稲森胜夫说:“任何一个曾经对社会有贡献的人,都一定体会过一股驱策其向前的精神力量,那是一种来自追求更远大的目标、而唤醒了内心深处真正的愿望所产生的力量。”我想在这里谈谈如何在团队管理里营造一种快乐的氛围:
团队管理方式1、在团队里鼓励大家更多地去关注伙伴的成长。
有的时候,我们分享别人特别是我们所关心的人的成功是一件值得我们开心的事情。在我所接触的直销团队里,基本上很多人都已经是身为人父、身为人母了,我们回想一下,当我们看到自己的孩子在体育比赛、拼写游戏、期末考试、足球比赛中获胜,我们内心是多么的喜悦。而我们也会心甘情愿牺牲自己的利益去为孩子的胜利创造条件。毫无疑问,绝大多数父母都明白这种感受——我们期盼自己的孩子获胜。这种愿望通常是基于孩子的利益和幸福,而非我们个人的自我满足。同样,帮助团队管理的伙伴特别是对经验不足的伙伴在工作和事业上取得进步,并且能有所成就时,我们都会感到莫大的欣慰和无比的开心。当所有人不再把目光盯在自己眼前的得失利益之上的时候,当这样一种关注伙伴成长的风气在团队管理里盛行的时候,你的团队就将是快乐的,是富有感染力和吸引力的。
团队管理方式2、把情感融入团队的活动之中。
中国是一个讲人情的国度,我们可以利用节假日,比如周末的时候邀约几个人一起包包饺子、爬爬山,我还是要提到浙江宁波的那位家庭主妇,她就经常在她的姐妹中举办一些歌咏比赛,我曾经看到过她的很多照片,都是在唱歌的时候照的,整个人的表情非常愉悦,更重要的是,她把这种愉悦感染给了身边的每一个人。有些团队也会在某某直销商过生日的时候,搞一个小型的家庭聚会,他们说,有时玩起来,就忘了自己是个成年人了,好像回到了小时候,人与人之间不再有隔阂,彼此关心,互相信任,暂不说是做事业,就是在生活中结交了这样一群朋友,人的面貌都会发生根本性的改变。
团队管理方式3、构建和谐团队也是建设学习型团队的过程。
我一直提倡,团队管理各成员间要善于发现同伴的优点,并要善于学习这些优点,只有保证团队成员不断学习、不断进取,才能增强团队的核心竞争力。我经常在一些小型的直销领导人聚会上说,你们在带领直销商的时候,要鼓励直销商敢于提问,还要倡导他们多听,因为每一个人的提问,或者见解,都是一种信息源。同时,在团队内部制定一些必要的激励机制,比如这个月团队管理里的销售冠军,我们可以让他给我们分享,讲述他的故事,给予他一种受到尊重和肯定的感觉。偶尔可以给你的直销商们推荐一些好书,加强学习所带来的乐趣。正如同有人问宝马车的企业创始人对奔驰车有什么看法时,他毫不犹豫地答道,奔驰车太快了;而当问起奔驰车的企业创始人对宝马车的看法,他也不假思索的说,因为宝马车跟得太紧了。在团队管理里的良性竞争更容易激发团队成员你追我赶的工作热情,保证团队的朝气蓬勃,激情四溢。同时,有朝气的、有激情的团队,自然也就是快乐的。
团队管理方式4、在团队里倡导一种使命感。
这是很根本性的东西。“真诚的誓愿是一种对比自我更大的整体的使命感。”(欧白恩语)自我超越层次高的人,经由与外在整体连成的一体感,会自然而然地形成一个更宽阔的“愿景”。没有这样的愿景,人类的潜意识所认知的世界,常常是以自我为中心的——只顾追求自己想要的。我在直销团队管理中时常会提及,当面对一些困难的时候,多问自己“我为什么要从事这个事业”、“我为什么要努力去做好一切事情”之类的问题。很多人都以为他们的答案会是赚钱谋生,其实不然,我曾经问过一些做的很优秀的直销领导者,你为什么如此卖力,你已经很有钱了。他们告诉我,当他们把一种优质的产品介绍给身边的人的时候,当他们看到一个一个的人从病床上起来并展现微笑的时候,当他们得到别人赞许和钦佩的目光的时候,是一种自豪感让他们更努力地去做好每一件事情,并且越努力,越开心。
营造快乐的团队管理,说到底就是三点,其一,能够为你的团队制造一些轻松、温馨的环境,让每个直销商有一种归属感,有一种被关心被关怀的感觉,从而潜移默化地感染他学会享受生活的快乐,这在一定程度上可以缓解和消除直销行业带给人的一些压力;其二,能够为你的队员们祛除心中不快、不解的困惑,在告诉他们学习的同时,也要知道他们如何才能高效地学习,从而能让团队里的快乐气氛无限地延续。其三,在直销团队管理中建立和传播一种超出个人利益得失的使命感,让团队管理里的每个成员,都能致力于更大层面的追求,比如中国的健康事业等,这样一种使命感的建立,能够稳定直销团队和中国的直销事业走的更远。
当人类所追求的愿景超出个人的利益,便会产生一股强大的力量,远非追求狭窄目标所能及。直销团队管理、直销事业的目标也应如此。