标准,造就符合行业要求的管理咨询人员,使他们像律师、医生、教师等职业一样,持证上岗,依法从业。这个过程也许非常漫长,但却是我们必须努力的方向。