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企业培训师观点:《权力的游戏》中蕴含的管理艺术

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

三月底,根据乔治·马丁的奇幻小说《冰与火之歌》改编的电视剧迎来了第三季的首播。所有的影视剧都是一个领域的缩影,透视他你可以看到很多被夸大化的社会问题,在这部根据《冰与火之歌》改编的电视剧里,敌我对手、权力掮客和阴谋家纷纷粉墨登场,上演了一出争权夺利的大戏。他们的成败为当今的企业经理人提供了5条宝贵的管理艺术经验。

  所有肩负重任、在残酷的商海竞争中浮沉的经理人们,请注意了。《权力的游戏》中包含这样一个管理艺术道理:一个人要么获胜,要么只能倒在长枪下。 在此,不妨让我们来看看剧中的敌我对手、权力掮客和阴谋家们。职业经理人能从这些奇幻的部族争斗中学到些什么管理艺术?太多了。大致归纳一下我们可以从他们的磨难中学到下述5条管理艺术:

  管理艺术1、确定哪些承诺必须恪守

  承诺在一个混乱的世界中很重要。这事只要问问“弑君者”詹姆·兰尼斯特。这家伙在“日落国度”维斯特洛的离职面谈最不堪。詹姆刚刚还信誓旦旦地要保护坦格利安最后一位国王,话音未落,他就从背后捅了自己的老板一刀。事实就是这样。当然,那位CEO是一个人人难以忍受的疯子。但诚实的名声一旦受到玷污,便很难修复。

  和现实生活中管理艺术一样,在《权力的游戏》中通过发誓可以建立战略责任。例如,罗伯·斯塔克在整个第二季中都高度依赖契约联盟,特别是酷似埃比尼泽·斯克鲁奇的沃尔德·弗瑞公爵。弗瑞控制着北方罗伯王国与南境雄兵之间唯一的土地连接地带,可以随时切断罗伯的供应线。弗瑞承诺可以不这么干,唯一的条件是罗伯答应与他的女儿结婚。第二季结束时,罗伯违反了契约,爱上了维斯特林家族的简妮·维斯特林,还和她结了婚。弗瑞公爵自然不高兴。所以,违反一项契约前,要确定你能承受违约的代价。

  管理艺术2、保护最宝贵的资产

  每个新贵都需要资本。虽然流亡皇后丹妮莉丝·坦格利安最终可能是权力游戏的赢家,但在第二季她就像是一个捉襟见肘的企业家。由于她的龙群需要很长的时间长大——现在的它们就像复活节火腿那么大——还需要有几季,它们才能成为生力军,引来投资。因此,这位王后艰难地试图从Qarth的商人之王那里筹集无担保贷款。这群狡猾的家伙没有欣然接受龙之母的电梯推销,或许情有可原。一群参差不齐的追随者,渺茫的复辟希望,语焉不详的商业计划,这些都难以让风险投资人感兴趣。

  尽管丹妮莉丝在谈判中处于弱势,但她还是努力通过管理艺术避免了陷于不利境地。第二季结束时,她已经成功穿过了Qarth的蝰蛇洞——最毒的蝰蛇就是那个曾许以她巨大财富、希望娶她的男人。《权力的游戏》描绘的王朝世界中,婚姻就是合并。除了龙群,单身是丹妮莉丝最宝贵的资产,就是不轻易许人。这种谨慎得到了回报。丹妮莉丝发现,这位虚伪的追求者金库里空空如也。这时,她懂得了严格审查一位潜在合伙人资产负债表的重要性。

  管理艺术3、培养中层经理人
CEO不可能无时不刻都在。在一个没有视频会议、依赖飞鸽传信的世界中,很难时刻盯牢自己的投资。解决方案就是授权。

  七大王国中最好的领导者具有发掘人才的慧眼。最出色的高管招募是哪一位?泰温·兰尼斯特。他提名自己的儿子提利昂为代理御前首相。

  提利昂管理起君临城来就像是一位扭转乾坤的管理艺术专家。他大刀阔斧地革故鼎新,特别是创造性地运用了希腊火。希腊火这个曾经被搁置的研发项目,加上一个Zippo打火机,堪比战术核武器。提利昂发现了一个推出新产品的机会。结果:一项颠覆性的创新基本上摧毁了敌方舰队。

  但如何才能留住一流人才,特别是面临竞争对手暗地挖角的时候?提供有竞争力的薪酬只是一部分。就提利昂而言,他完全归属于兰尼斯特这一家族企业,他的命运起伏系于管理好坏。

  一旦微妙的利益平衡被打破,领导者们会面临委托人-代理人矛盾:雄心勃勃的雇工可能最终将自己的利益凌驾于雇主之上。第二季中,罗伯·斯塔克信赖与席恩·葛雷乔伊的个人关系,后者曾冒险跑到铁群岛去招募亲戚,协助罗伯的北方之国。但经过一番痛苦的挣扎,席恩变节,引入敌军,侵吞了罗伯的资产。

  管理艺术4、外部雇人要谨慎

  最好的管理艺术选拨经理人是从内部提拔上来的。他们了解所处的环境和人员。罗伯·斯塔克就是一个典型。他通过个人魅力、铁腕手段以及嘉许肯定,驯服了不听话的董事会成员。斯塔克对组织成员了如指掌,因此,他的洽商式领导才成为可能。

  与之形成管理艺术对比的是席恩·葛雷乔伊。这位斯塔克阵营的叛逃者受雇成为派克的一位低级官员,被底下人嘲笑为外来户。因此,席恩的政策不是着眼于长期战略考虑,而是更注重如何建立团队的声誉。陷入这样的组织狭隘,导致他残忍地处决了一位老朋友罗德利克·凯索,称他杀害了同奶兄弟布莱恩和瑞肯。席恩虽然吸引了媒体的关注,但却无法获得市场份额。这样不会让股东满意——而在维斯特洛,并没有金色降落伞这样的东西。

  管理艺术5、光是正确还不够

  这就是内德斯塔克规则。荣誉、宽容和公平不会保护你免受对手伤害。虽然内德在第一季中是最受欢迎的人物之一,但他作为罗伯特·拜拉席恩的御前首相却是一个巨大的失败。他太专注于机构合法性。他期待其他人将自己的利益放在一边,遵照先例。结果,他死了,他的家人也几乎被赶尽杀绝。正如史坦尼斯·拜拉席恩认识到的那样,如果缺乏必要的资源提供支持,“正确”就什么也不是。

  但光凭武力也不够。乔弗里国王坐在铁王座上有能力实施自己的统治,但他作为领导人的合法性受到质疑。部分原因在于,他的父母亲不明,但更近一步的原因则是因为他是一个白痴暴君,公开鄙视国民。所以,乔弗里和他的国家被饥饿的暴民推翻正是因果报应。

  宝剑锋芒固然能让一些人恭顺,但一位领导人的管理艺术必须建立为大多数人利益服务的形象。这就是为什么蓝礼·拜拉席恩会受到欢迎,为什么像丹妮莉丝这样的公仆领导最后能登上权力巅峰。如果管理艺术的运用谨慎、有节制,权力能增强其合法性;如果权力不受约束,就会导致倾覆。如何平衡权力管理艺术是赢得权力游戏的真正秘诀,不管是在维斯特洛,还是其他地方。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。