随着市场经济的完善,企业越来越重视长足、可持续的发展,企业品牌战略规划作为企业总体发展战略的一部分,受到了各企业的普遍关注。因而,实施好企业品牌战略,对于企业的发展意义重大。
一、明确企业品牌的内涵
企业的品牌需要存在顾客价值,其并非空中楼阁,也不是骗人的把戏,而是一种真实存在的顾客价值。也就是说,品牌是因顾客价值的承诺而形成的信任价值。
但是,我国一些企业却没有深刻认识到品牌的内涵,存在着严重的空洞化危机。例如,自从在中央台夺标后,“秦池”迅速提升了知名度,但是其没有形成清晰的品牌核心价值,同时没有顾客价值,也没有品牌个性,造成品牌和产品间难以产生良性互动,使得品牌并未对消费者购买决策产生较大的影响,无法形成顾客忠诚度。当前,许多企业都存在着此种品牌空心化的现象。这里的品牌空心化指的是品牌的知名度虽高,但认知度低,如“太阳神”,而“秦池”则是知名度高,美誉度却较低,另外品牌空心化还表现为知名度高,忠诚度却低,如麦当劳与肯德基,麦当劳进入中国市场较早,其知名度很高,而肯德基却赢得了顾客忠诚度,因而其发展较麦当劳要快些。所以,相关企业应明确企业品牌战略规划的内涵。
二、树立企业品牌战略规划的意识
一个企业如果没有品牌战略,就会使得品牌建设失去一致性方向,而品牌管理也无章可循,在没有清晰目标的基础上,去传播和推广品牌,只会带来传播费用的大量浪费,更无法积累品牌资产。因此,打好企业品牌战略规划是当前企业的首要任务。品牌战略作为一种企业经营战略,其目的在于建立强势品牌,以实现品牌价值。
三、提升对品牌化决策环节的重视程度
在品牌决策环节,主要是解决品牌属性的问题,不同的品牌化决策会影响到品牌经营之策略,也关系着品牌的命运和道路。例如,肯德基和麦当劳的品牌决策为特许加盟,宜家的品牌属性是产供销一体化,耐克和美特斯邦威是虚拟经营,而沃尔玛为商家品牌路线。
由此可见,类别不同的品牌,于不同的行业,不同的企业,和所处的不同阶段,都表现出了特定的适应性。例如,在市场经济比较成熟的国家,其品牌属性的形式比较多,在英国30%以上的超市商品是自我品牌,而大荣连锁集团作为日本最大零售商,其多于40%的商品为自有品牌。市场越成熟,就越擅长经营品牌。因此,在我国市场经济逐步走向成熟的同时,企业应学会经营品牌,重视品牌化决策环节。
四、加强对品牌模式的选择
选择品牌模式属于品牌的范畴。品牌模式尽管没有好坏之分,但是却存在着一定的时间性与行业适用性,特别是对资源和管理能力有着相当高的要求。企业如果建立一个科学、清晰并协调的品牌结构,不仅有利于有限资源的整合,降低内耗,增加效能,也可以加快品牌资产的积累。例如,比如著名的海尔集团,其在2005年11月的时候全面向医药流通领域进军,这个时候就不应该受限于单一的品牌模式,而是应该另外树立一个新的品牌。再如,日本的丰田汽车当年进入美国高档轿车市场时,并未继续沿用“TOYOTO”的品牌,而是重新确立了一个独立的品牌,即“凌志”(LEXUS),同时,凌志也没有公开地将自己的名字同丰田公司联系起来,这样一来,在消费者眼中,凌志具有独立的定位,以至于能够和“奔驰”与“凯迪拉克”等高档轿车品牌相媲美。
五、强调品牌识别
强调品牌识别也就是确定品牌的内涵,即企业想要在消费群体中树立怎样的品牌形象,它是品牌战略规划的关键环节,而品牌差异化则是其中的重点。在这当中,顾客核心价值的差异化,产品表达的差异化,产品形象的差异化,体验表达的差异化,又是它的核心内容。
当今,我国和品牌有关的报纸广告、电视广告、设计和CIS(互联网应用平台)机构的多数工作几乎都是根据品牌识别开展的。这就要求企业应提升对品牌识别的重视程度。例如,一些公司没有能力开展此工作,他们通常会通过VI设计、VI手册、展会设计、展厅以及广告创意来欺骗客户,从而在一定程度上误导了企业,该后果是非常严重的。
另外,在广告方面,还应避免滥用代言人。近年来,大众娱乐业不断发展,越来越多的企业开始利用明星代言人来吸引消费者,特别是青年、学生,明星作为品牌形象代言人,在一定程度上有利于品牌战略规划的发展,但是滥用代言人则会适得其反。例如,在义乌的500家杂牌企业中,就有300多家企业拥有代言人,然而这么多的明星代言人,却并未带来企业所预期的收益。
总之,在当前企业的发展中,品牌战略规划有着极其重要的作用,各企业应该积极采取措施,避免品牌的空心化,培养品牌意识,重视品牌决策、品牌模式以及品牌选择,从而全面打好企业品牌战略规划,增加企业的经济效益,促进企业的良好发展。
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