吉宁博士观点
经常听许许多多的人力资源经理和培训经理们讲：“这次请某某老师上的培训课，效果不好，老总们不认同；上次请的国内某大牌培训师做的培训，大家都感到收获很少，而自己公司内部的培训师尽管熟悉业务，有实战基础，却因表达和授课技巧问题，大家听起来打瞌睡”……培训应该如何做才会有效呢？培训应该如何实施才能做到完美呢？
完美培训实施六要素：
要素一： 充分把准学员需求。
培训师和企业培训管理者都要共同努力，有效沟通，把准学员们真正的培训需求。我们在做本次培训之前，通过问卷调查、电话沟通、高层访谈等方式了解为什么要做这个课程？原因是基于公司的新业务拓展，新产品开发和管理需要，准备做相关的人员需求规划和准备，同时公司的管理者们在这方面的经验和技能不足，需要得到专业指导，才产生了本次培训机会。在调研中我们了解到：如何按岗位工作任务分解、工作流程分解、车间设备台数分解、员工能力、技能、素质现状等进行定岗、定编是公司管理者最想得到的答案，于是我们与企业方沟通，以确定培训的主要内容和有针对性的案例设置，确保通过培训能提高学员们在这方面的知识。同时，岗位工作如何有效分析？产生的岗位工作说明书如何编写？有什么样的版本能全面体现岗位职责、任务、权力和标准？老师在课程中就这些问题展开了针对性的培训和岗位工作分析、岗位价值评估等工具操作示范讲解。一句话，把准了学员需求，培训就成功了一半。
要素二：充分做好培训前期准备。
无论是培训师还是企业培训组织者、学员都需要做好充足的培训前准备工作。老师要理解学员的需求，做好有针对性的教材PPT编写和案例设计，包括课程演绎流程、教学手法运用，我们在培训之前都同企业方总经理、人力资源部高级经理进行了有效沟通，达成共识，在培训教材制作完毕后交由企业方高层审定才实施培训。同时，在培训开始前，企业方人力资源部门就培训的场地、环境、设施、相关的资料、培训时间等与所有学员做了有效沟通和问卷调查，大家一致认为课程最好放在环境好、条件适中、能封闭的环境中进行，最后企业人力资源部确定放在碧桂园如山湖城度假村凤凰酒店最好，山青水秀，空气清新、景色宜人，培训室内灯光、音控、温度和座位摆放都能满足本次培训的要求。同时，在培训开讲前，企业方就公司如何做好定岗、定编、定员和岗位工作分析工作召开了部门经理级会议，在会上人力资源部做了小范围的讲解和要求，让大家有学习准备和心态准备，这些都为培训正式开始实施前做好了有效铺垫。
要素三：企业领导者充分重视培训。
企业培训，只有高层领导者和学员们都真正重视起来，才能确保效果。这方面公司领导者在这方面是榜样。公司高层程总、卓总、各系统总监对本次培训高度重视。一方面高管层无一缺席，大家都全程参加学习，在课间分组活动和讨论时，各位高层领导不仅仅与中层管理者一起讨论问题，参与管理活动，尤其像行政总监魏总、生产总监乔总等都亲自充当团队小组组长角色，在课堂中手把手和管理者们一起有效互动和沟通，完成老师布置的作业和任务，同时积极、主动参与心得分享交流。高层领导的重视，良好的学习心态，带动了全体学员的积极参与和主动学习，而良好的学习氛围促使培训师在台上更精彩的发挥和演讲，因此，整个培训教学讨论热烈，大家深入剖析思考，实战工具不断演练，小组互相竞争评比，使课程内容很丰富，效果很丰满。
要素四：培训师实战的功底和高超控场授课技巧。
一堂完美的培训，培训师始终是主角。老师的教学水准与状态决定培训效果。因此，培训师要对整个课程教学的掌控做到严谨、活泼、高效、有序、有料、有趣。
要素五： 良好的教学环境、合适的培训时间、活跃的课程氛围。
培训的效果肯定是与教学的环境、培训时间上的安排、以及课程的整体气氛息息相关。教学的环境包括硬环境和软环境两个方面。硬环境是指培训的场地空间要适宜，大家座下去不拥挤，有活动的空间，教室里的灯光、温度、湿度等适中，投影仪、电脑、激光笔、音响、话筒、功放、白板、笔、纸和记分牌等在培训前都准备就绪，这些细节是确保培训顺利进行的关键。另外课堂上的软环境比硬环境更重要。软环境就要是指课堂游戏规则要清楚，上课时间安排合理，大家听讲、讨论和互动有张有弛，全情投入。而软环境更要靠培训师去创造。因此，讲师要善于破冰，善于观察学员的情绪的学习状态，适时的引导大家放松，调整课堂气氛，保持课堂的活跃度、紧张度、愉悦度能有效匹配，这样才能确保学员的好状态，使培训在愉悦的环境中进行，达到培训目标。
要素六： 积极、不懈地做好培训效果的转化。
培训完毕后，为什么效果不明显呢？很多企业和学员反馈：“老师讲起来很精彩，想起来也的确感动，可回到公司去就是不能应用和行动”。这个问题关键是没有做好培训效果的转化，因此课后去实施课堂上老师所讲、所要求的内容才会起作用，学以致用是关键。笔者帮南京绿叶思科做完培训后，公司高层领导、人力资源部及学员非常注重培训效果转化。
